Comment utiliser l’outil Adobe Creative Cloud Cleaner

L’outil Adobe Creative Cloud Cleaner est destiné aux utilisateurs avancés. L’outil peut résoudre de nombreux problèmes courants. Il peut supprimer les anciens logiciels Adobe, nettoyer les fichiers d’installation corrompus et réparer les fichiers hôtes pour établir une connexion avec le serveur Adobe.

Comment utiliser Adobe Creative Cloud Cleaner Tool

La création Adobe L’outil de nettoyage de cloud est destiné aux utilisateurs ayant des connaissances informatiques plus avancées. Il est utilisé pour nettoyer les installations corrompues. Il corrige les fichiers de problèmes et les problèmes dans les clés de registre. L’outil supprimera les enregistrements d’installation des applications Adobe Creative Cloud ou Adobe Creative Suite qui pourraient avoir été corrompues ou causer des problèmes avec une nouvelle installation.

Liste de contrôle avant d’utiliser Adobe Creative Cloud Cleaner Tool

Pour éviter une perte de données potentielle, il y a quelques choses à faire avant d’exécuter l’outil Adobe Creative Cloud Cleaner. Assurez-vous d’effectuer la sauvegarde nécessaire des fichiers, dossiers et préférences importants.

Exécutez l’outil de collecte de journaux- L’exécution de l’outil de collecte de journaux sauvegardera vos fichiers journaux. La sauvegarde de vos fichiers journaux permettra au service client d’Adobe de vous aider plus facilement si vous rencontrez une erreur avec l’outil Adobe Creative Cloud Cleaner.Vérifier l’état de la synchronisation – Vérifiez l’état de la synchronisation des fichiers dans application de bureau cloud créative. Assurez-vous que tous les fichiers sont synchronisés avant d’exécuter l’outil Adobe Creative Cloud Cleaner. Les fichiers qui ne sont pas synchronisés avec Creative Cloud seront perdus.Fermez Adobe Desktop Serviceet Core Sync dans le gestionnaire de tâches. Il existe deux ensembles de fichiers dont vous devez enregistrer une copie : ce sont :C:\Users\\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSyncC:\Users\\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSyncQuittez toute application Adobe ouverteRecherchez et fermez toutes les applications et processus Adobe qui peut s’exécuter en arrière-plan. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr et accédez au Gestionnaire de tâches, sélectionnez l’application et appuyez sur Terminer le processus. Les processus qui peuvent être en arrière-plan sont :Creative CloudCCXProcessCCLibraryCoreSync helperAdobe IPC BrokerarmsvcAGS ServiceEnregistrer une copie de tout le contenu stocké dans les dossiers du produit Adobe. Cela inclura les plugins et les préférences de tiers. Enregistrez les copies dans lesquelles vous sauvegardez les produits. Si vous disposez d’une ancienne version des applications Adobe et que vous envisagez de la supprimer et de la réinstaller, assurez-vous de disposer d’un moyen de la réinstaller. Adobe ne dispose que de la version la plus récente de ses applications Creative Cloud à télécharger et n’a plus de versions plus anciennes disponibles au téléchargement. Assurez-vous d’avoir une copie de l’ancienne application disponible sur un disque ou un autre support afin de pouvoir la réinstaller après l’avoir désinstallée. Parcourez la liste et assurez-vous que toutes les sauvegardes et précautions recommandées sont effectuées avant d’exécuter la création Adobe. outil de nettoyage du cloud.

Quand utiliser l’outil Adobe Creative Cloud Cleaner

Utilisez l’outil Creative Cloud Cleaner après avoir pris des mesures (telles que la création de sauvegardes des dossiers pertinents) dans le cas de ces problèmes.

Vous avez déjà essayé de réparer ou de désinstaller l’application de bureau Creative Cloud, mais vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour ou à installer votre application Creative Cloud. Vous souhaitez supprimer complètement les anciens logiciels Adobe. Votre application Creative Cloud ne se lance pas même si vous avez déjà essayé de la désinstaller. et en réinstallant l’application. Vous ne pouvez pas vous connecter aux applications Adobe même après plusieurs tentatives, même après avoir essayé les correctifs courants. Vous ne pouvez pas vous connecter aux serveurs Adobe et avez un accès limité aux applications et services Adobe, même après avoir essayé les correctifs courants.

Utilisation du Outil Adobe Creative Cloud Cleaner

Pour commencer à utiliser l’outil Adobe Creative Cloud Cleaner, vous devrez le télécharger. Vous pouvez le rechercher sur le site Web d’Adobe ou le télécharger ici. Après avoir téléchargé le fichier de l’outil Adobe Creative Cloud Cleaner, accédez au dossier où il est téléchargé, cliquez avec le bouton droit sur exe , puis choisissez Exécuter en tant qu’administrateur. Vous pouvez également double-cliquer sur AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe si Exécuter en tant qu’administrateur n’est pas disponible.Suivez les instructions à l’écran dans cet ordre :Choisissez votre langue : Tapeze pour l’anglais ou j pour le japonais, puis appuyez sur Entrée. Lisez le contrat de licence utilisateur final d’Adobe : saisissezy pour accepter ou n pour refuser (si vous refusez, le script s’arrête). Appuyez sur Entrée.Tapez le nombre qui correspond à l’option que vous souhaitez sélectionner, puis appuyez sur Entrée. Par exemple, tapez 4(CC Apps) si vous souhaitez désinstaller une application Creative Cloud. Ensuite, pour supprimer une application, sélectionnez l’application que vous souhaitez supprimer en saisissant le numéro correspondant à l’application. nom, puis appuyez sur Entrée.
Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation de fichiers, vous devrez peut-être supprimer CoreSync. Pour ce faire, saisissez 1 ou 4 et appuyez sur Entrée. Saisissez ensuite le numéro qui correspond à CoreSync et appuyez sur Entrée. Confirmez que vous souhaitez supprimer l’entrée : saisissez y , puis appuyez sur  Entrez. (Facultatif) Si vous ne parvenez pas à vous connecter aux serveurs d’Adobe, répétez ces étapes pour réparer votre fichier hôte. Après avoir accepté le contrat de licence utilisateur final, tapez 12 pour sélectionner l’option de fichier hôte. Confirmez que vous souhaitez corriger le fichier hôte : saisissez y, puis appuyez sur Entrée. L’outil de nettoyage crée une sauvegarde du fichier hôte (nommé hosts_bkup) dans le même répertoire, auquel vous pouvez revenir si un problème survient. Une fois le processus terminé, le message “Adobe Creative Cloud Cleaner tool terminé avec succès,” apparaîtra. vous appuyez ensuite sur Entrée, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque l’outil de nettoyage Creative Cloud a été exécuté avec succès, vous pouvez alors réinstaller les applications Creative Cloud ou Creative Suite.