Juste au cas où vous essayez de comprendre pourquoi Rogers et Fido ne travaillent pas pour vous, trouvez du réconfort dans le fait que vous n’êtes pas le seul à faire face à des problèmes ces derniers temps.
Un rapide coup d’œil sur le site de micro-blogging Twitter montre qu’il y en a beaucoup d’autres affectés par le même problème. Pour un aperçu rapide, voici comment certains des plaignants évoquent le problème:
Réseau Fido/rogers en panne
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À peu près sûr que Rogers et Fido sont en panne
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Down Detector-un service populaire qui donne des informations sur les pannes en direct-indique également que Rogers et Fido traversent en effet un problème dans certaines régions, comme le montre l’image ci-dessous:
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Un mot officiel à ce sujet? Oui. Le soutien de Rogers et de Fido a reconnu le problème sur Twitter. Voici ce que dit l’assistance de Rogers :
Merci de nous avoir contactés! Nous savons que certains clients rencontrent des problèmes de connectivité. cependant, nous devons examiner le compte pour nous assurer qu’il fait partie du problème connu et non d’un incident isolé.
Voici ce que Fido Solutions a à dire :
Nous sommes conscients d’une panne affectant certains de nos clients, nous y travaillons et nous nous assurerons de résoudre ce problème le plus rapidement possible, merci pour les têtes en haut!
Rassurez-vous, nous gardons un onglet continu sur tous les développements connexes et mettrons à jour cette page avec des informations pertinentes au fur et à mesure que nous en rencontrons. Donc, au cas où vous rencontriez le problème abordé ici, restez à l’affût des mises à jour.
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