Kevin Bonnett
Embora os smartphones Pixel do Google normalmente não sejam os mais poderosos, eles consistentemente incluem o software mais intuitivo e atencioso do mercado. Então, o que diabos eu estava pensando quando troquei meu Pixel 4a pelo terrível Galaxy S21 da Samsung?
Já se passaram alguns meses desde que comprei o S21 e, praticamente todos os dias, ele encontra uma nova maneira para me deixar perplexo, irritado e decepcionado. É sem dúvida a compra singular de tecnologia que mais lamento.
Índice
Prólogo
Sou fã dos equipamentos do Google há anos agora e felizmente estou entrincheirado em seu ecossistema de produtos. Ao longo dos anos, comprei muitos telefones Nexus do Google e quase todos os smartphones Pixel e adorei todos eles. Caramba, o Pixel foi o primeiro smartphone que realmente me deixou animado sobre smartphones em geral e tecnologia em geral. Foi o que me fez pensar em como a tecnologia poderia (e deveria) evoluir no futuro, e adoro isso.
Com um Pixel na mão, não consigo deixar de me sentir em casa. Para mim, esses telefones fazem um trabalho perfeito ao combinar beleza, inteligência e poder. Eles são tudo que eu poderia pedir em um smartphone e estão cada vez melhores a cada nova iteração. E claro, eles nem sempre foram tão chamativos quanto os iPhones mais recentes, mas os Pixels oferecem uma experiência baunilha do Android reforçada pelo software inteligente do Google, o que torna minha vida cotidiana um pouco mais fácil.
Os telefones Pixel também não são é excessivamente caro. Eles oferecem uma tonelada de telefones pelo preço, e nunca parece que o Google está tentando empurrar algo em você ou forçá-lo a comprar mil acessórios para prendê-lo em seu ecossistema. Além disso, os pixels nunca são carregados com bloatware ou encontram uma maneira de, bem, atrapalhar. O Google lança alguns de seus próprios aplicativos lá, mas eles são realmente úteis, então não é grande coisa; Além disso, os Pixels permitem que você exclua esses aplicativos, se quiser.
Isso não quer dizer que não tive minha cota de problemas com o Pixel ao longo dos anos. Pequenas peculiaridades-como o loop de reinicialização, uma miríade de problemas de bateria e, eventualmente, meu Pixel 4a mostrando apenas uma tela preta quando tentei abrir a bandeja do app-são talvez o que finalmente me deixou frustrado o suficiente para (talvez um pouco impulsivamente, em retrospecto) mudar para um telefone diferente.
Mas se eu soubesse o que sei agora, teria absorvido e lidado com isso.
O Pixel, Parte I
O verdadeiro problema começou quando meu parceiro decidiu comprar um Samsung Galaxy S21. Ele estava usando um Pixel 5-e antes disso, o Pixel 4XL-e queria um telefone com um processador mais rápido para jogos em nuvem e outras atividades. Ele gostou das especificações do S21, então nos aventuramos na Best Buy para ver um pessoalmente antes de fazer o pedido.
Honestamente, eu não tinha pensado muito no S21 antes de irmos, e se isso era o telefone que ele queria, legal. Mas, assim que entramos na loja e segurei o telefone na mão, fiquei hipnotizado. É tão lindo. Meu cérebro começou a pensar: “poderíamos nos livrar deste telefone enfadonho e problemático agora e ter este novo telefone atraente que é lindo e não poderia ter nenhum problema porque é novo e bonito.”
Kevin Bonnett
Eu sei, eu sei-que pensamento estúpido! Mas o fato é que o irresistível toque de sereia do telefone me pegou e foi tudo o que pensei nas próximas semanas. Assim que o telefone do meu parceiro chegou, passei as semanas seguintes observando-o desbloqueá-lo sem esforço com o leitor de impressão digital sob a tela e personalizar cada pequeno detalhe ao seu gosto. O telefone parecia muito mais legal e empolgante do que o Pixel. E o melhor de tudo? Não estava tendo problemas de bateria ou falha em mostrar a gaveta do app.
Então, uma noite, depois que meu Pixel 4a estava tendo um dia especialmente difícil (leia-se: com problemas em um monte), finalmente peguei e coloquei o pedido do meu próprio S21. Eu nunca estive mais feliz. Adeus, telefone idiota. Estou mudando para coisas maiores e melhores.
O Samsung
Eu estava tão hipnotizado por este telefone que até abandonei meu telefone Spigen simples, mas resistente caso para um transparente frágil, apenas para que eu possa olhar mais para ele. Além disso, estou a um momento desajeitado de jogar fora mil dólares de uma forma séria.
Somente quando parei de babar pelo telefone e comecei a usá-lo é que percebi que a lua de mel havia acabado. A partir daí, não demorei muito para ficar totalmente desiludido e aceitar o fato de que o belo design deste telefone era totalmente inútil para mim e que, na verdade, não é um bom motivo para comprar nada.
Minha experiência com o telefone apontou rapidamente alguns problemas evidentes (e irritantes). Vamos dar uma olhada em alguns:
Hardware
Espero pode haver problemas de software em um telefone, mas sempre fico chateado quando há problemas com o hardware. O design físico e a funcionalidade devem ser sólidos e prontos para uso quando chegam às mãos do consumidor, por isso é frustrante quando as coisas não funcionam ou quando o design é mal pensado.
Under-Leitor de impressão digital de tela: isso nem sempre funciona para mim. Em alguns dias, ele aceita minha impressão digital sem problemas e, em outros, acabo tendo que clicar no botão liga/desliga físico, deslizar para cima e inserir meu PIN. Isso é irritante? Se eu quisesse fazer isso, optaria por um telefone mais barato, sem biometria. O problema pode ser parcialmente porque eu não uso o display Always On, mas eu sei exatamente onde o sensor está, e ele deve estar lendo minha impressão sem problemas. Enquanto isso, o sensor de impressão digital dedicado do Pixel na parte traseira do o dispositivo nunca bagunça. Configuração do botão: os botões liga/desliga e de volume mudaram do Pixel, e ainda não estou acostumado com isso. Não acho que faça sentido ter o botão liga/desliga abaixo dos botões de volume. É o mesmo tipo de problema que você tem ao alternar entre os controles do Nintendo e do Xbox, o que é, reconhecidamente, mais um problema pessoal, mas simplesmente não faz sentido. Botões que não respondem: sem um bom motivo, os botões de volume nem sempre funcionam. Normalmente descubro isso quando tento assistir a um vídeo silenciosamente e meus níveis de volume estão altos por causa de algo que estava assistindo ou reproduzindo antes. Com muita frequência, não há resposta de nenhum dos botões e a única maneira de fazê-los funcionar novamente é reiniciando o telefone. Embora eu esteja feliz que haja uma solução para isso, eu não deveria ter que reiniciar meu telefone com tanta frequência apenas para fazer os botões de volume funcionarem-apenas mais uma pequena peculiaridade que contribui para uma experiência negativa. Alto-falante de disparo para baixo: quando seguro este telefone, meu dedo mindinho fica embaixo da parte inferior do telefone, bem onde o alto-falante de disparo para baixo está localizado. Como resultado, o som fica confuso e preciso reposicionar minha mão, o que nunca é tão confortável. Este é um problema de design, já que a maioria das pessoas são destras e colocam o dedo mínimo por baixo do alto-falante para sustentá-lo. Lembra-se do problema de bloqueio da antena com um dos iPhones anteriores da Apple? Mesmas vibrações aqui.
Embora nenhum desses problemas seja um obstáculo absoluto, eles diminuem a experiência geral que o telefone tenta oferecer. Quando fico para lidar com eles, não posso deixar de questionar o processo de design da Samsung e fico desconfiado de comprar outro smartphone da empresa no futuro.
Software
Como mencionei acima, o software de um dispositivo é onde eu espero que esteja a maior parte dos problemas. Entre bugs e idiossincrasias pessoais, esta é a área que pode realmente fazer com que alguém se sinta desconectado de um dispositivo. E esse é precisamente o caso com este Samsung.
Muita personalização: um dos recursos mais caros que me atrai para o Android em vez do iOS é a liberdade de personalizar literalmente tudo no dispositivo. E embora eu estivesse confortável com o Pixel, estava animado para trabalhar com um Samsung (seus dispositivos são conhecidos por suas opções de personalização). No entanto, para colocar o telefone em um ponto utilizável da linha de base, era preciso muito esforço para acertar tantas coisas que deveriam ser apenas senso comum. A configuração parecia uma tarefa eterna e eu rapidamente percebi que não queria ou precisava da metade das opções que me eram oferecidas. Embora eu ame a ideia de um quadro em branco, um bom telefone ainda deve fazer parte do trabalho para você como o Pixel faz. Bloatware da Samsung: poucas coisas no mundo da tecnologia me irritam mais do que quando as empresas instalam aplicativos em seus dispositivos e não oferecem a opção de excluí-los se você não quiser. Não, não quero usar o navegador sem nome, o aplicativo de galeria de fotos, a calculadora ou o iniciador de jogo da Samsung. No meu dispositivo móvel, preciso usar os aplicativos aos quais já estou conectado em meus outros dispositivos (principalmente aplicativos do Google), não outro grupo separado de aplicativos que funcionam apenas no dispositivo de uma empresa. Acabei escondendo todos os aplicativos de bloatware, mas se você me dá a opção de ocultá-los, por que não me deixa excluí-los? Embora o Pixel também venha pré-carregado com aplicativos, eles são principalmente aplicativos que eu realmente uso e que podem funcionar em vários dispositivos Inconsistências do Google Assistant: sem um bom motivo, o Google Assistant muitas vezes não funciona corretamente no meu S21. Às vezes eu peço para fazer algo simples, como definir um cronômetro, e tudo o que ele faz é retornar um resultado de pesquisa para “definir um cronômetro para 20 minutos”, o que é inútil e super frustrante. Eu não deveria ter que abrir manualmente o aplicativo de relógio, deslizar para o temporizador ou cronômetro e configurá-lo sozinho quando outros telefones podem. Por que ter um smartphone afinal? Por que não carregar um cronômetro de cozinha separado para que eu possa girar manualmente o botão? O Pixel nunca iria me sujar assim. Sem triagem de chamadas: aqui está algo que eu não percebi que estava dando como certo no meu Pixel: o Google está subestimado Recurso Call Screen que automaticamente filtra e lida com chamadas de spam para mim, para que meu dia não seja interrompido por eles. Agora, sou incomodado por chamadas de spam o tempo todo, e o toque regularmente interrompe meu fluxo de trabalho e desvia minha atenção de tudo o que estou trabalhando. É 2021-eu não deveria ter que receber chamadas de spam neste momento. Disfunção do correio de voz: se eu perder uma chamada, gosto de verificar meu correio de voz para ter certeza de que não perdi nada importante. No entanto, a Samsung torna isso quase impossível. Embora tenha uma espécie de opção de correio de voz visual, você precisa fazer o download do arquivo primeiro. Quando toco no botão de download, geralmente apenas informa que a solicitação foi enviada, mas nunca a recebe. Ainda não li com sucesso uma transcrição do correio de voz neste telefone. O telefone também nunca reproduz áudio para mensagens de voz, mesmo quando pressiono o play. Em comparação, o aplicativo de correio de voz visual do Pixel é incorporado ao discador do telefone e sempre funciona sem problemas. Problemas com notificações: por algum motivo, as notificações simplesmente não são uma experiência suave neste telefone. Quando estou usando meu telefone no modo paisagem, digamos, para assistir a um filme ou jogar, é impossível acessá-los. Posso puxar para baixo a bandeja de notificação e ela me mostra as configurações básicas e minha mídia recente, mas não me permite rolar para baixo para ver textos, lembretes de calendário, notificações de aplicativos ou qualquer outra coisa. O telefone também fica melindroso quando tento rolar as notificações na tela de bloqueio; às vezes funciona muito bem. Outras vezes, terei que pegar o telefone e desbloqueá-lo para percorrer todos eles. Fotos? Mais como no-tos: não sou fotógrafo, nem sou qualquer tipo de vlogger. Na melhor das hipóteses, gosto de tirar fotos da janela de cenários bonitos enquanto passo por ele e postar fotos do jantar no Instagram. Dito isso, ainda estou de olho no que faz uma boa foto e sou bastante capaz de discernir se o hardware e o software disponíveis estão prontos para a tarefa ou não. Então, deixe-me apenas dizer o seguinte: o sistema de câmera do S21 não está nem na mesma dimensão que o do Pixel. Em vez de imagens realistas, o S21 produz imagens que são excessivamente brilhantes e quentes, e nenhuma que eu tirei com o telefone até agora pareceu certa (mesmo com edição). Gaveta de aplicativos: as gavetas de aplicativos horizontais são fracas e a Samsung não oferece a opção de alternar para o modo vertical. Não ser capaz de deslizar para a parte inferior dos meus aplicativos com um deslizar e, em vez disso, ter que deslizar através de várias páginas simplesmente não faz sentido. E não, não quero instalar um iniciador para corrigir isso-isso é ainda pior. Sem mensagens do Google padrão: ter que baixar o Mensagens do Google porque não é o padrão da Samsung é ridículo. Disse o suficiente. App State Memory: a Samsung tem essa peculiaridade estranha que incendeia minha paciência onde você volta para o ponto em que parou. Abriu uma pasta de aplicativo e sentou seu telefone? Essa pasta ainda estará aberta na próxima vez que você acessar seu telefone. Deslizou para uma determinada página na gaveta do aplicativo? Essa é a página que será exibida primeiro na próxima vez que você acessá-la. Tirou uma selfie? Na próxima vez que você abrir a câmera, é a câmera frontal que está ativa. Essa lógica pode fazer sentido quando estou fazendo algo dois segundos depois, mas quando é quatro horas depois, é insuportável.
O Pixel, Parte II
Depois de passar vários meses com o S21, aprendi exatamente duas lições. Um-só porque um telefone é bonito, não significa que seja bom. E dois-ninguém usa o Android como o Google. Em retrospecto, fica claro que os problemas que existiam nos smartphones Pixel costumam surgir em qualquer telefone. Às vezes, é preciso trocar de telefone para perceber isso e perceber que bom o suficiente às vezes é apenas bom o suficiente.
Infelizmente, a longa lista de peculiaridades e problemas sérios do Samsung Galaxy S21 vai muito além de seus benefícios. Sim, é lindo de morrer e tem especificações sofisticadas e poderosas, e se eu não tivesse passado anos usando um Pixel antes disso, provavelmente não teria tantos problemas com ele. Mas não é esse o caso. Tenho experiência no uso de Pixels, e eles são simplesmente melhores.
Kevin Bonnett
Meu smartphone é algo que uso o dia todo, todos os dias. É meu despertador, câmera, entretenimento, fonte de notícias e a forma como obtenho respostas para todas as perguntas que tenho ao longo do dia. É também o que me mantém conectado com amigos, família, colegas de trabalho e todos os outros. Meu smartphone é mais do que apenas outro gadget de tecnologia-é meu companheiro diário e, como tal, deve ser projetado com isso em mente.
O Pixel me mostrou como um dispositivo pode ser atencioso e que é possível para um dispositivo impactar minha vida positivamente e não ser apenas mais um gadget. Tem mil pequenos recursos que eu (lamentavelmente) nunca pensei muito e definitivamente tomei como garantidos, mas agora percebo como eles são realmente incríveis e o quanto eles beneficiaram minha vida agora que eu não os tenho mais. Quaisquer que sejam as pequenas peculiaridades do meu Pixel que eu anteriormente considerava imperdoáveis, agora estão perdoadas, pois agora entendo que os benefícios que o telefone me ofereceu superam em muito suas poucas peculiaridades e deficiências.
Lição aprendida
Se nada mais, essa experiência me ensinou a ser mais consciente da tecnologia que escolhi trazer para minha vida. Projetos chamativos e promessas vazias não beneficiam ninguém. Não devemos comprar tecnologia simplesmente porque é nova ou bonita, mas sim porque seu design vai além de criar uma folha de especificações impressionante e realmente leva os humanos em consideração. Se a experiência do usuário não for simplificada e não conseguir manter o usuário em mente, dezenas de megapixels e um processador para jogos no nível do PC não importam realmente.
Essa foi a experiência que tive com o Samsung Galaxy S21. É atraente e fica bem no papel, mas é apenas mais um gadget intrusivo que na verdade não beneficia minha vida. Embora me sinta um pouco estúpido por ser vítima de seu irresistível chamado de sereia e por impulsivamente comprar um, não me arrependo inteiramente de fazer isso, pois me fez perceber como os Pixels são realmente notáveis.
Pixels são os smartphones que me ajudaram a viver uma vida confortável nos últimos anos, e é o smartphone que estou ansioso para voltar para casa quando o Pixel 6 for anunciado.
