Google corrige le problème qui a provoqué le blocage de Gmail et d’autres applications Android: voici ce que vous devez faire

Utilisateurs d’Android dans le monde plus tôt dans la journée ont signalé une erreur inhabituelle avec des applications sur leurs smartphones. Selon les utilisateurs de Twitter et d’autres plates-formes de médias sociaux, des applications telles que Gmail, Chrome, Amazon, Yahoo Mail, le navigateur DuckDuckGo, etc. se bloquaient malgré le redémarrage du système ou la réinstallation des applications. Google avait confirmé que l’erreur était due au système Android WebView qui permet aux applications Android d’afficher du contenu Web. La société, dans une déclaration à News18, a déclaré qu’elle avait résolu le problème et que la mise à jour de l’application Android System WebView et de Google Chrome à partir de la boutique d’applications Google Play devrait faire l’affaire. La même mise à jour a été publiée sur le tableau de bord d’état de Google Workspace Cloud, où l’entreprise s’est excusée pour la gêne occasionnée. Google conseille aux utilisateurs de maintenir les applications à jour, afin de garantir le bon fonctionnement du smartphone.

Selon l’outil de suivi des temps d’arrêt DownDetector, plusieurs utilisateurs dans le monde ont commencé à faire face à des erreurs avec Gmail vers 16h00 IST le 22 mars. D’autres rapports ont commencé à arriver vers 4h00 IST plus tôt dans la journée et ont culminé vers 10h23 IST. Environ 76% des utilisateurs d’Android Gmail ont déclaré (via DownDetector) qu’ils étaient confrontés à des erreurs de connexion. Le reste des utilisateurs ne peut pas recevoir de messages ni joindre des fichiers. De même, Amazon a commencé à faire face à des erreurs vers 2 heures du matin hier soir et a culminé à 10 h 27 aujourd’hui matin. Yahoo Mail a commencé à rencontrer des problèmes vers 9h30.

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Plusieurs entreprises et OEM ont également abordé le problème sur leur plate-forme de médias sociaux, avec une solution de contournement possible. Samsung US avait déclaré que les utilisateurs de téléphones Samsung pouvaient désinstaller WebView pour résoudre temporairement le problème. Si les utilisateurs sont toujours confrontés à des erreurs, malgré la réception d’une solution de Google, ils peuvent consulter la solution de contournement de Samsung. Les utilisateurs de téléphones Galaxy doivent aller dans Paramètres> applications> appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit> afficher les applications système> rechercher Android System WebView> sélectionnez Désinstaller les mises à jour.

Google n’a toujours pas précisé ce qui a causé l’erreur avec Android System WebView, qui à son tour a eu un impact sur les applications sur le smartphone.