Pembaruan baru ditambahkan di bagian bawah cerita ini…….
Kisah asli (diterbitkan pada 23 November 2022) berikut:
Bravo TV, Fox News, dan beberapa jaringan lainnya dapat dengan aman disebutkan sebagai beberapa jaringan paling terkenal untuk menikmati konten yang baru diseduh dan berkualitas baik bagi banyak orang di Amerika Serikat.
Mereka ditonton oleh jutaan orang bahkan yang lebih baik adalah mereka dapat diakses melalui berbagai platform streaming, termasuk aplikasi Hulu.
Jangkauan hiburan kebanyakan orang didorong oleh saluran ini, tetapi ada sedikit kendala di jalan mereka.
Laporan (1,2,3,4,5) menyarankan t bahwa pelanggan Hulu telah mengalami masalah layar hitam saat memutar acara langsung atau rekaman dari Bravo TV, Fox News, dan beberapa jaringan lainnya.
Tampaknya, pemirsa Hulu yang terpengaruh mengatakan bahwa setiap kali mereka memutar acara langsung atau rekaman , layar hitam muncul tanpa gambar, tetapi audio terus diputar.
“Saya menjalankan aplikasi Hulu di Apple TV dan mengalami masalah dengan acara yang dikodekan ulang di bravo. Mereka menjadi hitam dengan audio. Saya telah mencoba mereproduksinya di Apple TV saya yang lain dan sepertinya semua rekaman Bravo setidaknya di Apple TV saya, merekam tanpa video atau ada masalah dengan video secara umum. Adakah yang mengalami masalah ini?”
Sumber
“Semua saluran Hulu saya berfungsi dengan baik di AppleTV kecuali Saluran Fox News dimatikan (saya dapat mendengar audio, tetapi tidak ada gambar). Baru mulai terjadi hari ini. Adakah orang lain yang memiliki masalah ini? Perbaikan?”
Sumber
Masalah ini tidak hanya mengganggu, tetapi juga menghambat pengalaman hiburan bagi banyak penonton. Ini tentu membuat frustrasi, terutama karena masalah ini telah berlangsung selama berminggu-minggu sekarang.
Kesengsaraan membayar uang hasil jerih payah seseorang untuk langganan semacam itu hanya untuk mengetahui bahwa layanannya tidak setara itu nyata.
Dan sangat disayangkan masih belum ada pengakuan dari Hulu, mungkin karena tim tampaknya tidak mengetahui bug layar kosong di beberapa acara saat ini.
Juga tidak ada solusi untuk masalah di mana Hulu memutar beberapa acara langsung atau rekaman dengan layar hitam dan hanya audio seperti sekarang. Kami berharap Hulu segera menemukan laporan tentang masalah ini dan mengatasinya.
Awasi ruang ini karena kami akan memperbaruinya dengan perkembangan baru tentang masalah ini. Ada juga liputan terkait lainnya di pelacak masalah & bug Hulu khusus kami.
Pembaruan 1 (23 November 2022)
08:30 malam (IST): Tampaknya ini bukan pertama kalinya pelanggan Hulu mengalami masalah ini. Banyak yang sebelumnya melaporkan perilaku serupa dan masalah ini juga diakui oleh pengembang.
Namun, tampaknya telah menyelinap kembali ke dalam aplikasi.
Mohon maaf atas masalah ini! Sepertinya Anda mengalami perilaku yang sedang diselidiki oleh tim kami.
Sumber
Pembaruan 2 (1 Desember 2022)
05:49 (IST): Tim Hulu akhirnya mengakui masalah di mana rekaman pertunjukan disimpan sebagai file’gambar hitam dengan suara’. Namun, belum ada ETA untuk perbaikan.
Mohon maaf atas masalah apa pun, Mark! Ini terdengar seperti sesuatu yang tim kami terima laporan serupa dan sedang digali. Jika ada kesempatan, hubungi kami di sini: https://hulu.tv/ContactSupport– dengan mengikuti meminta agar kami dapat mengumpulkan beberapa detail penting lainnya.
Sumber
Hulu mengundang pengguna yang terpengaruh untuk menghubungi tim dukungan yang sesuai melalui tautan khusus untuk membantu menyelesaikan masalah dengan lebih cepat.