Új frissítések jelennek meg a történet alján…….
Az eredeti történet (közzétéve 2022. február 9-én) a következő:
A British Airways az egyik legismertebb légitársaság. Világszerte felhasználók ezrei támaszkodnak szolgáltatásaira nyaralásuk vagy szakmai utazásaik során.
A többi légitársasághoz hasonlóan a British Airways is kínál egy alkalmazást, amely megkönnyíti a jegyvásárlást vagy-foglalást. A British Airways alkalmazás azonban az elmúlt néhány órában problémákba ütközött.
Jelenleg sok felhasználó nem tudja végrehajtani a boleto vásárlási vagy megerősítési eljárásokat a British Airwaysnél, mert az alkalmazás és a webhely nem működik vagy nem működik.
A British Airways alkalmazás és webhely nem működik vagy nem működik
A Twitter tele van a problémával kapcsolatos jelentésekkel. Sok felhasználónak kell jegyet vásárolnia vagy megerősítenie a British Airwaysnél, de nem tudják megtenni az alkalmazást és a webhelyet egyaránt érintő szerverproblémák miatt.
Igen, kipróbáltam az alkalmazásban és három számítógépen/különböző böngészőkön. Folyamatosan lezuhan, majd azt mondja, hogy nincs elérhető járat, amikor tudom, hogy vannak ☹️. Tudja, hogy webhelye mikor fog működni, hogy újra megpróbálhassam, és látom, hogy sok embernek van problémája?
Forrás
A holnap déli foglalást próbálom kezelni, és a webhely túl elfoglalt ahhoz, hogy a foglalás kezelésével foglalkozzon. Nem segítőkész. Egész nap egy szállodai szobában kell maradnunk, és megpróbáljuk kezelni a foglalást? 5 órába telt a nyaralás lefoglalása, és úgy tűnik, ugyanennyibe telhet hazaérni.?
Forrás
Szia
@British_Airways! Megpróbálok foglalni és beírni egy utalványt, amelyet egy barátom kapott, és az utalvány gomb nem sikerül. Amikor megpróbálom lefoglalni, az oldal leáll. Az ügyfélszolgálat hívása bontja a hívást anélkül, hogy kapcsolatba lépnék velem.Van esélyem beszélni valakivel a foglalás érdekében?
Forrás
A British Airways még nem tud a problémákról
A British Airways támogatása a csapat azt állítja, hogy még nem tudnak a webhelyükön előforduló szerverproblémákról, ami sok felhasználót bosszant a rengeteg bejelentés miatt.
A downdetector webhely azt is tükrözi, hogy sok embernek problémái vannak a British Airways webszolgáltatásaival (alkalmazással és webhelyekkel).
Lehetséges megoldás
Lehetséges megoldásként megpróbálhatja üríteni a böngésző gyorsítótárát, és megpróbálhatja újra elérni a British Airways webhelyét.
Frissítjük ezt a történetet az események előrehaladtával, hogy mindig tájékoztassuk Önt.
1. frissítés (2022. február 9.)
18:04 (IST): A vállalat most megerősíti, hogy végre tisztában vannak a webszolgáltatásaikat érintő szerverproblémákkal. IT-csapatuk már dolgozik a javításon.
2. frissítés (2022. február 10.)
16:12 (IST): A British Airways megerősítette, hogy az alkalmazásával és webhelyével kapcsolatos probléma most megoldódott. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók mostantól a megszokott módon használhatják a szolgáltatásokat.
Üdvözöljük, nagyon elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért. Van egy frissítés, és ez most már megoldódott. Barbara (Forrás)
3. frissítés (2023. május 25.)
16:12 (IST): A British Airways felhasználói arról számoltak be, hogy a webhely és az alkalmazás jelenleg nem működik (1, 2, 3).
