Une femme a utilisé plusieurs emplacements d’AirTags qu’elle a plantés dans ses bagages avant de voyager pour surprendre United Airlines en train de mentir sur la sécurité de ses bagages.
Valerie Szybala s’est rendue sur Twitter pour documenter comment United Airlines avait perdu ses bagages, puis a insisté sur le fait qu’elle s’était trompée sur l’endroit où son AirTag l’avait indiqué.
Je voudrais juste que tout le monde sache que @united a perdu la trace de mon sac et ment à ce sujet. Mon Apple AirTag montre qu’il est resté assis dans un complexe d’appartements résidentiels pendant plus d’une journée. De retour près des bennes à ordures, j’ai trouvé d’autres sacs United Airlines vidés. pic.twitter.com/fcoq4nj3zb
— Valérie Szybala. (@vszyb) 1er janvier 2023
Plus tard dans le fil, Szybala explique pourquoi elle a été obligée de tweeter sur sa situation. Dans une copie publiée de ses messages avec l’assistance d’United Airlines, on lui a dit de”se calmer”et”nous vous livrerons le sac, ne vous inquiétez pas”.
Cependant, cette conversation a eu lieu après que Szybala ait utilisé ses AirTags pour suivre les bagages jusqu’à une benne à ordures derrière un appartement résidentiel. Des photographies, peut-être de Google Street View, montrent d’autres bagages United Airlines éparpillés par la benne à ordures et apparemment vidés.
Dans sa conversation par messages, elle informe à plusieurs reprises le service client qu’elle a trouvé l’emplacement des bagages grâce à ses AirTags. Lorsque le support le reconnaît enfin, ils répètent encore qu’elle a tort, le”sac est en sécurité au centre de distribution des services de livraison”.
Szybala rapporte également qu’une fois qu’elle”les a pressés de m’envoyer les détails de leur politique en matière de bagages perdus/volés”, le représentant de l’assistance a cessé de répondre.
À un moment donné après cela, cependant, l’AirTag de Szybala a montré que les bagages étaient en mouvement et se trouvaient apparemment maintenant dans un McDonalds. Peu de temps après, elle rapporte qu’il a quitté McDonalds-et est retourné à l’appartement avec la benne à ordures.
United Airlines n’a pas commenté publiquement au-delà d’un premier message d’assistance sur Twitter demandant des détails.
Ce n’est pas la première fois que les AirTags révèlent des trajets inattendus des bagages dans lesquels ils sont placés. En juin 2022, un homme a retrouvé son bagage manquant dans un bureau de l’aéroport de Melbourne. Puis en août 2022, un couple en visite au Portugal a rapporté que leurs bagages avaient pu voir plus de pays qu’eux.
Toujours à la fin de 2022, Lufthansa a brièvement interdit les AirTags sur une interprétation, espérons-le, erronée des réglementations de la FCC concernant les batteries. Il a ensuite annulé la décision.
