Quiconque a investi dans un Nest Secure pour sa facilité d’utilisation et son processus de configuration n’a pas eu de remplacement au cours des deux dernières années. Après avoir été interrompue en 2020, la société a promis qu’elle continuerait les mises à jour jusqu’à nouvel ordre.
Bien qu’elle ait tenu parole, cela ne signifie pas que ceux d’entre nous qui s’accrochent à ces systèmes n’ont nulle part où aller dans le écosystème. Aucun nouveau système de sécurité n’est arrivé sur le marché sous Google via son partenariat avec ADT, et à ce rythme, je ne crois vraiment pas qu’il y en aura un.
Maintenant, certains utilisateurs qui utilisent le service de surveillance Brinks Home qui était auparavant un module complémentaire disponible lors de l’achat et de la configuration de Secure sont envoyés par e-mail concernant son arrêt pour le système de sécurité domestique de Google.
Bonjour [nom du client]
Nous vous contactons pour vous informer qu’à compter du 31 décembre 2023, Brinks Home ne sera malheureusement plus être en mesure de prendre en charge la surveillance de votre système d’alarme Nest. Nous voulons vous donner suffisamment de temps pour planifier, donc votre compte sera désormais sur un contrat mensuel.
Vous n’avez rien à faire aujourd’hui. Au cours de la prochaine année, nous continuerons à fournir des mises à jour de sécurité critiques et des correctifs logiciels. Jusque-là, vous ne devriez remarquer aucun changement dans votre expérience Nest Secure.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez appeler le 866.541.9416 pour obtenir de l’aide
Votre équipe Brinks Home.
Contenu d’un e-mail envoyé aux clients existants via Reddit
Toute personne abonnée à Brinks Home a reçu un appel téléphonique d’un professionnel formé par Brinks lorsque son Nest Secure s’est déclenché. De plus, si l’utilisateur ne répondait pas dans un délai raisonnable, ce professionnel appellerait alors la police pour enquêter sur une effraction.
Sur la page d’accueil de Nest Secure Brinks Home , l’avis que vous voyez ci-dessus dans l’image est maintenant présent à la place d’un bouton d’inscription. Pour être juste, ils n’ont pas pris de nouvelles inscriptions depuis l’arrêt officiel de Secure par Google, mais maintenant, ils cesseront de prendre en charge les clients existants.
Pendant la période à venir, Brinks a placé ceux qui rester automatiquement sur un contrat mensuel jusqu’à ce que ses clients puissent trouver une solution alternative avec la parité des fonctionnalités. En lisant entre les lignes, ce que j’essaie de dire, c’est qu’il n’y en a pas-du moins, pas avec le système Nest Secure de Google.
Cela signifie qu’il y a maintenant officiellement moins de raisons de continuer en l’utilisant et cela me pousse, moi et les autres, encore plus difficile à mettre à niveau en dehors de l’écosystème en 2023. Je suis vraiment déçu que Google et ADT n’aient pas mis en place un système pour remplacer Secure ou au moins communiqué leur intention. Avec ma chance, je passerai à un concurrent et ensuite le duo annoncera un Nest Secure x ADT ou quelque chose comme ça.
Bravo : 9to5Google
