Après les dernières mises à jour de Windows 10, un certain nombre de problèmes sont survenus, en particulier pour la version 20H2 ou la mise à jour d’octobre 2020. Microsoft a récemment confirmé que il a connaissance de problèmes de performances du jeu et il a déjà déployé un correctif côté serveur pour les PC concernés.
À présent, des rapports d’utilisateurs ont rencontré des problèmes audio après la mise à jour et il semble que le géant de Redmond étudie déjà les rapports. Le bogue a été signalé après le mai 2021 Mise à jour du patch Tuesday , en particulier Windows 10 KB5003173 , qui a été publié le 11 mai pour la version 20H2 et la version 2004.
Les problèmes semblent se produire de manière aléatoire et les utilisateurs ont également rencontré des problèmes audio dans les jeux. Cependant, cela n’affecte pas les sons joués dans les navigateurs tels que Microsoft Edge. Les problèmes audio peuvent inclure un volume beaucoup plus faible que d’habitude, un obturateur audio ou un bruit aigu, même lorsque vous utilisez le réglage de volume par défaut du système.
«J’ai également eu des problèmes audio après cette mise à jour. En outre, cela a également gâché les politiques de groupe. J’ai donc annulé la restauration du système », a écrit un utilisateur dans un Reddit fil de discussion .
La bonne nouvelle est que Microsoft a a reconnu le problème dans une nouvelle mise à jour du document de support. Selon la société, certains appareils (en particulier le Dolby Digital 5.1) peuvent émettre un bruit aigu sur les PC exécutant toutes les dernières versions de Windows 10.
En plus des problèmes Dolby, les utilisateurs peuvent également ressentir un grincement (un pic de volume) dans certaines applications lorsqu’ils utilisent des appareils audio concernés.
Voici la liste des mises à jour et des versions de Windows 10 concernées:
- Windows 10 version 20H2 et version 2004: KB5000842 (publié en mars), KB5001330 (publié en avril), KB5001391 (publié en avril) et KB5003173 (publié en mai).
Pour résoudre les problèmes audio, vous pouvez désinstaller le Windows 10 met à jour manuellement ou suivez ces étapes:
- Méthode 1: diffusez la vidéo ou l’audio dans votre navigateur Web au lieu de l’application affectée par les problèmes. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes avec Groove Music, passez au navigateur Web et essayez de lire l’audio à cet endroit.
- Méthode 2: Faites un clic droit sur l’icône de volume épinglée à la barre des tâches et cliquez sur Son spatial (Désactivé). Sélectionnez Windows Sonic, Dobly ou toute autre option disponible.
Si les solutions de contournement ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez également essayer de basculer entre la qualité audio à partir des paramètres audio du panneau de configuration. Dans certains cas, l’activation et la désactivation des effets sonores résoudront également le problème.
Nous espérons que Microsoft résoudra les problèmes audio dans Windows 10 avec les prochaines mises à jour facultatives et inclura le correctif pour tout le monde dans la prochaine mise à jour du Patch Tuesday, qui devrait arriver le 8 juin.
