Comme nous le savons tous, Windows Installer est utilisé pour installer, désinstaller des programmes dans le système. Habituellement, ce package fonctionne correctement sans aucune erreur. Cependant, les utilisateurs ont parfois signalé avoir vu l’erreur suivante:
Il y a un problème avec ce package d’installation Windows
Parfois , l’erreur est vue avec les numéros d’erreur 1720,1721,17213112. Cette erreur est remarquée lors de l’installation d’applications populaires comme iTunes, Adobe Acrobat Reader, Unreal Engine, l’exportateur Datasmith pour 3dmax, SQLite, etc.
Les causes possibles de ce problème sont:
- Autorisations inadéquates du dossier d’installation
- Accès réseau instable
- Fichier d’installation corrompu
- Système infecté par un logiciel malveillant ou un virus
- Windows n’est pas à jour
Si vous rencontrez ce problème, il n’y a rien à craindre. Dans cet article, nous discuterons de différentes manières de corriger l’erreur avec le package Windows Installer.
Remarque:-
1.Essayez de télécharger et d’installer à nouveau après avoir désactivé le logiciel antivirus tiers. Cela a résolu le problème pour la plupart des utilisateurs.
2. Vérifiez à nouveau la taille du fichier téléchargé. Cette erreur est peut-être affichée en raison d’un téléchargement incomplet du progiciel.
Fix 1-Modifier les autorisations du dossier Temp
1. Ouvrez l’explorateur de fichiers.
2. Allez à l’adresse indiquée ci-dessous
C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \
3. Maintenant, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Temp et choisissez properties
3. Maintenant, cliquez sur l’onglet Sécurité 4. Cliquez sur Modifier
5.Cliquez sur Ajouter . 6. Écrivez Tout le monde dans le champ de texte. 7. Maintenant, cliquez sur vérifier les noms. 8. Un soulignement apparaîtra sous tout le monde. Maintenant, cliquez sur OK . 9. Maintenant, sélectionnez toutes les autorisations , y compris le contrôle total, etc. pour tout le monde. 10. Cliquez sur OK et Appliquer . Maintenant, réessayez. REMARQUE: vous devez être connecté en tant qu’administrateur pour effectuer cette modification. Étape 1: Ouvrez la fenêtre d’exécution avec les touches Windows + r Étape 2: saisissez regedit et appuyez sur Entrée
Étape 3: Si la fenêtre UAC apparaît, cliquez sur le bouton Oui REMARQUE: La modification du registre peut avoir un effet négatif sur le système, même avec la moindre erreur. Soyez donc très prudent. De plus, il est conseillé de faire une sauvegarde du registre avant de continuer. Pour effectuer une sauvegarde, dans l’Éditeur du Registre-> Allez dans Fichier-> Exporter-> Enregistrez votre fichier de sauvegarde . Étape 4: Dans la barre supérieure, copiez-collez l’emplacement suivant et appuyez sur Entrée comme indiqué ci-dessous <HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell
Étape 5: Faites un clic droit sur la touche shell . Choisissez Nouveau , puis sélectionnez Clé
Étape 6: Nommez cette clé nouvellement créée en tant que runas et appuyez sur Entrée
Étape 7: Cliquez sur runas , puis double-cliquez sur la touche (Par défaut) sur le côté droit Étape 8: Dans la fenêtre Modifier la chaîne, sous les données de la valeur, entrez le texte ci-dessous et appuyez sur Entrée Étape 9: Faites un clic droit sur la clé runas que nous avons créée. Choisissez Nouveau-> Clé. Étape 10: Nommez la clé nouvellement créée comme commande et appuyez sur Entrée
Étape 11: Cliquez sur la touche de commande . Sur le côté droit, double-cliquez sur la touche (par défaut) Étape 12: Dans la fenêtre Modifier la chaîne, sous les données de la valeur, entrez le texte ci-dessous et appuyez sur Entrée
Étape 13: Redémarrez le système Étape 14: essayez à nouveau d’installer l’application. Si cela ne permet pas de vérifier les correctifs généraux répertoriés ci-dessous. Si vous ne disposez pas des droits d’administrateur, contactez votre administrateur Étape 1: Localisez le fichier du programme d’installation dans le système et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris Étape 2: dans le menu contextuel, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur Pour certaines applications, vous pouvez voir que Exécuter en tant qu’administrateur ne s’affiche pas dans le menu contextuel. Pour de telles applications, suivez les étapes ci-dessous Étape 1: maintenez la touche Win , puis appuyez sur R
Étape 2: Tapez cmd et appuyez sur Ctrl+Shift+Enter
Cela ouvre l’invite de commande en mode Admin Étape 3: Dans la fenêtre Contrôle d’accès utilisateur, cliquez simplement sur Oui . Vérifiez si cela vous aide, sinon essayez la solution suivante. Étape 1: Téléchargez le programme d’installation et de désinstallation de Microsoft à partir de ce link Étape 2: cliquez sur le bouton Télécharger l’utilitaire de résolution des problèmes sur la page Étape 3: Faites un clic droit sur l’ outil de dépannage téléchargé et cliquez sur Ouvrir
Étape 4: sélectionnez Suivant , puis choisissez Installer
Étape 5: Dans la liste d’options donnée, sélectionnez l’application que vous souhaitez installer. Si l’application requise n’est pas répertoriée, sélectionnez Non répertoriée. Dans ce cas, vous devez accéder manuellement à l’emplacement du fichier d’installation Étape 6: L’utilitaire de résolution des problèmes commencera à fonctionner, attendez un certain temps pour qu’il identifie les problèmes Étape 7: Une fois les problèmes identifiés, suivez les instructions à l’écran pour les résoudre Vérifiez si cela aide, sinon essayez le correctif suivant répertorié Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter ( Windows + r ) Étape 2: saisissez services.msc et appuyez sur OK
Étape 3: Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas pour trouver le service Windows Installer Étape 4: Faites un clic droit sur le service et sélectionnez Arrêter comme indiqué ci-dessous Étape 5: Encore une fois, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le service Windows Installer et choisissez Démarrer
Étape 6: redémarrez votre système et réessayez. Si cela ne résout pas l’erreur, essayez la suivante Notez que toutes les applications n’auront pas cette option. À titre d’exemple, iTunes a la possibilité de réparer. Cependant, si vous vérifiez Adobe Acrobat Reader, ce n’est pas le cas. Pour la démonstration, nous utilisons l’application iTunes, c’est-à-dire le support des appareils mobiles Apple. Cependant, les étapes doivent être similaires pour toute autre application Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter avec le raccourci Windows + R Étape 2: Tapez la commande ms-settings: apps et appuyez sur OK
Étape 3: Dans la fenêtre Paramètres qui apparaît, faites défiler vers le bas sur le côté droit pour localiser l’application requise. Par exemple, Apple Mobile Device Support. Cliquez sur le bouton Modifier Étape 4: Dans la fenêtre App Support qui s’ouvre, cochez Réparer , puis appuyez sur le bouton Suivant Étape 5: Cela prendrait un certain temps et l’application serait réparée. Étape 6: essayez à nouveau d’installer et vérifiez si l’erreur existe. Si vous remarquez toujours l’erreur lors de l’installation, essayez le correctif suivant. Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter avec la combinaison Touche Win + R Étape 2: entrez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande avec des privilèges d’administrateur. Étape 3: Dans la fenêtre UAC qui s’ouvre pour demander des autorisations, cliquez sur Oui
Étape 4: Dans la fenêtre d’invite de commande qui s’ouvre, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée
Étape 5: Lorsque tout fonctionne comme prévu, vous verrez la fenêtre Détails comme indiqué ci-dessous. Sinon, un rapport d’erreur sera affiché. Étape 6: Si le rapport d’erreur est affiché, il faut envisager de réenregistrer le programme d’installation de Windows. Étape 7: Dans l’invite de commande, tapez les commandes ci-dessous l’une après l’autre. Assurez-vous d’appuyer sur la touche Entrée après chaque commande Ces commandes réenregistreront le programme d’installation de Windows dans le système. Maintenant, essayez à nouveau d’installer l’application et vérifiez si tout fonctionne comme prévu. Étape 1: Ouvrez la fenêtre Exécuter ( Windows + r ) Étape 2: saisissez msconfig et appuyez sur OK
Étape 3: Dans la fenêtre de configuration du système qui s’ouvre, sous l’onglet Services, Cochez le Masquer tous les services Microsoft Étape 4: cliquez sur le bouton Tout désactiver Étape 5: Dans la même fenêtre, ouvrez l’onglet Démarrage, cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches Étape 6: Dans la fenêtre du gestionnaire de tâches qui s’ouvre, désactivez tous les programmes qui sont activés au démarrage. Étape 7: Dans la fenêtre de configuration du système, cliquez sur Appliquer , puis appuyez sur OK
Étape 8: Redémarrez le PC. Étape 9: Maintenant qu’il n’y aura aucune interférence de toute autre application, essayez d’installer. Si cela ne vous aide pas, consultez les correctifs répertoriés dans la section suivante Étape 1: ouvrez la fenêtre Exécuter ( Windows + r ) et saisissez ms-settings: windowsupdate-action et appuyez sur OK Étape 2: Dans la fenêtre Paramètres-> Mise à jour et sécurité-> Windows Update qui s’ouvre, cliquez sur Rechercher les mises à jour. Une fois les mises à jour installées, redémarrez le PC. Maintenant que le système est à jour, vérifiez si le problème persiste. Parfois, les virus et les logiciels malveillants du système peuvent affecter le fonctionnement de Windows Installer. Étape 1: maintenez les touches Windows + r et ouvrez la fenêtre Exécuter Étape 2: saisissez ms-settings: windowsdefender et appuyez sur OK
Étape 3: Dans la fenêtre des paramètres, choisissez Protection contre les virus et les menaces Étape 4: Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur Options d’analyse Étape 5: choisissez Analyse complète et appuyez sur le bouton Analyser maintenant Une fois l’analyse terminée, elle vous informe de tous les virus et programmes malveillants présents dans le système. Prenez les mesures nécessaires pour les atténuer. Si vous rencontrez toujours la même erreur, essayez la solution suivante. Étape 1: Localisez le fichier d’application (fichier.exe) dans le système Étape 2: faites un clic droit sur le fichier d’application (.exe) et choisissez Résoudre les problèmes de compatibilité Étape 6: Dans la fenêtre de compatibilité des problèmes de programme, cliquez sur Essayer les paramètres recommandés. Étape 7: Dans la fenêtre, les problèmes sont détectés et corrigés. Maintenant, essayez à nouveau d’installer et voyez si cela résout le problème. C’est tout. Nous espérons que cela a été informatif. Veuillez commenter et nous faire savoir si vous rencontrez des problèmes. Nous serons heureux de vous aider. Veuillez également commenter et nous faire savoir si vous avez pu résoudre le problème avec les correctifs ci-dessus. Merci d’avoir lu. Anusha Pai est un ingénieur logiciel ayant une longue expérience dans l’industrie informatique et ayant une passion pour l’écriture. 
Correction 2: modifier les paramètres du registre
Installer en tant qu'administrateur
msiexec/i"% 1"
Fix 3: Exécuter en tant qu’administrateur
Fix 4: utiliser l’installation et la désinstallation de programmes Microsoft
Fix 5: Redémarrez le service Windows Installer
Fix 6: réparer l’application
Correction 7: réenregistrer Windows Installer
MSIExec
msiexec.exe/désinscrire
msiexec.exe/regserver
Fix 8: désactivez les applications au démarrage et essayez d’installer
Fix 10: Installation des dernières mises à jour
Fix 11: scannez le système pour les logiciels malveillants ou les virus
Fix 12: Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes
