Le film d’arts martiaux très attendu, Mortal Kombat, est récemment sorti sur HBO Max mais les utilisateurs rencontrent un problème.
Selon plusieurs rapports, les utilisateurs de HBO Max obtiennent un mauvais rapport hauteur/largeur lorsqu’ils diffusent Mortal Kombat sur Téléviseurs Samsung.
De plus, un rapport suggère même que le film est lu avec le bon rapport hauteur/largeur, c’est-à-dire 2,35: 1, lors de la diffusion via Xbox.
Cependant, lors de la diffusion sur le téléviseur Samsung application HBO Max , le film est lu au format 16: 9.
La cause de ce problème n’est pas claire, mais ce n’est pas le seul problème auquel les utilisateurs de HBO Max sont confrontés.
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Plusieurs rapports suggèrent que certains utilisateurs reçoivent également le code d’erreur 420 et ne peuvent pas diffuser Mortal Kombat complètement.
Tous ces problèmes semblent concerner l’application HBO Max pour les plates-formes telles que iOS et Samsung TV.
De plus, les problèmes sont répandus, ce qui signifie en outre qu’un correctif est nécessaire à plus grande échelle.
Il faut noter que les utilisateurs de téléviseurs Samsung étaient confrontés à la problème de ligne blanche sur HBO Max qui a été reconnu mais qui n’a pas encore été résolu.
Désormais, HBO Max a également reconnu le mauvais problème de rapport hauteur/largeur, de sorte que les utilisateurs n’auront peut-être pas à faire face au problème longtemps.
Cependant, rien n’est certain car HBO Max n’a pas encore résolu le problème de la ligne blanche, tandis que les utilisateurs ont commencé à signaler les nouveaux.
Nous espérons que tous ces problèmes seront résolus rapidement, car les gens veulent généralement une expérience fluide et sans faille s’ils paient un service.
Cela dit, nous continuerons à suivre cela pour un développement ultérieur et fournirons plus de détails dès que de nouvelles informations seront disponibles.
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