Dans cet article, nous parlerons de ce que vous devez faire si les ports USB ne fonctionnent pas sur votre PC. Les ports USB d’un ordinateur permettent aux utilisateurs de connecter différents périphériques USB, tels que des imprimantes, des claviers, des souris, etc. Si les ports USB cessent de fonctionner, vous ne pourrez plus utiliser aucun périphérique USB. Les ports USB peuvent cesser de fonctionner en raison de problèmes matériels et logiciels.
Les ports USB ne fonctionnent pas dans Windows 11/10
Un port USB cesse de fonctionner s’il est défectueux ou si ses pilotes sont obsolètes ou corrompus. Parfois, la dernière mise à jour de Windows provoque des problèmes sur un ordinateur. En plus des problèmes matériels et logiciels, un port USB peut également cesser de fonctionner si vous insérez et retirez rapidement et à plusieurs reprises un périphérique USB. Cet article fournit quelques suggestions utiles que vous pouvez suivre si vos ports USB ne fonctionnent pas.
Redémarrez votre ordinateurVérifiez la puissance de sortie des ports USBExécutez l’outil de dépannage du matériel et des périphériquesDésactivez le démarrage rapideRecherchez les modifications matérielles dans le gestionnaire de périphériquesRetour en arrière ou réinstallez USB ContrôleursModifier les paramètres de gestion de l’alimentationDésinstaller et réinstaller le concentrateur USB racineMettre à jour le pilote de votre chipsetDésactiver la fonction de suspension sélective de WindowsDésinstaller la récente mise à jour de WindowsRestaurer votre systèmeEffectuer une mise à niveau sur place
Voyons tous ces correctifs en détail.
1 ] Redémarrez votre ordinateur
La première étape que vous devez faire est de redémarrer votre ordinateur. Les étapes suivantes vous y aideront :
Éteignez votre PC. Retirez tous les cordons d’alimentation. Si vous avez un ordinateur portable, retirez sa batterie après l’avoir éteint, puis débranchez tous les cordons d’alimentation. Attendez quelques minutes. Les utilisateurs d’ordinateurs portables peuvent maintenant réinsérer la batterie. Rebranchez tous les cordons d’alimentation. Allumez votre ordinateur.
Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.
2] Vérifiez la puissance de sortie des ports USB
La plupart des ports USB fournissent 5 V d’électricité avec un courant maximum de 0,5 A. Si votre ports fonctionnent, ils fournissent une puissance de sortie. Si un port USB ne fournit pas d’alimentation, il peut être endommagé. Vérifiez la puissance de sortie de vos ports USB pour savoir s’ils sont endommagés ou non.
Si vos ports USB ne fournissent pas d’alimentation, vous devez apporter votre ordinateur au centre de service.
3] Exécutez l’outil de dépannage du matériel et des périphériques
L’outil de dépannage du matériel et des périphériques aide les utilisateurs Windows à réparer le matériel-problèmes liés (si possible). À l’étape précédente, si vous constatez que vos ports USB ne fournissent pas d’alimentation, exécutez l’outil de dépannage du matériel et des périphériques avant d’apporter votre ordinateur portable ou de bureau au centre de service.
Correction : Hub USB générique manquant ou ne s’affichant pas dans Windows
4] Désactiver le démarrage rapide
Le démarrage rapide permet à votre ordinateur de démarrer plus rapidement qu’un démarrage normal. Le démarrage rapide n’arrête pas complètement votre ordinateur. Pendant le démarrage rapide, la session du noyau n’est pas fermée. Au lieu de cela, il est en hibernation. Pour ce faire, Windows enregistre la session du noyau et les pilotes de périphérique (informations système) dans le fichier d’hibernation (hiberfil.sys). Pour cette raison, le démarrage rapide provoque parfois des problèmes sur un ordinateur Windows. Vérifiez si le démarrage rapide est activé. Si oui, désactivez-le et redémarrez votre ordinateur.
Il existe les 4 façons suivantes de désactiver Démarrage rapide. Vous pouvez utiliser l’une de ces méthodes.
L’invite de commandes du Panneau de configurationÉditeur de stratégie de groupe (ne fonctionne pas sur Windows 11/10 Édition Familiale)Éditeur du Registre
5] Rechercher les modifications matérielles dans le Gestionnaire de périphériques
Certains utilisateurs ont signalé que les ports USB de leurs systèmes fournissaient de l’énergie mais qu’il n’y avait pas de connexion. Si tel est votre cas, recherchez les modifications matérielles dans le Gestionnaire de périphériques. Cela vous aidera.
Suivez les étapes écrites ci-dessous :
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.Accédez à”Action > Rechercher les modifications matérielles“.
L’action ci-dessus aidera les appareils défectueux à fonctionner à nouveau. Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.
Lire : Comment activer ou désactiver les lecteurs de CD/DVD-ROM, les lecteurs USB ou les ports sous Windows
6] Revenir en arrière ou réinstaller l’USB Contrôleurs
Un contrôleur USB gère la communication entre un périphérique USB et un ordinateur. Si le contrôleur USB est corrompu, les ports USB peuvent cesser de fonctionner. Si le problème persiste, nous vous suggérons de restaurer ou de réinstaller le pilote du contrôleur USB.
L’installation de Windows Update met également à jour les pilotes de périphérique (si une mise à jour est disponible). Si le problème a commencé à se produire après une mise à jour de Windows, il est possible que le pilote du contrôleur USB ait également été mis à jour avec la mise à jour de Windows. Dans ce cas, l’option Roll Back sera disponible dans le Gestionnaire de périphériques. Suivez les étapes ci-dessous :
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Développez le Branche des contrôleurs de bus série universels. Faites un clic droit sur le pilote de votre contrôleur USB et sélectionnez Propriétés. Sous l’onglet Pilotes, cliquez sur le bouton Roll Back (si disponible). Suivez les instructions à l’écran pour désinstaller la dernière mise à jour du pilote.
Si l’option de restauration n’est pas disponible ou si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, désinstallez et réinstallez le pilote du contrôleur USB. Pour ce faire, faites un clic droit sur le pilote du contrôleur USB et sélectionnez Désinstaller le périphérique. Supprimez tous les pilotes du contrôleur USB de votre système. Après cela, redémarrez votre ordinateur. Windows recherchera automatiquement les modifications matérielles et installera les contrôleurs USB manquants.
7] Modifiez les paramètres de gestion de l’alimentation
Si vous rencontrez toujours le problème, modifiez les paramètres de gestion de l’alimentation du Le HUB racine USB et les contrôleurs USB résoudront le problème. Les étapes pour la même chose sont écrites ci-dessous :
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Développez le nœud Contrôleurs de bus série universels. Ouvrez les propriétés des contrôleurs hôtes USB et accédez à l’onglet Gestion de l’alimentation. Décochez la case”Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie ». Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Désactivez cette option pour tous les contrôleurs USB et concentrateurs USB racine dans le Gestionnaire de périphériques. Lorsque cette option est activée, Windows désactive les périphériques USB après un certain temps d’inactivité pour économiser de l’énergie. Lorsque vous utilisez ce périphérique, Windows active à nouveau ce périphérique USB. Parfois, Windows ne parvient pas à activer l’appareil connecté à un port USB particulier à cause de quoi, il semble que le port USB a cessé de fonctionner.
Lire : USB-C ne fonctionne pas, chargement ou reconnu sous Windows
8] Désinstallez et réinstallez le hub racine USB
Si la désactivation des paramètres de gestion de l’alimentation du hub racine USB ne résout pas le problème, désinstallez et réinstallez le hub racine USB chauffeur. Pour ce faire, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller l’appareil. Suivez les instructions à l’écran. Après avoir désinstallé le concentrateur USB racine, redémarrez votre ordinateur et voyez s’il résout le problème.
9] Mettez à jour votre pilote de chipset
Un pilote de chipset indique à Windows comment communiquer avec la carte mère et petits sous-systèmes dessus. Une cause possible de ce problème est le pilote de chipset corrompu. Mettez à jour le pilote de votre chipset et voyez si cela vous aide.
10] Désactiver la suspension sélective
La suspension sélective est une propriété par laquelle Windows force le ou les périphériques USB connectés à entrer dans un état bas. état de puissance. Cela se produit lorsqu’aucune activité de bus n’est détectée sur un port USB particulier pendant un certain temps. Lorsque vous utilisez votre périphérique USB, il recommence à fonctionner. Le but de la suspension sélective est d’économiser de l’énergie. Si les correctifs ci-dessus n’ont pas résolu votre problème, vous devez désactiver la fonction de suspension sélective. Cette action affectera tous les contrôleurs hôtes USB et tous les périphériques USB. Après avoir désactivé la suspension sélective, tous les périphériques USB continuent de consommer de l’énergie. De plus, la case à cocher”Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie”peut être grisée sous l’onglet Gestion de l’alimentation.
Pour désactiver la suspension sélective, vous devez modifier votre registre. Soyez prudent lorsque vous modifiez le registre, car toute erreur peut entraîner de graves erreurs dans votre système. Par conséquent, suivez attentivement les étapes expliquées ci-dessous et assurez-vous de modifier ou de changer la bonne clé de registre.
Avant de continuer, nous vous recommandons de créer un point de restauration système et de sauvegarder votre registre.
Ouvrez la boîte de commande Exécuter, tapez regedit, et cliquez sur OK. Cela ouvrira l’Éditeur du Registre. Maintenant, copiez le chemin suivant et collez-le dans la barre d’adresse de l’éditeur du registre. Après cela, appuyez sur Entrée.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
Si rien ne se passe, cela signifie que la clé USB n’existe pas dans votre éditeur de registre. Maintenant, vous devez le créer manuellement. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur la touche Services et accédez à”Nouveau> Clé“. Nommez cette sous-clé nouvellement créée comme USB.
Maintenant, faites un clic droit sur la sous-clé USB et allez dans”Nouveau> DWORD (32-bit) Valeur.”Vous verrez qu’une nouvelle valeur est créée sur le côté droit. Maintenant, faites un clic droit sur la valeur nouvellement créée et sélectionnez Renommer. Changez son nom en DisableSelectiveSuspend.
Cliquez avec le bouton droit sur la valeur DisableSelectiveSuspend et sélectionnez Modifier. Entrez 1 dans ses données de valeur et cliquez sur OK. Fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.
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11] Désinstallez la récente mise à jour Windows
Si les ports USB de votre système ont cessé de fonctionner après l’installation d’une mise à jour Windows, vous pouvez désinstaller cette mise à jour. Les utilisateurs de Windows 10 peuvent désinstaller Windows Update via le Panneau de configuration. Après la mise à jour de Windows 11 2022, il n’est pas possible de désinstaller les mises à jour Windows via le panneau de configuration. Par conséquent, vous devez utiliser l’application Paramètres à cette fin.
12] Restaurer votre système
Vous pouvez utiliser l’outil de restauration du système pour ramener votre système à l’état avant le début du problème survenant. Mais cela n’est possible que si un point de restauration a été créé. Lorsque vous exécutez l’outil de restauration du système pour restaurer votre système, Windows vous montre tous les points de restauration créés sur votre appareil avec la date. Vous pouvez sélectionner n’importe lequel de ces points de restauration. Dans votre cas, vous devez sélectionner ce point de restauration qui a été créé avant que le problème ne se produise.
13] Effectuer une mise à niveau sur place
La mise à niveau sur place est le processus de installer le système d’exploitation Windows sur le système d’exploitation Windows existant sans le désinstaller. À l’aide de la mise à niveau sur place, vous pouvez réparer votre système. Bien qu’une mise à niveau sur place n’efface pas les données, il est préférable de sauvegarder vos données.
Lire : Disque dur externe USB 3.0 non reconnu dans Windows.
Comment puis-je faire fonctionner à nouveau mes ports USB ?
Si vos ports USB ne fonctionnent pas, la première chose à faire est de redémarrer votre ordinateur et de voir si cela vous aide. De plus, les autres choses que vous pouvez faire pour que vos ports USB fonctionnent à nouveau sont l’exécution de l’outil de dépannage du matériel et des périphériques, la désactivation du démarrage rapide, la restauration ou la réinstallation des contrôleurs USB, la mise à jour du pilote du chipset, la désactivation de la fonction de suspension sélective, etc. Dans cet article, nous avons expliqué quelques solutions de travail pour résoudre ce problème.
Pourquoi mes ports USB cessent-ils soudainement de fonctionner ?
L’insertion et le retrait rapides et répétés d’un périphérique USB peuvent entraîner une Le port USB ne répond pas. Lorsqu’un port USB est dans cet état, il ne reconnaît pas le périphérique USB connecté en raison duquel le périphérique USB ne fonctionne pas. Les autres causes de ce problème sont la fonction de suspension sélective de Windows, des pilotes USB et de chipset corrompus ou obsolètes, des fichiers système corrompus, du matériel endommagé, etc. Reportez-vous aux solutions expliquées dans cet article pour savoir comment résoudre ce problème.
J’espère que les solutions fournies dans cet article vous ont aidé à résoudre le problème.
Lire ensuite : Correction du hub USB générique manquant ou non affiché dans Windows.
