Beberapa pelanggan menerima iMac M1 24-inci baru dengan sedikit ketidaksempurnaan pemasangan

Pelanggan mengembalikan iMac M1 24 inci karena dudukan yang bengkok. Pertama kali dicatat oleh YouTuber @iPhonedo dan kemudian dilaporkan oleh beberapa pelanggan lain bahwa mereka menerima iMac M1 24 inci baru mereka dengan masalah layar yang sedikit miring. Saat mengambil beberapa bidikan untuk video ulasannya, iPhonedo memperhatikan bahwa layarnya sedikit menggantung ke samping, dan setelah diselidiki, ia menemukan bahwa layarnya tidak terpasang dengan benar pada dudukannya. Ada perbedaan 0,4 cm antara kedua sisi. Selain itu, iPhonedo sangat mendukung komputer all-in-one yang baru.

M1 iMac adalah perangkat yang sangat bagus, tetapi sayangnya, perangkat saya salah dipasang pada dudukannya sehingga bengkok, sekarang saya bukan orang yang peduli dengan hal-hal miring tetapi jika Anda melakukannya, periksa iMac Anda.

Pengguna menemukan iMac M1 mereka miring ke satu sisi

Pada tanggal 4 Juni, pelanggan @pierreokivier menyoroti masalah tersebut di Komunitas Dukungan Apple bahwa layar komputer baru itu bengkok di bagian bawah dengan kemiringan 1 mm. Yang lain menjawab postingannya bahwa mereka mengukur perbedaan 2.5mm dan 3mm pada dua tepi layar.

Dalam video ulasannya, iPhonedo menyebutkan bahwa iMac M1 barunya sudah maksimal dan penambahan baru bisa menjadi alasan layar sedikit menggantung di satu sisi. Dan untungnya, dia bisa mengembalikan bagian yang rusak dan memesan yang baru. Namun, waktu tunggu untuk iMac M1 baru hampir sebulan. Tetapi pelanggan lain tidak seberuntung itu.

Membalas posting YouTuber di Reddit, pengguna @synchronicityVII menulis bahwa dia memiliki masalah pemasangan yang sama tetapi tidak dapat mengembalikan komputernya. Dia menulis bahwa;

Memeriksa milik saya setelah menonton ini dan ternyata tidak benar.

Tidak setingkat dengannya, tetapi juga tidak sepenuhnya rata. Saya sedang berada di luar periode pengembalian dan saya tidak dapat meluangkan waktu karena tidak memiliki mesin untuk bekerja selama sebulan.

Sangat mengecewakan bahwa Apple dari semua perusahaan mengirimkan unit dengan pengawasan dasar seperti itu. Ada 7 sekrup yang memasang layar ke dudukan yang tampak seperti kasus over-engineering, tetapi ternyata tidak.

Apple belum membahas atau memberikan penjelasan untuk masalah kemiringan iMac M1, tetapi @jgpsolo di halaman komunitas memberikan alasan mengapa layar sedikit miring ke satu sisi.

Dalam hal toleransi, kemiringannya kurang dari 1/3 derajat…jadi mungkin masih dalam batas.

Toleransi manufaktur untuk komponen aluminium akan sangat presisi, untuk kaki silikon, mungkin lebih murah, sehingga ini bahkan dapat berkontribusi pada kemiringan di bawah 1 derajat ini.

Melihat ke belakang, Anda akan melihat rangkaian pesan serupa dengan orang-orang yang menemukan keunggulan pada iMac generasi sebelumnya. Itu mungkin’biasa’. Saya memiliki iMac lama saya selama hampir 10 tahun dan tidak pernah melihat adanya kemiringan, tetapi saya hampir yakin jika saya mengukurnya, akan ada sedikit perbedaan.

Semoga membantu.

Pelanggan memiliki waktu 14 hari untuk mengembalikan produk untuk pengembalian uang atau pertukaran. Kebijakan pengembalian perusahaan berbunyi bahwa “barang yang dipesan secara online dari Apple yang tiba dalam keadaan rusak atau tidak benar dapat dikembalikan ke Apple Store AS mana pun, atau dengan menghubungi Layanan Pelanggan di 1-800-676-2775.”