Kép: ASUS
Az ASUS egy új sajtóközleményben közölte, hogy a garanciája azokra az AM5 alaplapokra vonatkozik, amelyek frissítve lett a BIOS fájljaival. Az ASUS válasza azután érkezett, hogy a PC-alkatrészek gyártója nemrégiben kritika alá került az AMD Ryzen 7000X3D processzorok alaplapjaiban történt megsérüléssel kapcsolatos jelentések kezelése miatt. Az igazság kedvéért ez a probléma más gyártók alaplapjainál is előfordult, de az ASUS kiemelkedett számos felhasználó és a professzionális hardvertesztelők/ellenőrzők miatt, akik még szokatlanabb viselkedést észleltek az alaplapi BIOS feszültségbeállításainál.
A dolgok ezután rosszabbra fordultak, mivel a vállalatot fogyasztóellenes gyakorlatra hívták fel, mivel nem nyújtott megfelelő támogatást a sérült hardverrel rendelkező felhasználóknak. Az ASUS ismét kiemelkedett, mivel a felhasználók észrevették, hogy a fájlok titokzatosan eltűntek a webhelyéről, és csak bizonyos számú új fájl váltotta fel őket. Akkoriban a vállalat azt mondta, hogy tudomást szerzett a korábbi BIOS-fájlokkal kapcsolatos problémákról, és eltávolította azokat. A felhasználók ezután arról számoltak be, hogy egy új béta BIOS-fájl is problémákat okozott, de a professzionális tesztelés során kiderült, hogy mind a fájl, mind az új, teljesen érvényesített fájl folyamatos feszültségproblémákkal küzd.
Sajtóközlemény
strong>
Szeretnénk megválaszolni a felhasználóink által felvetett aggályokat, hogy a legutóbbi BIOS-frissítések hatással lesznek-e az ASUS AM5 alaplapok garanciájára. Szeretnénk megnyugtatni ügyfeleinket, hogy az ASUS AM5 alaplapok béta és teljesen érvényesített BIOS-frissítéseire is vonatkozik az eredeti gyártói garancia. Szeretnénk megerősíteni a következő pontokat is:
Az ASUS AM5 alaplapi garancia az összes AMD EXPO, Intel XMP és DOCP memóriakonfigurációra is kiterjed. Az összes legújabb BIOS-frissítés követi az AMD Ryzen™ 7000 sorozatú processzorokra vonatkozó legújabb AMD feszültségre vonatkozó irányelveket.
Továbbá szeretnénk megismételni elkötelezettségünket az AMD AM5 platform és ügyfeleink támogatása mellett. Ha további kérdése van az ASUS AM5 alaplapjával kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz támogatásért. Köszönjük, hogy az ASUS-t választotta.
Táblázat: ASUS
AMD AGESA 1.0.0.7
Mindeközben az AMD új firmware-t adott ki és Az alaplapgyártók, köztük az ASUS, gyorsan bevezették saját BIOS-frissítéseiket. Az AMD azóta azt tanácsolta a felhasználóknak, hogy ne használják az 1.0.0.7 AGESA-t vagy az arra épülő BIOS-okat, mivel memóriatámogatási problémákat észleltek, és maradjanak az AGESA 1.0.0.6-nál, amíg az új verzió előkészítésén dolgozik. Úgy gondolják, hogy a következő frissítés, az AGESA 1.0.9.0, amely állítólag jelenleg belső tesztelés alatt áll, körülbelül egy hónapon belül, de akár heteken belül is megérkezhet.
Csatlakozzon a fórumunkon található bejegyzés vitájához…
