Si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur RDS, peut-être après le redémarrage du serveur ou la mise à jour Windows sur votre ordinateur, alors ceci poste peut vous aider. RDS ou Remote Desktop Services est une plate-forme de choix offrant un accès sécurisé au bureau mobile et à distance. Des erreurs peuvent se produire avec RDS en raison de fichiers Windows corrompus ou endommagés installés lors de la mise à jour de Windows.
Remote Desktop ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant pour l’une des raisons suivantes :
Accès à distance à le serveur n’est pas activéL’ordinateur distant est éteintL’ordinateur distant n’est pas disponible sur le réseau
Assurez-vous que l’ordinateur distant est allumé et connecté au réseau, et que l’accès à distance est activé.
Pourquoi Windows ne peut-il pas se connecter aux serveurs RDS ?
Il n’y a aucune raison spécifique pour laquelle cette erreur peut se produire. Cependant, de nombreux utilisateurs ont rencontré cette erreur après la mise à jour vers la version Windows 11 22H2. D’autres raisons pour lesquelles cette erreur peut se produire sont :
Fichiers de mise à jour corrompusServices critiques ne fonctionnant pas correctementParamètres réseau mal configurés
Impossible de se connecter au serveur RDS après le redémarrage du serveur ou la mise à jour de Windows
Si vous ne pouvez pas vous connecter au bureau à distance Server (RDS) après le redémarrage du serveur ou la mise à jour de Windows, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre :
Vérifier la connexion InternetVérifier l’état du protocole RDP sur un ordinateur distantModifier le registre pour dégeler la connexion RDPRedémarrer les services de bureau à distanceAnnuler la mise à niveau/mise à jour de Windows
Voyons maintenant cela en détail.
1] Vérifier la connexion Internet
Avant de commencer avec différentes méthodes pour résoudre ce problème, vérifiez votre connexion Internet. Une connexion Internet faible ou instable peut également être responsable de l’incapacité de votre appareil à se connecter au serveur RDS. Vous pouvez visiter n’importe quel site Web de vérification de connexion pour vérifier votre connexion Internet.
2] Vérifiez l’état du protocole RDP sur un ordinateur distant
Le protocole RDP a une entrée de registre qui vous permet de activez le protocole RDP, qui est important pour que l’application Remote Desktop établisse une connexion. Assurez-vous d’effectuer une sauvegarde du registre avant d’apporter toute modification.
Tapez Regedit dans l’invite Exécuter (Win + R) et appuyez sur la touche Entrée. Ensuite, accédez au chemin suivant.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.
Double-cliquez sur DWORD fDenyTSConnections et remplacez la valeur par 0 pour activer RDP.
Connexe : Remote Desktop ne trouve pas l’ordinateur.
3] Modifiez le registre pour dégeler la connexion RDP
Si la connexion RDS tente de se connecter via UDP et non via TCP, cela peut entraîner un dysfonctionnement du serveur RDS. Pour résoudre ce problème, ajoutez le paramètre de registre suivant et la connexion Bureau à distance fonctionnera. Voici comment :
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Saisissez regedit et appuyez sur Entrée.Naviguez jusqu’à la chemin suivant:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\ClientCliquez avec le bouton droit dans le volet de droite et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits). Renommez la valeur en fClientDisableUDP.Maintenant, faites un clic droit sur la valeur nouvellement créée et sélectionnez Modifier.Définissez les Données de la valeur sur 1 et cliquez sur sur Ok pour enregistrer les modifications. Redémarrez votre appareil et vérifiez si le serveur RDS démarre.
4] Redémarrez les services Bureau à distance
Si l’erreur n’est toujours pas corrigée, redémarrez les services Bureau à distance. Cela établira une nouvelle connexion aux serveurs. Voici comment procéder :
Cliquez sur Démarrer, recherchez Services et ouvrez-le. Faites défiler vers le bas et recherchez Services Bureau à distance >.Cliquez avec le bouton droit sur le service et sélectionnez Redémarrer.
Correction : Votre ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant
5] Restauration de Windows Update/Upgrade
Si le problème s’est produit après les mises à jour Windows, alors peut-être que vous pourrait envisager de désinstaller la mise à jour. Pour désinstaller une mise à jour, procédez comme suit :
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter . Saisissez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée .Sur la page Désinstaller ou afficher un programme, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.Cliquez avec le bouton droit sur la mise à jour récemment installée et sélectionnez Désinstaller.
Si s’est produite après l’installation d’une mise à jour des fonctionnalités, cet article vous montrera comment annuler la mise à jour des fonctionnalités.
Lire : Une erreur interne s’est produite pour la connexion au bureau à distance
Pourquoi le bureau à distance ne se connecte-t-il pas ?
Une connexion Internet faible est la raison la plus courante pour laquelle un bureau à distance ne se connecte pas. Vous pouvez envoyer un ping à un client Telnet et PsPing depuis votre machine locale pour vérifier la connectivité de l’ordinateur distant. Cependant, un pare-feu peut également parfois bloquer les serveurs.
Dépannage : problèmes et erreurs de connexion au bureau à distance sur Windows 11/10
Comment puis-je ajouter un Connexion Bureau à distance dans Windows 11/10 ?
Pour ajouter une connexion Bureau à distance dans Windows 11/10, accédez à Gestion de l’ordinateur et accédez aux utilisateurs et groupes locaux. Ensuite, développez l’option et faites défiler jusqu’aux utilisateurs du bureau à distance. Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris et suivez les étapes pour ajouter des utilisateurs.
Correction : Vos informations d’identification ne fonctionnaient pas dans Remote Desktop sous Windows.
