NVIDIA demande aux partenaires du conseil de collecter et d’envoyer les cartes RTX 4090 endommagées au siège
Igor’sLAB rapporte que NVIDIA a notifié à tous les partenaires AIC (Add-in-Card) de récupérer les RTX 4090 affectés par des connecteurs d’alimentation à 16 broches”fondus”et de les expédier directement au siège.
NVIDIA intensifie sa réponse aux nouveaux problèmes d’adaptateur secteur. Une histoire a explosé plus tôt cette semaine après que de nombreux utilisateurs auraient eu des problèmes avec les cartes RTX 4090 en train de mourir après la fonte des connecteurs d’alimentation et des adaptateurs 16 broches/PCIe Gen5/12VHPWR, et dans certains cas, la destruction des cartes dans le processus.
Naturellement, ce n’est pas un bon look pour NVIDIA, dont le logo se trouve sur chaque adaptateur secteur 4x 8 broches vers 16 broches fourni avec les cartes. Le problème de surchauffe et, dans certains cas, la fusion du connecteur d’alimentation semble avoir un impact sur tous les partenaires de la carte, le problème a donc dû être transmis à NVIDIA.
Igor Wallossek a confirmé aux personnes familières avec le sujet que NVIDIA avait a demandé que toutes les cartes concernées soient expédiées au QG pour analyse. Il n’est pas clair si cela signifie NVIDIA HQ ou AIC HQ, mais cela ne devrait pas vraiment avoir d’importance car les deux parties sont capables de découvrir la cause première de ce problème.
nVIDIA vient de notifier tous les AIC ce matin… Toutes les cartes endommagées doivent être envoyées directement au siège pour analyse des pannes, c’est la première fois… Même il y a quelques années, lorsque le 2080 Ti a eu un problème avec Micron, ils ne l’ont pas fait.
— Igor’sLAB
Igor pense que ce problème n’est pas causé par une forte flexion du câble d’alimentation, ni par le dépassement des cycles d’utilisation recommandés. Le problème peut être l’adaptateur secteur lui-même, qui est de mauvaise qualité.
NVIDIA 12VHPWR (PCIe Gen5 adaptateur), Source : Igor’sLAB
On dit que l’adaptateur peut avoir des défauts de conception dangereux pour le feu. Des contacts bancaux et des soudures dangereuses peuvent être la raison pour laquelle tant d’adaptateurs voient des pics de chaleur. La principale préoccupation concerne l’adaptateur secteur de NVIDIA, d’autres marques peuvent ne pas être affectées par le problème.
Pourquoi l’adaptateur 12VHPWR de NVIDIA a des problèmes :
Le problème n’est pas la connexion 12VHPWR en tant que telle, ni les branchements ou débranchements répétés. Les câbles d’alimentation conformes aux normes des fabricants de marque ne sont PAS concernés par cela jusqu’à présent. Le déclencheur actuel est le propre adaptateur de NVIDIA à 4x 8 broches dans les accessoires, dont la qualité inférieure peut entraîner des pannes et a déjà causé des dommages dans des cas isolés. Diviser chacun des quatre fils 14AWG sur chacune des 6 broches du connecteur 12VHPWR de l’adaptateur en les soudant sur des ponts beaucoup trop fins est dangereux car les extrémités des fils peuvent se casser au niveau du joint de soudure (par exemple, lorsqu’ils sont pliés ou plié plusieurs fois). Plier ou tordre les fils directement au niveau du connecteur de l’adaptateur exerce trop de pression sur les joints de soudure et les ponts, de sorte qu’ils peuvent se rompre. Le pont intérieur entre les broches est trop mince (section résultante) pour compenser le flux de courant sur deux ou trois au lieu de quatre lignes 12V connectées. NVIDIA a déjà été informé à l’avance et les données et images ont également été fournies par be quiet! directement au département R&D.
NVIDIA a confirmé The Verge, il étudie activement le problème. La société a déjà promis de remplacer la première carte signalée. Les autres utilisateurs ne devraient pas s’inquiéter du remplacement, mais il serait conseillé de faire plus attention aux cartes lors du jeu.
Source : Igor’sLAB (déclaration), Igor’sLAB (analyse)
