Google a reçu 36 934 plaintes d’utilisateurs et supprimé 95 680 éléments de contenu sur la base de ces plaintes en juillet, a déclaré le géant de la technologie dans ses rapports de transparence mensuels publiés mardi.
En outre aux rapports des utilisateurs, Google a également supprimé 5 76 892 éléments de contenu en juillet à la suite d’une détection automatisée.
La société basée aux États-Unis a fait ces divulgations dans le cadre de la conformité avec les règles informatiques de l’Inde. entrée en vigueur le 26 mai.
Mardi, Google a déclaré avoir reçu en juillet 36 934 plaintes d’utilisateurs individuels situés en Inde via des mécanismes désignés, et le nombre de mesures de suppression à la suite de plaintes d’utilisateurs était de 95 680 – le plus élevé. jusqu’à présent.
En juin, Google avait reçu 36 265 plaintes et supprimé 83 613 éléments de contenu à la suite de plaintes d’utilisateurs. Il avait supprimé 59 350 éléments de contenu en avril et 71 132 éléments en mai.
« Certaines demandes peuvent alléguer une violation des droits de propriété intellectuelle, tandis que d’autres invoquent une violation des lois locales interdisant les types de contenu pour des motifs tels que la diffamation. Lorsque nous recevons des plaintes concernant du contenu sur nos plates-formes, nous les évaluons avec soin”, a déclaré Google mardi.
La suppression de contenu a été effectuée dans plusieurs catégories, notamment les droits d’auteur (94 862), les marques (807), les décisions de justice. (4), contournement (3), contrefaçon (1), contenu sexuel graphique (1), usurpation d’identité (1) et autres demandes légales (1).
Google a expliqué qu’une seule réclamation peut concerner plusieurs éléments potentiellement liés à des éléments de contenu identiques ou différents, et chaque URL unique dans une plainte spécifique est considérée comme un”élément”individuel qui est supprimé.
En vertu des nouvelles règles informatiques, les grandes plates-formes numériques-avec plus de 5 millions d’utilisateurs-devront publier des rapports de conformité périodiques chaque mois, mentionnant g les détails des plaintes reçues et les mesures prises à ce sujet.
Le rapport doit également inclure le nombre de liens de communication spécifiques ou de parties des informations que l’intermédiaire a supprimé ou auquel l’accès a été désactivé dans le cadre de toute surveillance proactive effectuée en utilisant des outils automatisés.
Le rapport de Google a montré qu’il avait supprimé 5 76 892 éléments de contenu en juillet à la suite d’une détection automatisée. Ce nombre s’élevait à 5 26 866 en juin.
La société a déclaré que pour les données relatives aux processus de détection automatisés, elle incluait des données indiquant où l’expéditeur ou le créateur du contenu se trouve en Inde.
“Afin d’attribuer un emplacement à un expéditeur ou à un créateur individuel, nous utilisons des signaux de données tels que l’emplacement de création du compte, l’adresse IP au moment du téléchargement de la vidéo et le numéro de téléphone de l’utilisateur, si disponibles. Veuillez noter que les expéditeurs ou les créateurs de le contenu peut tenter d’échapper à la détection par le biais de mécanismes de dissimulation de l’emplacement”, a-t-il déclaré.
Bien que Google s’engage à révéler tous les mauvais acteurs grâce à des outils de détection de pointe, les rapports basés sur l’attribution de l’emplacement doivent être interprétés comme un estimation, a-t-il ajouté.
La société a noté que lorsqu’elle reçoit des plaintes concernant le contenu sur ses plateformes, elle les évalue avec soin.
« Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles nous n’avons peut-être pas supprimé le contenu dans réponse à une plainte d’un utilisateur. Par exemple, certaines demandes peuvent ne pas être spécifiques suffisamment pour que nous sachions ce que l’utilisateur voulait que nous supprimions (par exemple, aucune URL n’est répertoriée dans la demande), ou le contenu a déjà été supprimé par l’utilisateur lorsque nous traitons la plainte”, a-t-il expliqué.
Une action de suppression peut être prise sur une plainte si le contenu enfreint les règles de la communauté de Google, les politiques de contenu ou les exigences légales locales, tandis que pour les processus de détection automatisés, une action de suppression est entreprise si le contenu enfreint ses règles de la communauté ou ses politiques de contenu, a-t-il ajouté..
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