De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire …….
L’histoire originale (publiée le 16 mars 2021) suit:
Juste au cas où vous essayez de comprendre pourquoi les services Xfinity ne fonctionnent pas pour vous, trouvez du réconfort dans le fait que vous n’êtes pas le seul à rencontrer des problèmes ces derniers temps. Un rapide coup d’œil sur le site de micro-blogging Twitter montre que de nombreux autres sont touchés par le même problème.
Pour un aperçu rapide, voici comment certains des plaignants évoquent le problème:
@Xfinity
POURQUOI YALL SONT-ILS TOUJOURS BAS CHAQUE AUTRE SEMAINE ??
source
@Xfinity-que se passe-t-il avec vous les gars?! Mon Internet sort maintenant plusieurs fois par jour. Ce qui est vraiment nul quand on travaille à domicile. Mon tampon de spectacles. Je paie pour le meilleur Internet et c’est tellement mauvais. Vous êtes vraiment descendu. Quelqu’un at-il des suggestions pour un bon Internet?
source
Les problèmes Internet ont dû arrêter le flux, merci Xfinity
Source
Si vous êtes également confronté au problème, vous pouvez vous rendre sur leur page d’état du service pour vérifier s’il y a une panne dans votre région. Si vous êtes nouveau dans le processus, vous pouvez vous rendre ici pour obtenir des instructions à ce sujet.
Un mot officiel à ce sujet? Négatif, pour l’instant. Nous n’avons pas encore localisé un mot des chaînes de service officielles ou de leurs identifiants de réseaux sociaux.
Soyez assurés, nous gardons un onglet continu sur tous les développements associés, et mettrons à jour cette page avec des informations pertinentes au fur et à mesure que nous en rencontrons. Donc, au cas où vous rencontriez le problème abordé ici, restez à l’affût des mises à jour.
Mise à jour 1 (16 mars)
D’après les dernières informations provenant de services comme Down Detector, il semble que Comcast soit également en panne dans certaines régions à partir de maintenant. Consultez la carte des pannes ci-dessous:
Mise à jour 2 (16 mars)
En répondant à l’un des utilisateurs concernés, ComcastCares a répondu en en disant :
Oh non! Extrêmement désolé d’apprendre que vous rencontrez ces problèmes avec le service. Veuillez nous laisser enquêter et nous assurer que vous êtes en mesure de vous reconnecter. Pouvez-vous s’il vous plaît envoyer un DM avec votre adresse de service et votre prénom/nom.-TE
Mise à jour 3 (16 mars)
Bien que les pannes de Comcast soient généralement spécifiques à une région, cela pourrait également être le cas d’une maintenance régulière. Et si tel est le cas pour tous, les informations suivantes partagées par un utilisateur devraient être utiles à ceux qui sont aux prises avec Internet.
Mise à jour 4 (16 mars)
Nous voyons des rapports d’utilisateurs dans lesquels il montré que l’entreprise indique que la panne a été résolue. Cependant, parmi les utilisateurs, tout le monde n’est pas du même avis.
Mise à jour 5 (17 mars)
On dirait que le service Xfinity est sous maintenance aujourd’hui, après avoir subi une panne massive hier. La maintenance, comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran partagée par un utilisateur ici , est d’environ 6 heures.
Mise à jour 6 (18 mars)
Nous voyons toujours des rapports d’utilisateurs qui indiquent Xfinity Le service rencontre des problèmes depuis des heures maintenant ( dans ce cas ).
Mise à jour 7 (18 mars)
Les problèmes liés à Internet avec Xfinity semblent ne jamais cesser pour le moment, car nous constatons à nouveau un pic soudain de plaintes.
C’est tout le monde… un recours collectif à venir.. confiance
-Anthony Sigheti (@AnthonySigheti) 18 mars 2021
Il est difficile de dire si des régions spécifiques sont concernées et/ou s’il s’agit même d’un problème ou d’une maintenance planifiée. Le support Xfinity, quant à lui, ne donne que des réponses génériques au moins sur Twitter.
Merci pour cela! Pouvez-vous nous envoyer un DM @ComcastCares avec vos informations? Faisons en sorte que notre équipe examine ce qui se passe.
-Xfinity (@Xfinity) 18 mars 2021
Mise à jour 8 (26 avril)
D’après les rapports qui font surface sur Twitter, il semble que Comcast soit en panne au moment d’écrire ces lignes.
Huh, une autre panne”programmée”pour Comcast dont ils ont juste oublié de parler se produisait! Service Internet toute la nuit. WTF.
ENVOYEZ UN TEXTE DE COURTOISIE OU UN EMAIL QUE VOUS JERKS.
@comcast@comcastcares
@ComcastPolicy
source
GODDAMN. COMCAST. PANNE. Internet et câble.
Je suis très occupé !!
source
PiunikaWeb a commencé comme un simple site Web de journalisme d’investigation axé principalement sur les nouvelles «de rupture» ou «exclusives». En un rien de temps, nos histoires ont été reprises par Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors et bien d’autres. Tu veux en savoir plus sur nous? Allez ici .
