A Warner Bros. nemrégiben elindította új, „Max” streaming szolgáltatását, amely 35 000 órányi tartalomhoz biztosít hozzáférést a nézőknek.
A vállalat azt állítja, hogy az HBO Max előfizetők többsége automatikusan frissül az újabb alkalmazásra, hogy megkönnyítse az átállási folyamatot.
A frissítés óta azonban a felhasználók szembesülnek problémák a bejelentkezés vagy a szolgáltatáshoz való hozzáférés során.
A Max alkalmazás Dolby Visiont és 4K HDR-t hozott az Apple TV-n
Bár akiknek volt szerencséjük hozzáférni, azok is hamarosan csalódást okozott.
Ez annak köszönhető, hogy az előfizetők (1,2,3,4,5, 6,7, 8, 9, 10) nem tudják megnézni kedvenc műsorok vagy filmek Dolby vision vagy 4K HDR minőségben Maxon.
Ez is volt arról számolt be, hogy az új alkalmazás megszakította a „Következő” funkciót, 60 Hz-re van zárva, és nem tartalmaz néhány olyan funkciót, amely a régebbi alkalmazásban elérhető volt.
Ez érthetően elkeserítő a felhasználók számára, mivel a régebbi alkalmazásban gond nélkül nézhettek tartalmat Dolby Vision vagy 4K HDR formátumban.
De szerencsére zökkenőmentesen streamelhetik a tartalmat a kívánt videóminőségben más streaming eszközökön és konzolokon.
Az egyik érintett azt mondja, hogy bár megtehetik Dolby Atmos hangkimenetet kapnak, nem tudják nézni a streamelt tartalmat 4K HDR vagy Dolby Vision minőségben.
@StreamOnMax frissítette az Apple TV 4K alkalmazást a maximálisra, és elvesztette a 4K HDR-t. Miért? Tudsz segíteni
Forrás
A nem natív lejátszót használó HBO Max teljesen megszakítja a HDR és a Dolby látást az Apple TV-n 🤦🏻♂️.
Forrás
Egy másik felhasználó azt állítja, hogy ez megtörténik mivel az új alkalmazás a nem natív lejátszót használja.
Az érintettek most kérik a fejlesztők a hibajavítást tartalmazó alkalmazásfrissítés kiadására, hogy a kívánt minőségben élvezhessék kedvenc tartalmaik megtekintését.
Lehetséges megoldás
Szerencsére találkoztunk egy olyan megoldással, amely segíthet ideiglenesen megoldani a problémát. A Redditor azt javasolja, hogy használja az iOS alkalmazást és az Airplayt a tartalom Dolby Vision vagy 4K HDR minőségben történő streameléséhez.
Az érintett felhasználók megoszthatják visszajelzéseiket a céggel.
AT&T hirdetésmentes előfizetési csomag
Az AT&T nemrégiben átállt a kétszintű előfizetési árazási modellről egy háromszintű Max előfizetési csomagra, és ez sok felhasználót hagyott hátra (1, 3, 4,5) zavartan.
Az átalakítás következtében az előfizetési kínálat megváltozott, a korábbi felső szintű előfizetés már nem biztosít hozzáférést a 4K-s tartalomhoz.
A vállalat egy új „Ad-Free” 1080p-s előfizetést vezetett be helyette. A 4K-s tartalom megtekintéséhez pedig a felhasználóknak frissíteniük kell az „Ultimate” előfizetésre, amely havi 4 USD plusz költséggel jár.
Azonban azt állították, hogy a Max nem kínál frissítési lehetőség a különbözet megfizetésével. Azt is megemlítették, hogy az előfizetéssel kapcsolatos bármilyen változás miatt visszautalja őket az AT&T webhelyére.
E tekintetben az HBO hivatalosan közölte, hogy az előfizetők a Max megjelenése után legalább 6 hónapig élvezhetik a régi csomag előnyeit.
Addig is figyelemmel kísérjük ezt a témát, és frissítjük ezt a cikket amikor bármilyen figyelemre méltó információra bukkanunk.
Megjegyzés: A dedikált HBO rovatunkban több ilyen történet található, ezért mindenképpen kövesse őket.
Kiemelt képforrás: Max..
