Le mois dernier, Peloton a émis un rappel pour ses tapis roulants sous la pression de la CPSC. La société a également accepté d’ajouter de nouvelles fonctionnalités de sécurité à ses tapis roulants, bien que sa première mise à jour axée sur la sécurité ait rompu le mode gratuit « Just Run » sur les machines Tread+. Pour pallier le problème, Peloton offre gratuitement aux propriétaires de Tread+ un abonnement All-Access de trois mois.
La plupart des fonctionnalités Peloton que vous voyez à la télévision, comme les entraînements vidéo, nécessitent un abonnement Peloton de 40 $ par mois. Mais le mode gratuit Just Run vous permet d’utiliser Peloton comme un tapis de course ordinaire, sans toutes les fonctionnalités sophistiquées de connexion Internet.
Mais la dernière mise à jour du logiciel Tread+ rend l’accès à Just Run impossible sans un abonnement Peloton. Ce n’est pas un changement intentionnel-c’est le résultat de la fonction Tread Lock désormais requise, qui masque la fonctionnalité du tapis roulant derrière un code d’accès à 4 chiffres. Pour une raison quelconque, Tread Lock n’est disponible que pour les abonnés Peloton, donc les utilisateurs gratuits ne peuvent pas accéder à Just Run pour le moment.
Et c’est pourquoi Peloton offre trois mois d’abonnement All-Access à tous les propriétaires de Tread+, selon les déclarations que la société a données à CNBC et Insider.
Oui, c’est un gâchis ennuyeux et déroutant. Mais c’est la mesure de sécurité la plus proactive que Peloton a prise cette année (ou peut-être jamais). L’entreprise a passé des mois à lutter publiquement contre le rappel de la CPSC. Fait troublant, son PDG a insisté sur le fait qu’un tapis roulant Peloton n’était pas responsable de la mort d’un enfant, attribuant l’incident à une erreur de l’utilisateur et à une mauvaise supervision parentale.
En plus, les propriétaires de Tread+ bénéficient de trois mois d’accès gratuit à Peloton All-Access. C’est une valeur de 120 $! Mais nous nous demandons toujours pourquoi Peloton n’a pas proposé la fonction de sécurité Tread Lock aux utilisateurs gratuits en premier lieu, et pourquoi Peloton oblige les utilisateurs à utiliser des fonctionnalités connectées à Internet alors qu’ils n’en avaient pas besoin dans le passé. C’est un rappel ennuyeux que vous ne possédez pas vraiment vos appareils connectés à Internet : quelqu’un essaiera toujours de contrôler la façon dont vous l’utilisez.
Source : Insider
