La National Westminster Bank, communément appelée NatWest, est une banque de détail et commerciale basée au Royaume-Uni.
Ce n’est pas un fait caché que toutes les grandes banques ont désormais leurs propres applications pour permettre aux utilisateurs de gérer leurs comptes directement depuis leur téléphone.
Le problème qui est resté commun à toutes ces applications bancaires est que les entreprises informatiques qui codent ces applications finissent parfois par gâcher les choses.
Et maintenant, les titulaires de comptes bancaires NatWest sont confrontés à un problème technique sur l’application de la banque.
L’application bancaire NatWest a des problèmes de compatibilité non seulement sur Android 11, mais également sur la dernière version bêta d’iOS 14.6.
L’application génère une erreur étrange qui vous déconnecte de l’application et ne se lance pas.
Ce n’est pas vraiment attendu d’une banque de cette taille, mais le point positif est qu’elle est consciente et travaille déjà sur un correctif de priorité.
Nous sommes conscients d’un problème avec les clients qui effectuent la mise à jour vers Android 11. Notre équipe technique examine ce problème de toute urgence. En attendant, vous pouvez utiliser nos services bancaires en ligne.
( Source )
En ce qui concerne les utilisateurs bêta d’iOS 14.6 en difficulté, l’assistance garantit qu’ils fonctionnent, mais il n’y a pas d’ETA.
Je crains que nous n’ayons pas encore reçu d’échelle de temps, mais je vous assure que cette question est examinée de toute urgence. Nous vous tiendrons au courant des progrès de l’équipe ici. Si nécessaire, vous pouvez revenir à IOS 14.5 et l’application fonctionnera normalement ( Source )
Les applications mobiles doivent être optimisées lors d’un changement majeur d’Android. Les versions antérieures de ces applications peuvent ne pas fonctionner correctement avec la dernière version du système d’exploitation.
Par conséquent, pendant que le monde passe à Android 11, les développeurs d’applications devraient travailler pour rendre leurs applications compatibles avec la dernière plate-forme.
Android 11 est sorti depuis des mois et la plupart des applications ont déjà été optimisées, mais NatWest semble ici assez lent.
Si l’on examine les antécédents d’autres applications, NatWest ne devrait pas prendre beaucoup plus de temps pour rendre enfin leur application bancaire compatible avec Android 11 et iOS 14.6 bêta.
En attendant, vous avez toujours la possibilité d’utiliser le site Web ou les services bancaires par téléphone.
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