Úgy tűnik, hogy a Samsung Pass-szal világszerte vannak problémák, vagy legalábbis néhány pillanatig ez volt. Számos Samsung Pass felhasználó különböző országokban jelentett olyan problémát, amely miatt a Samsung Pass megtagadta a működést, és a „Nincs hálózati kapcsolat” hibát jelez. Egyetlen hibaelhárítási kísérlet sem vezetett eredményre.
A hibaképernyő arra utasította az érintett felhasználókat, hogy „ellenőrizzék […] hálózati beállításokat, és próbálják újra”. A felhasználók azonban megerősítették, hogy kapcsolatuk hibátlanul működik. Egyes felhasználók szerint a Samsung közösségi fórumokon az alkalmazás gyorsítótárának és/vagy adatainak törlése sem segített. A hálózati beállítások visszaállítása sem.
Egyes érintett Samsung Pass-felhasználók azt mondták, hogy az alkalmazás nem volt hajlandó működni a Galaxy S23-on, míg mások Galaxy M eszközöket említettek. Tehát ez nem egy adott eszközre vonatkozik, hanem sokra.
A Samsung Pass ismét működni kezd néhány felhasználónál
Szerencsére az írástól számított utolsó órában a Közösség néhány tagja arról számolt be, hogy a Samsung Pass újra elkezdett működni a normál paramétereken belül. És úgy tűnik, hogy a probléma magától megszűnt, anélkül, hogy a felhasználóknak bármi extra dolgot kellett volna tenniük. Ha igaz, akkor a probléma a Samsung végén lehetett, és bármi is volt, a cég aktívan dolgozik a javításon.
Eszközeinken teszteltük a Samsung Pass szolgáltatást, és az alkalmazás tökéletesen működik. Ha azonban továbbra is problémái vannak az alkalmazás elérésével Galaxy eszközén, üljön nyugodtan, és a dolgok hamarosan visszaállnak a normális kerékvágásba.