Google Fi, un service de télécommunication proposé par Google qui permet la communication via les appels, les SMS et le haut débit mobile à l’aide de réseaux cellulaires et Wi-Fi.
Le service est cependant resté limité à l’intérieur des frontières américaines et fonctionne avec seulement quelques transporteurs américains.
Google Fi utilise des réseaux exploités par T-Mobile tandis que l’opérateur Visible utilise les réseaux de Verizon.
Ces deux services se sont révélés gênants après que les utilisateurs de Google Fi ont signalé qu’ils ne pouvaient plus recevoir d’appels entrants d’utilisateurs Visible.
Le problème se limite à un seul moyen de communication, car les utilisateurs Visible peuvent recevoir des appels entrants et des SMS d’abonnés Google Fi sans aucun problème.
Les utilisateurs frustrés sont partout pour souligner ce problème car il n’y a aucune confirmation quant à l’origine de la cause.
Mon mari ne peut pas m’appeler mais n’importe qui d’autre peut. Pourquoi dirait-il que son appel téléphonique est restreint?
Seulement elle, et je jure devant Dieu que je ne l’ai pas bloquée. Je peux l’appeler et elle n’a décroché aucun problème. À chaque fois qu’elle a essayé de m’appeler et j’ai appuyé sur la réponse, mais ça s’est passé directement à raccrocher.
Aucune idée de pourquoi et comment y remédier.
Seulement depuis cette semaine.
Je suis sur Google depuis longtemps, p4 5g, système mis à jour en avril.
S’il vous plaît, aidez à sauver mon mariage !! ( Source )
Bien qu’un utilisateur prétende avoir reçu un conseil après avoir signalé au service client de Google Fi que ce problème est connu, on ne sait toujours pas quand ce problème sera résolu.
Pour info-Je viens de recevoir une mise à jour pendant la nuit:
“Ils nous ont informés qu’un problème persiste sur votre site et leur équipe d’ingénieurs y travaille.”
( Source )
Le problème semble provenir des utilisateurs qui ont récemment effectué un portage sur Google Fi et il y a de fortes chances que cela ait quelque chose à voir avec Google.
Avec un nombre croissant de rapports, le problème devrait être transmis aux équipes concernées avant qu’il n’affecte les masses.
Nous continuerons de suivre ce problème et de le mettre à jour ici au fur et à mesure des développements à cet égard.
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