Ez a történet folyamatosan frissül…
Az eredeti történet (április 15-től) a következő:
A bejövő egy szolgáltatáskimaradási figyelmeztetés!
Van A Sky Mobile hálózat leállt, és nem működik az Ön számára? Tájékoztatjuk, hogy a szolgáltatás látszólag leálláson megy keresztül egyes régiókban, ami miatt az érintett felhasználók a Twitter mikroblogoldalra és más online vitafórumokra irányítottak, hogy rávilágítsanak aggodalmukra.
Nézze meg, mit mondanak az érintettek:
Bruh nem működik a Sky Mobile-ban, nem tud telefonálni Kifejezéstelen arc
forrás
A @SkyHelpTeam
az Ön Sky Mobile hálózata le??? Felhívhatok
forrás
@SkyHelpTeam
nem működik a Sky mobilhálózat? A telefonom nem kap jelet! Síró arc
forrás
Rövid áttekintés Down Detector – szolgáltatás, amely valós idejű áttekintést ad a kimaradásokról és egyéb problémákról – tükröződik az égbolt A Mobile régiókban hibába ütközik. Íme egy élő leállási térkép, amely ugyanezt mutatja be:
Arra, hogy van-e hivatalos hír az ügyről, a SkyHelpTeam a Twitteren: elismerte a problémát:
Sajnálom, hogy ez Önt is érintette. Ügyfélszolgálati csapatunk vizsgálja a problémát, és minél hamarabb mindenkit felállítanak.
Tisztában vagyunk a Sky Mobile szolgáltatásait érintő problémával, és reméljük, hogy ez mielőbb megoldódik.
Frissítjük ezt az oldalt releváns információkkal, amikor és amikor elkapjuk valamelyiket. Ha az itt tárgyalt problémával szembesül, maradjon velünk a további frissítésekért.
1. frissítés (április 15.)
Bár a problémát elismerték, a csapat most már kivizsgálása, ha a kimaradás elterjedt.
Ezt felvetettük műszaki csapatainknak, hogy megtudják, ez egy szélesebb körű kiesés. Amint további frissítésekkel rendelkezünk, tájékoztatjuk vásárlóinkat.
2. frissítés (április 15.)
Tájékoztatjuk, a szolgáltatáskimaradás nem csak a hívást érinti, hanem a üzenetküldés is (mobiladat-kapcsolat használatával).
3. frissítés (április 15.)
A csapat most megpróbálja oldja meg a problémát.
Támogatói csapataink jelenleg dolgoznak a javításon
4-i frissítés (május 15.)
A
A Sky Help hivatalosan megerősítette a yorkshire-i kábelszakadás miatti leállást és Humber terület.
Üdvözöljük! Köszönjük a tweetet. Tudunk egy szélessávú problémáról Yorkshire és Humber térségében. Ezt az üvegszálas kábelszakadás okozta, és a mérnökök a helyszínen dolgoznak, hogy mielőbb megjavítsák. Amint megérkezik a frissítés, közzétesszük Twitter oldalunkon.
5. frissítés (2023. április 25.)
A jelentések szerint számos felhasználó (1, 2,3,4, 5) a Wi-t érintő problémát jelentenek-Fi hívás funkció. Szerencsére a Sky Help Team elismerte a problémát, és közölte, hogy dolgoznak a megoldáson.
Jó reggelt! Csapatunk tisztában van ezzel, és jelenleg vizsgálják. Reméljük mihamarabb megoldódik.
Elnézést kérek az okozott kellemetlenségért. Köszönettel: Emma
Forrás
