Récemment, de nombreux utilisateurs d’iPhone/iPad ont rencontré un problème inhabituel sur leur iPhone/iPad. Le problème est que les applications ne sont pas téléchargées depuis l’App Store sur leurs téléphones.
Ne pas pouvoir télécharger des applications depuis l’App Store a frustré la plupart des utilisateurs d’iPhone et cela peut être dû à un manque de stockage espace, date et heure incorrectes, problèmes avec l’identifiant Apple comme la mise à jour du mot de passe, etc.
Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez également un tel problème avec vos iPhones car en gardant ces facteurs à l’esprit, nous ont compilé un ensemble de correctifs dans cet article ci-dessous qui vous aideront à résoudre ce problème.
Corrections préliminaires-
Vérifiez d’abord la connexion Internet sur votre iPhone. Vous pouvez le faire en ouvrant l’application YouTube et en essayant de lire des vidéos. En cas de problème de connectivité Internet, veuillez redémarrer le routeur Wi-Fi si vous utilisez un réseau Wi-Fi ou désactiver la connexion de données mobiles, puis l’activer sur votre iPhone. Déconnectez la connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles) et redémarrez votre iPhone une fois. Une fois l’iPhone redémarré, reconnectez la connexion Internet à votre iPhone et vérifiez si les applications sont téléchargées sur votre App Store.
Sinon, essayez nos autres solutions ci-dessous.
Correction 1-Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à l’iPhone
Si l’utilisateur a récemment changé le mot de passe pour des raisons de sécurité, cela pourrait créer des problèmes sur votre iPhone car il a enregistré votre ancien mot de passe et l’utilise également pour l’App Store. Nous devons donc nous déconnecter, puis nous connecter avec succès, puis essayer de vérifier si les applications sont téléchargées sur l’App Store.
Étape 1 : Après avoir déverrouillé votre iPhone, ouvrez la page Paramètres en appuyant sur le Paramètres comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.
Étape 2 : Maintenant, appuyez sur votre boîte d’identification Apple en haut de la page Paramètres.
Étape 3 : faites défiler la page de l’identifiant Apple vers le bas et appuyez une fois sur l’option Déconnexion.
Étape 4 : saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple et appuyez sur Désactiver dans le coin supérieur droit de la fenêtre d’invite, comme indiqué ci-dessous.
Étape 5 : Ensuite, activez le bouton bascule Santé, Trousseau et Safari pour conserver une copie de ses données sur votre iPhone.
Étape 6 : Appuyez maintenant une fois sur le bouton Se déconnecter, comme indiqué ci-dessous.
Étape 7 : Confirmez la décision de déconnexion en appuyant sur Déconnexion dans la fenêtre contextuelle.
Étape 8 : Cela commencera à copier les données iCloud et à se déconnecter de l’identifiant Apple.
Étape 9 : Une fois déconnecté, appuyez une fois sur Connectez-vous à votre iPhone.
Étape 10 : saisissez votre identifiant Apple dans la fenêtre contextuelle et appuyez sur Suivant pour continuer.
Étape 11 : saisissez maintenant votre mot de passe et appuyez sur Suivant pour continuer.
Étape 12 : Il enverra un code de vérification en deux étapes à votre numéro de téléphone. Veuillez le saisir pour continuer.
Étape 13 : Vous devez saisir le code d’accès de l’iPhone.
Étape 14 : Appuyez sur Fusionner pour continuer. Vous pouvez également choisir Ne pas fusionner si vous ne souhaitez pas que votre calendrier, vos données Safari et vos contacts soient fusionnés.
Correctif 2 – Modifier les paramètres de restriction des applications
Restrictions de contenu si activé sur votre iPhone, pourrait être responsable de ce problème où il ne permettra pas aux utilisateurs de télécharger certaines applications de contenu pour adultes sur leur iPhone. Modifiez donc les paramètres de restriction des applications en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1 : ouvrez la page Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : accédez ensuite à l’option Temps d’écran, comme indiqué ci-dessous.
Étape 3 : Ensuite, appuyez sur l’option Restrictions de contenu et de confidentialité.
Étape 4 : Sélectionnez maintenant l’option Restrictions de contenu en appuyant dessus une fois.
Étape 5 : Appuyez sur l’option Applications.
Étape 6 : Sur la page Applications, assurez-vous d’avoir sélectionné l’option Autoriser en appuyant dessus une fois, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.
Correctif 3 : Réinitialiser les paramètres réseau
La plupart des utilisateurs d’iPhone ont affirmé que la simple réinitialisation des paramètres réseau pouvait en fait résoudre ce problème. Nous vous recommandons donc d’essayer de réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone et de vérifier si cela fonctionne.
Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment réinitialiser les paramètres réseau.
Étape 1 : Appuyez sur le Icône Paramètres sur l’écran d’accueil pour ouvrir la page Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : Ensuite, accédez à l’option Général en appuyant dessus comme indiqué ci-dessous.
Étape 3 : Appuyez maintenant sur l’option Transférer ou réinitialiser l’iPhone en bas de la page Général.
Étape 4 : Ensuite, vous pouvez appuyer une fois sur le bouton Réinitialiser.
Étape 5 : Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau dans le menu en appuyant une fois dessus, comme indiqué ci-dessous.
Étape 6 : Entrez le code comme indiqué ci-dessous pour continuer.
Étape 7 : Enfin, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau comme indiqué ci-dessous.
Étape 8 : Cela lance la réinitialisation des paramètres réseau sur votre iPhone.
Correction 4-Vérifiez l’iPhone Stockage
Il est possible que le manque de stockage de l’iPhone soit responsable du fait que des applications ne se téléchargent pas sur votre iPhone via l’App Store. Donc, une façon d’y remédier est de vérifier si le stockage de l’iPhone est plein sur votre iPhone en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1 : ouvrez d’abord la page Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : Appuyez une fois sur l’option Général pour accéder à la page Général.
Étape 3 : Choisissez maintenant le Stockage iPhone strong> en appuyant dessus une fois comme indiqué ci-dessous.
Étape 4 : Sur la page de stockage de l’iPhone, vous verrez tous les contenus, vidéos, photos, applications et autres types de choses qui ont été stockés sur votre iPhone qui est à l’origine de ce problème.
Étape 5 : vous devez donc déterminer ce qu’il faut supprimer afin de libérer de l’espace pour télécharger les nouvelles applications depuis l’App Store.
Étape 6 : Après avoir fait de la place sur votre iPhone, essayez d’ouvrir l’App Store et de télécharger l’application souhaitée et voyez si cela a fonctionné.
Correction 5-Modifier les paramètres de date et d’heure
Certains utilisateurs d’iPhone ont déclaré avoir pu résoudre ce problème en régler les paramètres de date et d’heure en réglant automatiquement ou manuellement le fuseau horaire correct sur leur iPhone. Nous suggérons donc à nos utilisateurs d’essayer de faire de même à l’aide des étapes expliquées ci-dessous.
Étape 1 : accédez à la page Paramètres sur votre iPhone après l’avoir déverrouillé.
Étape 2 : appuyez une fois sur l’option Général.
Étape 3 : choisissez maintenant l’option Date et heure en appuyant dessus une fois, comme indiqué ci-dessous.
Étape 4 : Activez l’option Définir automatiquement en appuyant sur son bouton à bascule, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.
Étape 5 : Sinon, vous pouvez définir manuellement le fuseau horaire en appuyant sur l’option Fuseau horaire après avoir désactivé l’option Définir automatiquement.
Étape 6 : Après avoir défini le bon fuseau horaire, vérifiez si le problème a été résolu.
Correction 6 : Suspendez le téléchargement et reprenez-le
Lorsqu’une application téléchargement est bloqué pendant le téléchargement, il peut être mis en pause pour reprendre après un certain temps. Cela relancera le téléchargement et commencera à télécharger l’application sans aucun problème. Cela a fonctionné pour de nombreux utilisateurs, nous conseillons donc à nos utilisateurs d’essayer également cette méthode une fois.
Étape 1 : Tout d’abord, essayez de télécharger l’application que vous souhaitez depuis l’App Store.
Étape 2 : Si vous pensez que l’application est bloquée, accédez à votre écran d’accueil.
Étape 3 : Il y aura une icône de l’application que vous essayez de télécharger avec le signe de chargement à l’intérieur.
Étape 4 : Appuyez longuement sur l’icône et sélectionnez Suspendre le téléchargement dans le menu contextuel en appuyant dessus, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.
Étape 5 : Après cela, attendez un certain temps et appuyez à nouveau sur l’icône de l’application pour recommencer à reprendre le téléchargement.
Fix 7-Désactivez le mode Low Data
Si l’utilisateur a activé le paramètre de mode de données faibles pour sa connexion Internet, que ce soit le réseau Wi-Fi ou mobile, cela causera un problème lors du téléchargement d’applications lourdes sur l’App Store sur votre iPhone. Essayons donc de désactiver le mode de données faibles et voyons si cela aide.
Étape 1 : Ouvrez d’abord la page Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : Appuyez ensuite sur l’option Wi-Fi comme indiqué ci-dessous.
Étape 3 : Sélectionnez le réseau Wi-Fi que vous utilisez sur votre iPhone en en appuyant dessus.
Étape 4 : Sur la page du réseau Wi-Fi, désactivez l’option Mode de données faibles en appuyant sur sa bascule bouton comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.
Étape 5 : Vous devez également faire la même chose avec les données mobiles. Pour cela, vous devez revenir à la page Paramètres.
Étape 6 : Appuyez une fois sur l’option Données mobiles.
Étape 7 : Choisissez maintenant les Options de données mobiles en haut, comme indiqué ci-dessous.
Étape 8 : Assurez-vous que
Après cela, vérifiez si les applications sont en cours de téléchargement sur le App Store ou non.
Fix 8 – Modifier les paramètres de téléchargement d’applications
Il y a de très bonnes chances que ce problème se produise avec les joueurs qui essaient de télécharger une application de jeu qui dépasse 200 Mo. Parce que par défaut, le paramètre Téléchargements d’applications est défini sur l’option Demander si plus de 200 Mo, ce qui ne vous permettra pas de télécharger une application de plus de 200 Mo. Alors changeons cela et voyons si cela pourrait nous aider à télécharger les applications sans aucun problème.
Étape 1 : accédez à la page Paramètres en appuyant sur l’icône Paramètres sur le L’écran d’accueil de l’iPhone.
Étape 2 : faites maintenant défiler la page des paramètres et appuyez une fois sur l’option App Store.
Étape 3 : Appuyez ensuite sur l’option Téléchargements d’applications sous la section Données mobiles, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.
Étape 4 : Enfin, appuyez sur l’option Toujours autoriser sur la page Téléchargements d’applications comme indiqué ci-dessous.
Étape 5 : Après avoir modifié le paramètre Téléchargements d’applications, vérifiez si vous pouvez télécharger l’application souhaitée.
Hé! Je suis un ingénieur logiciel qui aime résoudre des problèmes techniques et guider les gens de la manière la plus simple et la plus efficace possible. J’écris actuellement des articles sur des problèmes techniques !
