Image : Gainward
Gainward a été contraint de retarder les livraisons de ses cartes graphiques GeForce RTX 4090 personnalisées car leurs câbles adaptateurs 12VHPWR inclus, qui ont apparemment des problèmes, doivent être remplacés, selon une lettre d’un support agent du détaillant australien TechFast, qui a eu des nouvelles décevantes à annoncer aux acheteurs cette semaine. La lettre affirme que ce dilemme de remplacement de câble ne se limite pas à Gainward, une indication que NVIDIA pourrait bientôt s’attaquer à la débâcle de son connecteur d’alimentation GeForce RTX 40 Series, annonçant potentiellement un programme officiel de rappel ou de remplacement pour apaiser les craintes de la communauté des passionnés tout en donnant quelques aperçu technique de ce qui n’allait pas.”Cela affecte toutes les cartes du marché”, a poursuivi TechFast dans sa lettre, qui comprenait une estimation de la mi-novembre pour ses livraisons de GeForce RTX 4090.
La lettre de TechFast dans son intégralité, telle que partagée sur r/NVIDIA :
J’ai des informations importantes concernant votre Commandez RTX 4090 chez nous.
Les cartes RTX 4090 sont livrées avec des câbles d’adaptateur d’alimentation inclus pour assurer la compatibilité avec les alimentations standard ATX 2.0. Comme vous l’avez peut-être vu, des problèmes ont été signalés par les clients recevant les premiers lots de cartes 4090, où ces adaptateurs présentaient des symptômes de surchauffe/fusion dans certaines circonstances. Alors que les enquêtes se poursuivent et que NVIDIA n’a pas encore publié de déclaration publique, Gainward nous a indiqué que les câbles livrés avec leurs cartes seront remplacés. En conséquence, ils retiennent l’expédition de toutes les cartes jusqu’à ce que cela ait eu lieu. Nous comprenons également que ce remplacement de câble ne se limitera pas à Gainward uniquement.
Nous avons reçu une estimation de la mi-novembre pour que cela se produise, ce qui nous place à environ 2 semaines pour les recevoir à ce stade. Nous nous efforcerons de vous tenir au courant au fur et à mesure que nous recevrons des informations.
Nous recevrons toutes les cartes commandées en même temps, donc même si vous prévoyez d’utiliser une unité d’alimentation compatible ATX 3.0/PCle 5.0 ( ce qui est conseillé), nous ne pouvons pas escalader l’expédition de votre carte séparément.
Nous nous excusons pour le retard ici-ce n’est clairement pas de notre fait car cela affecte toutes les cartes sur le marché, mais nous pensons que les clients de ces produits haut de gamme préféreraient recevoir un GPU adapté à l’usage prévu.
Cordialement,
Caleb
Agent commercial/support
Rejoignez la discussion pour ce post sur nos forums…