Albinder, PDG et cofondateur de Grofers Dhindsa a annoncé que la plate-forme de livraison avait connu une augmentation massive du nombre de paniers créés par les utilisateurs quelques heures avant le discours du Premier ministre Narendra Modi à la nation le mardi 20 avril à 20h45. Dhindsa, dans un tweet, a annoncé que plus de six chariots lakh (avec de la nourriture et des articles essentiels) avaient été créés et attendaient de vérifier si un verrouillage avait été annoncé par le Premier ministre. Avant le discours, les médias sociaux étaient en effervescence avec les rumeurs d’un autre verrouillage national pour freiner la propagation de l’infection au COVID-19. Cependant, aucun verrouillage n’a été annoncé et le gouvernement indien a exhorté les citoyens à suivre des protocoles stricts de distanciation sociale. D’un autre côté, Delhi et Mumbai sont bloquées car les infrastructures de santé des deux villes subissent une pression énorme en raison d’une augmentation des cas quotidiens de COVID-19. Selon les données MoHFW (au 21 avril à 8 heures du matin), Delhi comptait environ 85 600 cas actifs et le Maharashtra plus de 6 85 600 cas.
Le cadre supérieur des Grofers également a partagé les analyses internes de l’entreprise qui mettent en évidence une forte augmentation des activités après 15 heures. La société n’a pas partagé de détails sur les performances de la plate-forme lors du discours de PM Modi mardi.
600 000+ Nombre de paniers sur @ Grofers créés et en attente de vérifier si un verrouillage a été annoncé par le PM.-Albinder Dhindsa (@albinder) 20 avril 2021
Depuis mars 2020, plusieurs rapports de presse ont pointé sur le cas de la thésaurisation par les citoyens, craignant une pénurie de fournitures lors du verrouillage. Cependant, le gouvernement n’a cessé de dire que les fournitures essentielles continueraient d’être vendues via des plateformes en ligne et des épiceries régulières à travers le pays. Misant sur l’opportunité, les plateformes de commerce électronique telles que Amazon et Flipkart ont également intensifié leur service de livraison hyperlocale pour atteindre plus de clients. Flipkart également déployé son service Flipkart Quick dans six autres villes indiennes plus tôt ce semaine qui promet de livrer les marchandises en moins de 90 minutes.
Pendant ce temps, plusieurs marques comme BigBasket ont annoncé un retard de livraison en raison des restrictions de verrouillage COVID 19 (ou couvre-feu ) placé par le gouvernement dans de nombreux États. Amazon et Flipkart ont également suspendu la livraison d’articles non essentiels comme l’électronique et les vêtements à Delhi et à Mumbai. Le dû continue de vendre des produits essentiels, des produits d’épicerie et des légumes dans les deux villes.
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