Les modèles Pixel 3 et Pixel 3 XL deviennent presse-papiers
Le mode EDL, connu sous le nom de mode de téléchargement d’urgence, est une fonctionnalité conçue par Qualcomm qui permet aux utilisateurs de récupérer des données à partir d’un appareil, de débloquer un combiné ou de flasher l’appareil. Apparemment, rester bloqué en mode EDL signifie qu’il n’y a pas d’entrées sur l’écran et que les boutons physiques ne fonctionnent pas. Donc pour parler franchement, un Pixel 3 ou 3 XL en mode EDL est brické et rien n’y fait. 
Le Pixel 3 et le Pixel 3 XL se bloquent en raison du blocage en mode EDL
Ce problème a été signalé en ligne par les utilisateurs de Pixel 3 et Pixel 3 XL de décembre dernier à pas plus tard qu’hier. Certains utilisateurs accusent une mise à jour logicielle d’avoir créé le problème tandis que d’autres disent que le problème est venu de nulle part. Bien que les appareils concernés puissent être chargés, l’écran ne fonctionne pas et le fait de brancher l’appareil sur un PC identifiera le téléphone en tant que « QUSB_BULK_CID » suivi d’un numéro de série ; cela confirmera que le combiné est en mode EDL.
Jusqu’à présent, il n’y a eu aucun mot de Google sur le problème et par conséquent, la société n’a donné aucun conseil à ses clients qui possèdent un Pixel 3, un Pixel 3 XL, un Pixel 4, Pixel 4 XL, ou un Pixel 4a.
Ce qui est effrayant, c’est la façon dont ce problème semble frapper les utilisateurs de Pixel 3 et Pixel 3 XL à l’improviste. Imaginez que vous conduisez dans une zone que vous ne connaissez pas, comptez sur Google Maps pour vous empêcher de vous perdre, lorsque tout d’un coup votre écran s’éteint. C’est ce qui est arrivé à un utilisateur de Pixel 3 XL qui a expliqué sur l’outil de suivi des problèmes exactement ce qui s’était passé.
“Bonjour, j’ai exactement le même problème : mon téléphone Pixel 3XL a décidé à l’improviste d’arrêter de fonctionner”, indique le message. mentionné.”Je conduisais, Google Maps était ouvert et Spotify allumé et il s’est soudainement éteint sans aucun message et ne s’est plus rallumé. Lorsque je connecte mon téléphone au chargement, il n’y a aucun signe de batterie à l’écran.”
Un utilisateur de Reddit avec la poignée”NotABotSir”a transmis son expérience avec le Pixel 4a.”Mon Pixel 4a qui n’avait que quatre mois a commencé à redémarrer au hasard et à dire”aucun système d’exploitation n’a été trouvé”. Google a dit que je devais le leur envoyer. Et leur support était horrible. Je suis passé à l’iPhone maintenant et c’est tellement mieux. J’utilise toujours mon Pixel comme téléphone de secours, mais Apple a une longueur d’avance sur le service client.”
Google n’a pas encore donné aux propriétaires d’un téléphone concerné des conseils sur la marche à suivre
Et un autre article sur le Issue Tracker a expliqué ce qui est arrivé à un autre Pixel 3 XL.”Mon téléphone a décidé à l’improviste d’arrêter de fonctionner pendant la nuit pendant le chargement sur ma table de chevet (câblé, pas sans fil si c’est important). Le bouton d’alimentation ne fonctionne pas, écran noir, pas d’indication d’alimentation ou de voyant lorsque je branche le téléphone, ne pas recevoir d’appels, etc. etc. (C’est une BRIQUE littérale). Power + VolDown ne fait rien non plus pour afficher les menus de démarrage/restauration.”
Si votre Pixel rencontre des problèmes similaires, allez sur le site Web d’assistance de Google et consultez les options qui s’offrent à vous. Si Google fait une annonce concernant les problèmes que les utilisateurs rencontrent avec les modèles Pixel susmentionnés, nous mettrons à jour cette histoire immédiatement !