Les Chromebooks de Google offrent une alternative viable si vous souhaitez utiliser un appareil portable à des fins de productivité. Tous les Chromebooks fonctionnent sur le système d’exploitation développé en interne par Google, Chrome OS.
Ils sont généralement moins chers que leurs homologues, car Google travaille directement avec les fabricants pour que les appareils restent abordables.
Depuis les appareils sont basés sur Chrome OS, qui est basé sur le navigateur Internet populaire Google Chrome, les utilisateurs peuvent facilement télécharger des milliers d’applications à partir du Chrome Web Store.
Mais comme les appareils Windows et macOS, même Chrome OS est souvent sensible aux bugs et aux problèmes. Le mois dernier, nous avons signalé un bogue avec Chrome OS 91 qui bloquait de nombreux appareils sur l’écran de connexion ou la boucle de démarrage.
Cela étant dit, le dernier problème affectant les utilisateurs de Chromebook est le Wi-Fi du portail captif. bug de connexion. Le bogue a été signalé pour la première fois il y a quelques mois et a affecté de nombreux utilisateurs depuis.
Selon les rapports, les utilisateurs de Chromebook ne peuvent plus se connecter à leur Wi-Fi et affiche un message leur demandant de se connecter à le portail captif ou leur présente une erreur DHCP.
Je me suis toujours connecté avec succès à un réseau Wifi privé sur l’un de nos sites, mais maintenant, tout d’un coup, il se connecte mais me dit ensuite que”le réseau que vous utilisez peut vous obliger à visiter sa page de connexion”. Aucune navigation n’est possible car, tant qu’il est connecté au Wifi, il n’y a pas de connectivité Internet pour cet appareil.
Ceci est incorrect, il n’y a pas de pages de connexion ou d’exigences pour se connecter partout. Tous nos téléphones Android se connectent au Wifi comme d’habitude, seul ce Chromebook Go en particulier a ce problème. Des conseils sur la façon de résoudre ce problème, merci.
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Je suis sur la version 92 et j’ai ce problème. Mon Chromebook a bien fonctionné jusqu’à ce que je l’emmène à ma dialyse qui utilise un portail captif. Quand je l’ai ramené à la maison, il me demandait encore et encore le portail captif, me rendant dingue ! Powerwashing n’a pas aidé. *Oublier* mes réseaux domestiques et les réinitialiser avec les serveurs google DNS l’ont fait fonctionner à nouveau. (jusqu’à quelques jours plus tard, la chose le faisait à nouveau.) Cela devient plus qu’ennuyeux.
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Le message affiché est”le réseau que vous utilisez peut vous obliger à visiter sa page de connexion.”Lorsqu’ils essaient de cliquer sur le lien, Chromebook indique que le site Web est inaccessible car le DNS www.gstatic.com est introuvable.
Beaucoup de gens pensaient qu’il s’agissait d’un problème lié aux paramètres de leur fournisseur d’accès Internet ou de leur routeur. Les utilisateurs de Chromebook disent que le bogue est apparu après la mise à jour vers Chrome OS 88.
Les rapports suggèrent que le bogue n’affecte pas les utilisateurs qui utilisent encore Chrome OS 86. Étant donné que de nombreuses entreprises achètent des Chromebooks en gros à des fins de productivité, il n’est pas vraiment possible de restaurer chaque appareil vers une ancienne version du système d’exploitation.
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Avec Google n’a pas encore reconnu le problème, les utilisateurs sont frustrés car ils ne peuvent pas accéder à Internet sur leurs appareils.
En attendant, voici quelques solutions de contournement qui pourraient corriger le bogue du Chromebook Captive Portal.
Au lieu de laisser la machine se mettre en veille, les utilisateurs doivent se déconnecter du Chromebook et l’éteindre. Cela semble fonctionner pour certains.
Si vous utilisez Chrome OS 92, accédez aux paramètres Wi-Fi, faites défiler vers le bas et cliquez sur développer le réseau. Ensuite, remplacez”Serveurs de noms”par”Serveurs de noms Google”et vous pourrez peut-être à nouveau accéder à Internet.
Nous espérons que Google reconnaît le problème et s’efforce de le résoudre afin que les utilisateurs de Chromebook puissent utiliser normalement leur appareil sans que leur connexion Internet soit « captive » vers une page de portail de connexion.
Les solutions de contournement vous ont-elles aidé à éliminer le bogue du portail captif sur votre Chromebook ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !
Remarque : Nous avons d’autres histoires de ce type dans notre section Google dédiée, alors assurez-vous de les suivre également.
Source de l’image en vedette : Google
