A HP az egyik népszerű nyomtatógyártó, amely termékeinek széles választékát kínálja személyes, otthoni és irodai használatra. Bár a HP nyomtatók tökéletesen működnek asztali számítógépekkel és mobileszközökkel, néha problémákkal szembesülhet Windows PC-n történő használatuk. Ha Ön is közéjük tartozik, olvassa el, hogy megtudja, hogyan javíthatja ki a Windows 11 rendszeren nem működő HP nyomtatót.
Akár USB-kábellel, akár Wi-Fi-hálózattal, akár a HP Smart alkalmazással használja HP nyomtatóját, a Windows 11 nyomtatóproblémák elhárításához szükséges összes tényezőre kiterjedünk.. Először is győződjön meg róla, hogy elegendő oldal és tinta van HP nyomtatóján, és használja az alábbi trükköket.
1. Ellenőrizze az USB-kábelt
Ha USB-kábellel csatlakoztatja a nyomtatót egy Windows PC-hez vagy laptophoz, ellenőrizze újra a kábelt. Ha meglazult a csatlakozás vagy jelentős vágások vannak a kábel mindkét oldalán, kérjen cserét a cégtől. Miután új kábellel csatlakoztatta a nyomtatót a számítógéphez, próbáljon meg tesztoldalt nyomtatni a Windows beállításaiból (erről később).
2. Csatlakoztassa a nyomtatót és a számítógépet ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz
Ha beépített Wi-Fi-vel rendelkező HP nyomtatója van, csatlakoztassa nyomtatóját ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz, mint a számítógépét. Amikor először állítja be nyomtatóját, olvassa el a cégnek szóló útmutatót a Wi-Fi beállítási mód visszaállítása a HP nyomtatón.
3. A HP Smart App beállítása
A HP a „HP Smart alkalmazást” Windows rendszeren kínálja a vezeték nélküli nyomtató beállításához. Ez az Ön egyablakos megoldása a problémamentes beállításhoz, a fájlok nyomtatásához, szkenneléséhez, másolásához és megosztásához közvetlenül a számítógépéről.
1. lépés: Töltse le a HP Smart alkalmazást. az alábbi lépések segítségével.
Telepítse a HP Smart alkalmazást Windows rendszeren
2. lépés: Nyissa meg a HP Smart alkalmazást.
3. lépés: Tartsa nyomtatóját és Windows PC-jét az útválasztó közelében. Ha a számítógép Ethernet-kapcsolatot használ, válassza le a kapcsolatot, és használjon Wi-Fi-hálózatot a beállítás során.
4. lépés: Engedélyezze a Bluetooth-t a számítógépén, hogy az alkalmazás észlelni tudja a nyomtatót.
5. lépés: Válassza ki HP nyomtatóját, hozzon létre egy HP-fiókot az összes funkció használatához, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a beállítási folyamat befejezéséhez.
Bármelyik oldal kinyomtatásával próbálkozhat HP nyomtatójával.
4. A VPN leválasztása
Amikor először állítja be HP nyomtatóját a HP Smart alkalmazással, a vállalat azt javasolja, hogy kapcsolja ki a VPN-kapcsolatot a problémamentes párosítási folyamat érdekében. Nyissa meg a használt VPN-alkalmazást, és ideiglenesen kapcsolja ki.
5. A Nyomtatóhiba-elhárító futtatása
A Windows 11 beépített hibaelhárító eszközzel rendelkezik a HP nyomtatóproblémák megoldására. Így érheti el és használhatja.
1. lépés: Nyomja meg a Windows + I billentyűparancsot a Beállítások megnyitásához.
2. lépés: Válassza ki a Bluetooth és eszközök bal oldalsávját, majd kattintson a Nyomtatók és lapolvasók lehetőségre a jobb oldali panelen.
3. lépés: Válassza ki HP nyomtatóját.
4. lépés: Futtassa a hibaelhárítót a következő menüből. A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ugyanabból a menüből kinyomtathat egy tesztoldalt.
6. Diagnosztika és javítás a HP Smart App segítségével
Ha a fenti trükk nem működik, használja a HP Smart Appot a HP nyomtató diagnosztizálására és hibaelhárítására. A következőket kell tennie.
1. lépés: Töltse le és nyissa meg a HP Smart alkalmazást a számítógépén. Állítsa be HP nyomtatóját (ellenőrizze a fenti lépéseket).
2. lépés: Nyissa meg a hamburger menüt a bal felső sarokban.
3. lépés: Nyissa meg a Diagnosztika és javítás menüt a bal alsó sarokban.
4. lépés: Ellenőrizze a HP nyomtatót, és kattintson a Start gombra a diagnosztizáláshoz.
7. A HP nyomtató tartása alapértelmezettként
Ha a HP nyomtató nincs alapértelmezettként beállítva, olyan problémákba ütközhet, mint a „HP nyomtató hibás állapotban”. Kövesse az alábbi lépéseket a HP nyomtató alapértelmezettként való megtartásához.
1. lépés: Nyomja meg a Windows + I billentyűparancsot a Beállítások alkalmazás megnyitásához. Válassza ki a Bluetooth és eszközök elemet a bal oldalsávon, majd kattintson a Nyomtatók és lapolvasók lehetőségre a jobb oldali panelen.
2. lépés: Válassza ki HP nyomtatóját.
3. lépés: Lépés beállítása alapértelmezett gombként a következő menüből.
8. Nyomtató-illesztőprogramok telepítése
A zökkenőmentes működéshez telepítenie kell a megfelelő HP nyomtató-illesztőprogramokat. Látogassa meg a hivatalos HP webhelyet, és keresse meg terméke nevét és modellszámát, hogy megszerezze a megfelelő illesztőprogramokat.
HP nyomtató-illesztőprogramok letöltése
9. Választható frissítések letöltése
Sok felhasználó panaszkodott amiatt, hogy a HP nyomtató nem működik Windows 11 rendszeren egy rendszerfrissítés után. A Microsoft az ilyen helyzetek elkerülése érdekében az opcionális frissítések letöltését javasolja.
1. lépés: Nyomja meg a Windows + I billentyűparancsot a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
Lépés 2: Válassza ki a Windows Update elemet a bal oldalsávon, majd kattintson a Speciális beállítások elemre a jobb oldali panelen.
3. lépés: Kattintson az Opcionális frissítések lehetőségre. Töltse le és telepítse a szükséges frissítéseket a következő menüből.
Ha problémákba ütközik az opcionális frissítések telepítése során, tekintse meg külön bejegyzésünket.
10. Indítsa újra a Nyomtatósor-kezelő szolgáltatást
Újraindíthatja a nyomtatási sorkezelő szolgáltatást, és újra szerencsét próbálhat a HP nyomtatóval.
1. lépés: Nyomja meg a Windows billentyűt a Start menüben írja be a Services szót, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. lépés: Görgessen a Printer Spooler szolgáltatáshoz. Kattintson rá a jobb gombbal, válassza az Újraindítás lehetőséget, és nyomtasson ki egy dokumentumot újra.
11. Tűzfal letiltása
Egy művelet a Windows tűzfal zavarhatja a nyomtató működését. Letiltjuk.
1. lépés: Kattintson a Windows billentyűre a Start menü megnyitásához, írja be a Firewall szót, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. lépés: Válassza a Privát hálózat lehetőséget.
3. lépés: Kapcsolja ki a Microsoft Defender Firewall melletti kapcsolót.
12. A Windows 11 frissítése
Ha egyik trükk sem működik, próbálja meg telepíteni a legújabb frissítést a Windows Update menüből. Nyomja meg a Windows + I billentyűparancsot a Beállítások alkalmazás megnyitásához, kattintson a Windows Update elemre a bal oldali sávban, és kattintson a Frissítések keresése gombra.
HP nyomtató kezelése Windows rendszeren
A HP nyomtató nem Ha Windowson dolgozik, akkor a hivatalos dokumentumok, projektek vagy megbízások kinyomtatására vonatkozó terveire ráöntheti a vizet. Kövesse a fenti megoldásokat, hogy HP nyomtatója újra működjön. Melyik trükk vált be nálad? Ossza meg megállapításait az alábbi megjegyzésekben.
