YouTube a annoncé que les créateurs pourront bientôt déployer une session de questions-réponses en chat lors d’une diffusion en direct ou de Premières YouTube grâce à un nouvel outil appelé”Live Q&A session”. La session de questions-réponses peut être modérée et les restrictions qui s’appliquent à vos paramètres de chat en direct s’appliqueront également à la session elle-même. Cela signifie que si vous avez des termes spécifiques qui sont interdits, ils le seront également dans la section Q&R du site Web. De plus, les créateurs de contenu auront la possibilité de soumettre des questions pour modération, et les utilisateurs pourront signaler les questions qui, selon eux, enfreignent les règles de la communauté YouTube.
Cette nouvelle fonctionnalité a été lancée dans l’espoir de rendre les diffusions en direct encore plus interactives et apparaîtra aux côtés des sondages en direct. Les solutions logicielles tierces ont offert des fonctionnalités similaires, mais la plupart d’entre elles nécessitent un abonnement payant pour ces fonctionnalités ou pour les diffusions en haute définition (4K). Heureusement, il s’agit d’une fonctionnalité supplémentaire que les créateurs peuvent désormais utiliser sans avoir à payer de supplément pour avoir des diffusions en direct plus réussies.
Selon les notes de fonctionnalité, les questions sur les questions-réponses seront classées par ordre chronologique, les plus récentes apparaissant en premier. Il n’y a pas de limite au nombre de questions que les participants peuvent poser, mais après avoir répondu à 200 d’entre elles, les questions les plus anciennes de votre liste seront supprimées. Les questions et réponses en direct sont gérées par les mêmes systèmes qui permettent de surveiller les chats en direct, comme le blocage de mots, la mise en attente de messages pour examen et le signalement de contenu inapproprié.
En outre, seuls les utilisateurs disposant d’un gestionnaire ou d’un éditeur l’accès à la chaîne pourra modifier la liste de questions/réponses, ce qui peut poser problème pour les chaînes qui utilisent plutôt le rôle de”modérateur”. Cela inclut la consultation de la liste des questions, le choix des questions auxquelles répondre, l’élimination des questions de la liste des questions et la réalisation d’autres tâches similaires. J’espère que cela changera à l’avenir et que les modérateurs auront plus accès aux questions-réponses, car cela semble être l’intérêt d’avoir ce rôle en premier lieu.
