Nous comprenons que les pannes ou les pannes de service sont assez courantes. Mais lorsqu’une panne se termine concernant une base d’utilisateurs massive, cela vaut la peine d’être souligné. Quelque chose de similaire se passe avec l’application Santander Bank au moment d’écrire ces lignes.
Au cours des dernières heures, une prolifération de rapports indiquant que l’application et le site Web de la Santander Bank sont en panne, ne fonctionnent pas, et présentent un message indiquant « Oups! Désolé, une erreur s’est produite “lors de l’accès au site de micro-blogging-Twitter.
Jetez un œil à ce que certains des plaignants ont à dire:
L’application @santanderukhelp ne fonctionne pas, la banque en ligne ne fonctionne pas, la carte est refusée? nous voilà encore un jour de carnage avec Santander. ( Source )
Pouvez-vous répondre à toutes les questions concernant l’application/la banque en ligne qui ne fonctionne pas s’il vous plaît? Pour que nous puissions tous voir ce qui n’a pas fonctionné… «Oups», ce n’est pas suffisant !!! ( Source )
@santanderukhelp l’application bancaire est-elle en panne? Je reçois toujours”quelque chose s’est mal passé”( Source )
Le problème n’est apparu qu’après la récente maintenance de nuit de l’application bancaire mobile Santander, comme l’a souligné un utilisateur.
@santanderukhelp @santanderuk alors pourquoi à 9h10 l’application ne fonctionne pas.
Je ne travaille pas pendant la nuit pendant 3 jours et maintenant elle fonctionne le matin. L’entreprise est une blague absolue. Je vais créer un compte sur lequel je pourrai réellement utiliser mon argent et utiliser l’application. Pathétique #Santander pic.twitter.com/16X3FPyRdC-Ross (@ RossM1983) 15 mai 2021
Heureusement, l’équipe d’assistance de Santander Bank UK a confirmé qu’elle était consciente du problème lié au fait que l’application bancaire et le site Web ne fonctionnaient pas ou ne fonctionnaient pas.
Bonjour, je suis désolé pour tout inconvénient causé, nous sommes conscients de problèmes avec nos services bancaires en ligne/mobile pour le moment et nous travaillons à les résoudre dès que possible ^ EH
-Aide Santander UK (@santanderukhelp) 15 mai 2021
Ne vous inquiétez pas, nous surveillons de près les canaux de médias sociaux des fournisseurs de services pour plus d’informations sur ce qui pourrait être à l’origine de ce problème.
Nous partagerons avec vous les développements pertinents au fur et à mesure que nous en rencontrerons un. Alors restez à l’écoute de cet espace pour les dernières infos sur le sujet.
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