Certains utilisateurs de Roku ont rencontré une erreur HDCP détectée, code d’erreur 020 sur leurs appareils. Le plus souvent, ce problème est dû à des paramètres de taux de rafraîchissement mal configurés. Cependant, il existe d’autres problèmes liés au logiciel et au matériel dont nous allons parler dans cet article. Donc, si vous rencontrez une erreur HDCP Error Detected sur les appareils Roku, exécutez les solutions mentionnées dans cet article pour résoudre le problème.
Voici le message d’erreur exact que les utilisateurs voient.
Erreur HDCP détectée
Pour lire ce contenu, toutes les connexions HDMI doivent prendre en charge le numérique à haut débit Protection du contenu (HDCP).
Essayez les étapes suivantes pour résoudre ce problème.
Remarque : si vous avez un récepteur A/V connecté à votre lecteur Roku, suivez les étapes dessus plutôt que sur votre téléviseur.
Débranchez le câble HDMI de votre lecteur Roku et de votre téléviseur.Éteignez votre téléviseur et débranchez les cordons d’alimentation de votre lecteur Roku et de votre téléviseur.Reconnectez fermement chaque extrémité du câble HDMI.Rebranchez l’alimentation cordons pour chaque appareil et allumez le téléviseur.
Pour plus d’aide, visitez: go.roku.com/HDCPhelp
Code d’erreur : 020
Quel’est-ce que HDCP et une erreur HDCP ?
HDCP est l’abréviation de High-Bandwidth Digital Content Protection. Il s’agit d’un protocole, créé par Intel Corporation, pour interdire la distribution de contenu sans l’autorisation du propriétaire. Ce protocole est également utilisé par Roku pour la protection du contenu.
Cependant, l’erreur HDCP n’a rien à voir avec le contenu distribué, elle apparaît lorsqu’il y a un problème dans le lien entre le Roku et le téléviseur. connecté à. Si les câbles reliant les deux appareils sont défectueux ou si le port sur lequel les câbles sont branchés a mal fonctionné, cette erreur apparaît.
Corrigez le code d’erreur 020 d’erreur HDCP détectée sur les appareils Roku
Si vous rencontrez une erreur HDCP Error Detected sur les appareils Roku, voici les solutions et suggestions que vous devez suivre.
Redémarrez vos appareils. Désactivez le réglage automatique du taux de rafraîchissement de l’affichage. >Parlons-en en détail.
1] Redémarrez vos appareils
Tout d’abord, nous devons suivre la suggestion mentionnée dans le message d’erreur. Comme vous pouvez le voir, le message d’erreur vous demande de redémarrer vos appareils. Donc, tout d’abord, éteignez Roku Player et TV, retirez tous les câbles, y compris le câble HDMI, puis attendez une minute, rebranchez tous les câbles et allumez les appareils. Enfin, vérifiez si le problème est résolu. Si le cycle d’alimentation ne fonctionne pas, passez à la solution suivante.
2] Désactivez le taux de rafraîchissement automatique de l’affichage
Si le téléviseur auquel votre appareil Roku est connecté ne prend pas en charge un taux de rafraîchissement adaptatif, l’activation du réglage automatique du taux de rafraîchissement de l’affichage peut provoquer le code d’erreur en question. Donc, si vous êtes l’un de ces utilisateurs, pour résoudre le problème, vous devez désactiver cette fonctionnalité. Suivez les étapes prescrites pour faire de même.
Sur votre Roku, accédez à Paramètres. Ensuite, ouvrez l’option Système. Accédez à Paramètres système avancés > Paramètres d’affichage avancés. Accédez à Régler automatiquement le taux de rafraîchissement de l’affichage et sélectionnez Disabled.
J’espère que vous n’obtiendrez plus le code d’erreur. Si vous souhaitez continuer à utiliser cette fonctionnalité, vous devrez vous procurer un téléviseur prenant en charge un taux de rafraîchissement adaptatif.
3] Changer le type d’affichage en détection automatique
Vous pouvez également recevoir le même message d’erreur si Roku a identifié à tort l’écran ou le téléviseur, il s’agit d’un appareil connecté. Cette erreur d’identification se produit lorsque vous réglez manuellement l’affichage de Roku. C’est pourquoi nous devons définir l’identification du type d’affichage sur automatique et voir si cela aide. Suivez les étapes prescrites pour faire de même.
Ouvrez les paramètres de votre Roku.Allez à Type d’affichage.Sélectionnez Détection automatique parmi les options disponibles.
J’espère que cela fera l’affaire. Si cela continue, vous pouvez également désactiver le HDR et voir si cela vous aide.
4] Changez votre câble HDMI ou autre matériel
Si aucun des changements de paramètres n’a fonctionné pour vous, alors il est une chance que les câbles reliant votre appareil sont défectueux. Les câbles HDMI sont vulnérables et évidemment, ce sont les câbles les plus cruciaux. Alors, changez de câble et voyez si cela vous aide. Il est recommandé d’avoir des câbles de moins de 6 pieds. De plus, si vous avez un autre appareil ou connecteur connecté entre Roku et le téléviseur, assurez-vous qu’il n’a pas mal fonctionné. Cependant, la première chose que vous devez changer est les câbles, s’ils ne sont pas le coupable, vous pouvez opter pour d’autres appareils à partir de votre configuration.
Lire : Windows ne détecte pas la TV HDMI ou 4K TV
5] Contactez le fabricant
Si rien ne fonctionne, votre dernier recours est de contacter le fabricant ou le vendeur du téléviseur et de Roku et de leur demander de résoudre le problème pour toi. Ils remplaceront le produit défectueux ou le répareront.
Nous espérons que vous pourrez résoudre facilement l’erreur HDCP dans Roku en utilisant les solutions mentionnées dans cet article.
Lisez : Corrigez les codes d’erreur 006 et 020 de Roku
Pourquoi mon Roku continue-t-il de dire qu’une erreur HDCP a été détectée ?
L’une des raisons les plus courantes de ce problème est la mauvaise configuration des paramètres Roku. Si vous avez activé une fonction qui n’est pas prise en charge par votre téléviseur, vous recevrez l’erreur HDCP. Le plus souvent, cette fonctionnalité est un taux de rafraîchissement adaptatif. De nombreux téléviseurs prennent en charge cette fonctionnalité, mais certains ne le font pas. Vous devez donc consulter le guide du fabricant du téléviseur pour savoir si votre appareil peut modifier son taux de rafraîchissement en fonction du contenu qu’il affiche. Si la réponse est non, malheureusement, vous devrez le désactiver. Pour connaître la procédure et d’autres solutions, consultez le guide.
Comment réparer mon HDCP Roku ?
L’erreur HDCP dans Roku peut être résolue en exécutant les solutions mentionnées dans ce Publier. Comme les paramètres de taux de rafraîchissement mal configurés sont le coupable le plus courant, la première chose à faire est de désactiver le taux de rafraîchissement de l’affichage à réglage automatique. Cependant, vous pouvez également rencontrer le code d’erreur en question en raison d’un matériel défectueux ou défectueux. Par conséquent, commencez par la première solution, puis descendez.
Lire ensuite : Comment réparer les erreurs Roku 011 et 016 en toute simplicité.
