Lors du lancement du Pixel 7 et du Pixel 7 Pro, Google a proposé une offre de reprise incroyable qui a fait baisser considérablement les prix de ses nouveaux téléphones phares. Bien sûr, cette remise dépendait du type et de l’état dudit appareil avec lequel vous deviez échanger, mais toute réduction de prix est néanmoins la bienvenue. Malheureusement, cependant, il semble que Google ait des problèmes à résoudre concernant son échange. système. Pourquoi? Eh bien, comme les gens d’AndroidPolice déclarent dans leur rapport à ce sujet, un nombre notable de clients (y compris des membres de leur équipe ) ont fini par payer le prix fort pour leur nouveau Pixel 7, bien qu’ils l’aient commandé avec échange. Les téléphones n’arrivent tout simplement pas avec une boîte supplémentaire pour envoyer votre appareil. le commander à nouveau en s’assurant que l’option d’échange est sélectionnée. Inutile de dire que ce n’est pas une solution idéale à un problème aussi grave.
Il semble que la seule façon de s’assurer que tout s’est déroulé comme vous le souhaitiez lors de votre achat est de jeter un œil à la confirmation qui vient après. Si vous avez sélectionné un échange mais que vous ne le voyez pas dans votre commande, vous disposez d’environ 60 minutes pour corriger ladite commande.
Il peut également être judicieux d’enregistrer votre écran lors de l’achat, et avoir quelque chose à montrer au support client juste en cas de ceci ou d’autres divergences. Google n’est pas étranger à de tels bogues dans le passé, donc cela ne ferait pas de mal d’avoir un peu plus de réconfort, surtout pour une technologie coûteuse.
