Új frissítések jelennek meg a történet alján…
Az eredeti történet (közzétéve 2021. január 25-én) a következő:
Ez a Az intelligens otthonok korszaka, és a Google sem idegen, ha a technológiához kapcsolódó termékekről van szó. A Home termékcsaládtól a Nest modulokig a vállalat robusztus ökoszisztémát épített ki, amely az elmúlt években meglehetősen nagyra nőtt.
Azonban, csakúgy, mint bármely más, összetett szoftvert használó intelligens eszköz, a hibák elkerülhetetlenek. A közelmúltban, január 19. óta, a Google Nest Thermostat energiaelőzmény-adatainak frissítése leállt.
Több felhasználó számolt be arról, hogy az Energy History nem működik az alkalmazásokban és az interneten. Az iOS előzményeim 2 napja nem frissültek. Az interneten egyáltalán nem látok előzményeket – csak egy „Gyere vissza holnap…” üzenet.
Forrás
Hú… Észrevette már valaki, hogy az energiatörténete három napja nem frissült? Ez egy új hibának tűnik…
Forrás
Amint a fenti megjegyzésekből kitűnik, az energiatörténet rejtélyes módon nem jelenik meg egy csomó felhasználó számára, ami után rengeteg panasz érkezett a Google fórumain és a Redditben.
A úgy tűnik, hogy a probléma a szerver végén van, mivel a Google Nest alkalmazás váratlanul működik minden platformon, legyen az Android, iOS vagy akár a webhely.
Az előzményekhez való hozzáféréskor a felhasználók egy födémbe ütköznek. hiányzó információkat, vagy egy „Jöjjön vissza holnap, és nézze meg, mit csinál a termosztát” üzenettel üdvözöljük.
Sőt, a felhasználók már minden lehetséges megoldást kipróbáltak, például a termosztát visszaállítását, a hálózat alaphelyzetbe állítását, a Google Nest újraindítását és az alkalmazásfrissítések keresését – mindez hiába.
Ezt követően egy felhasználó felkereste a Twittert, és a Google azt válaszolta, hogy tudatában van a termosztát energiatörténeti problémájának, és már dolgoznak a javításon.
Tisztában vagyunk ezzel. ritka probléma, és dolgozunk a megoldáson. Ez akkor fordul elő, ha a termosztát nem lett megfelelően újraindítva a Beállítások > Visszaállítás > Újraindítás vagy áramkimaradás miatti leállítás menüpontban.
Nyugodtan dolgozunk a probléma megoldásán. jobb tapasztalat. Megértésüket köszönjük – vigyázzatok magatokra.
Bár a vállalat valójában nem adott sok információt a pontos A javítás elérhetősége még mindig megnyugtató, hogy legalább dolgoznak ezen a kritikus hibán. Ezért a javítást hamarosan közzé kell tenni.
1. frissítés (2021. január 27.)
16:18 (IST): A Google végre megoldotta a problémát, és a termosztát előzményei ismét jól mutatnak. Egy termékszakértő nemrégiben írt megjegyzése megerősíti ezt.
Ha Valamilyen okból továbbra is szembesül a problémával, majd feltétlenül próbálja ki a szakértő által javasolt lépések sorozatát.
2. frissítés (2021. augusztus 2.)
09: 55:00 (IST): Úgy tűnik, a Google Nest-felhasználók ismét szembesülnek a problémával. a Nest alkalmazás hiányos energiaelőzményeket jelenít meg, vagy hiányzik Néhány nap. A Google ügyfélszolgálata azonban elismerte, és jelenleg is vizsgálják.
3. frissítés (2021. augusztus 3.)
12:55 (IST): A Google megerősítette, hogy az Energy History problémát a Nest alkalmazásban kijavították.
Úgy kaptunk hírt, hogy a Nest alkalmazás Energy History problémáját javították. Az energiaelőzményeknek most megfelelően kell megjelenniük. Tudassa velünk, ha további segítségre van szüksége. (Forrás)
4. frissítés (2021. augusztus 6. )
Egy magánszemély is megerősítette, hogy a problémát kijavították. Ezért, ha Ön is szembesült ugyanazzal a problémával, javasoljuk, hogy frissítse az alkalmazást és az eszközt a legújabb verzióra, majd próbálja újra.
Úgy tűnik, az elmúlt három nap előzményei normálisak. Kösz! (Forrás)
5. frissítés (2023. április 27. )
16:22 (IST): Egyes felhasználók már jelentés arról, hogy az energiaelőzmények adatai nem működnek, vagy nem mutatnak pontosan.
