Le service Sky Sports Red Button permet aux téléspectateurs d’accéder au contenu interactif de certains événements et est particulièrement utile pour les fans de football grâce aux différents angles de caméra qu’il peut déverrouiller en appuyant simplement sur un bouton.
Comme son nom l’indique, appuyer sur le bouton rouge de la télécommande de certaines boîtes Sky permet d’accéder au service du bouton rouge.
Cela dit, il semble que certains téléspectateurs de Sky Sports sur Virgin Media ne puissent pas utiliser le service du bouton rouge sur leurs téléviseurs pendant plusieurs heures.
Nous avons partagé ci-dessous quelques rapports d’utilisateurs mécontents:
( Source )
@virginmedia essayant de charger le bouton rouge sur les chaînes de skysports, tout ce que j’obtiens, c’est un écran noir, rien d’autre? ( Source )
@Virginmedia corrige l’écran b lorsque j’appuie sur le bouton rouge de n’importe quelle chaîne Sky Sports ( Source )
@virginmedia trie le bouton rouge sur Sky Sports Football qui ne fonctionne pas pour les autres jeux ( Source )
Les rapports sur le problème affluent depuis des heures. Selon les utilisateurs, le fait d’appuyer sur le bouton rouge de Sky Sports n’affiche qu’un écran de chargement ou”Veuillez patienter”.
( Source )
Certains disent même qu’ils peuvent voir un écran noir après avoir appuyé sur le bouton rouge.
Quoi qu’il en soit, des heures après que les rapports aient commencé à inonder Twitter, Virgin Media a finalement reconnu que le bouton rouge ne fonctionnait pas sur Sky Sports via une série de réponses à plusieurs plaintes.
Voici ce que l’entreprise a à dire concernant le problème:
( Source )
Selon Virgin Media, la société travaille avec Sky pour résoudre le problème du bouton rouge qui ne fonctionne pas. Cependant, l’entreprise n’a pas réussi à partager une heure d’arrivée prévue pour le correctif.
Comme d’habitude, nous garderons une trace de la situation et publierons une mise à jour si et quand il y aura d’autres développements.
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