Sejak peluncuran ChatGPT, ada lebih banyak AI Chatbots seperti ChatGPT. Namun, penyebaran chatbot ini juga berarti bahwa masalah sedang terjadi. Sebenarnya, OpenAI mengejutkan dunia dengan kemampuan ChatGPT. Karena alasan ini, banyak keberatan terhadap penggunaannya dan bahkan ada yang melibatkan pertarungan hukum. Namun, di AS, negara asal ChatGPT, undang-undang tersebut mungkin hanya melindungi ChatGPT. Pasal 230 Undang-Undang Kesopanan Komunikasi AS yang dikeluarkan pada tahun 1996 mengatakan bahwa perusahaan tidak perlu memikul tanggung jawab hukum atas konten yang diterbitkan oleh pihak ketiga atau pengguna di platformnya (Pasal 230).
Namun, Mahkamah Agung AS akan memutuskan dalam beberapa bulan ke depan apakah akan melemahkan perlindungan ini. Ini mungkin juga berdampak pada bot obrolan AI seperti ChatGPT. Hakim diperkirakan akan memutuskan pada akhir Juni tentang apakah YouTube milik Alphabet dapat dituntut karena merekomendasikan video kepada pengguna. Meskipun platform dibebaskan dari tanggung jawab atas video yang diupload pengguna, apakah perlindungan Pasal 230 masih berlaku saat mereka menggunakan algoritme untuk merekomendasikan konten kepada pengguna?
Ahli teknologi dan hukum mengatakan kasus ini memiliki implikasi di luar platform media sosial. Mereka percaya bahwa putusan tersebut dapat memicu perdebatan baru mengenai apakah perusahaan seperti OpenAI dan Google, yang mengembangkan AI chatbots, dapat kebal dari klaim hukum seperti pencemaran nama baik atau pelanggaran privasi. Para ahli menunjukkan bahwa hal ini terjadi karena algoritme yang digunakan oleh ChatGPT dan lainnya serupa dengan caranya merekomendasikan video kepada pengguna YouTube.
Apa yang dilakukan chatbot AI?
Bot chat AI dilatih untuk menghasilkan konten asli dalam jumlah besar, dan Bagian 230 umumnya berlaku untuk konten pihak ketiga. Pengadilan belum mempertimbangkan apakah respons chatbot AI akan dilindungi. Seorang senator Demokrat mengatakan hak kekebalan tidak dapat diterapkan pada alat AI generatif karena alat tersebut”membuat konten”. “Bagian 230 adalah tentang melindungi pengguna dan situs web yang menghosting dan mengatur ucapan pengguna. Seharusnya tidak melindungi perusahaan dari konsekuensi tindakan dan produk mereka sendiri,” katanya.
Industri teknologi telah mendorong untuk mempertahankan Bagian 230. Beberapa orang berpikir bahwa alat seperti ChatGPT seperti mesin telusur, melayani konten yang ada kepada pengguna berdasarkan kueri. “AI tidak benar-benar menciptakan apa pun. Itu hanya menyajikan konten yang ada dengan cara yang berbeda atau dalam format yang berbeda,” kata Carl Szabo, wakil presiden dan penasihat umum di grup perdagangan industri teknologi, NetChoice.
Szabo mengatakan bahwa jika Bagian 230 dilemahkan, itu akan membuat tugas yang mustahil bagi pengembang AI. Ini juga akan membuat mereka terkena banjir tuntutan hukum yang dapat menghambat inovasi. Beberapa ahli berspekulasi bahwa pengadilan dapat mengambil sikap netral dan memeriksa konteks di mana model AI menghasilkan respons yang berpotensi membahayakan.
Gizchina News of the week
Manfaat pengecualian masih berlaku jika model AI tampaknya dapat menjelaskan sumber yang ada. Tapi chatbots seperti ChatGPT diketahui menghasilkan jawaban palsu, yang menurut para ahli mungkin tidak dilindungi.
Hanny Farid, seorang teknolog dan profesor di Univ. dari California, Berkeley, mengatakan tidak masuk akal untuk berpikir bahwa pengembang AI harus kebal dari tuntutan hukum atas model yang mereka”program, latih, dan terapkan”.
“Jika perusahaan dapat dimintai pertanggungjawaban dalam gugatan perdata, mereka membuat produk yang lebih aman; jika dikecualikan, produknya cenderung kurang aman,” kata Farid.
Masalah dengan alat AI seperti ChatGPT
AI chatbot sekarang sangat populer di dunia saat ini. Ini karena fakta bahwa mereka menyediakan cara yang efisien dan nyaman bagi orang untuk berinteraksi. Chatbots ini mampu memproses bahasa alami dan memberikan respons yang relevan terhadap pertanyaan. Ini menjadikannya alat yang berguna untuk layanan pelanggan, penjualan, dan dukungan. Namun, kekhawatiran telah dikemukakan tentang keamanan penggunaan chatbot AI, sebagian besar dalam hal privasi dan keamanan.
Salah satu kekhawatiran utama chatbot AI dapat menjadi kekosongan untuk pelanggaran data dan serangan dunia maya. Karena chatbot sering meminta pengguna untuk memberikan informasi pribadi seperti nama, alamat, dan detail pembayaran, ada risiko informasi ini dapat dicuri. Untuk mengurangi risiko ini, perusahaan harus memastikan bahwa chatbot mereka aman dan menggunakan metode enkripsi untuk melindungi data pengguna.
Masalah lain dengan chatbot AI adalah potensi sistem menjadi bias. Karena chatbot ini diprogram oleh manusia, mereka mungkin bias dan stereotip yang ada di masyarakat. Misalnya, chatbot yang dirancang untuk menyaring pencari kerja dapat mendiskriminasi kelompok tertentu berdasarkan ras, jenis kelamin, atau etnis mereka. Untuk menghindari hal ini, pengembang chatbot harus memastikan bahwa algoritme mereka hampir sempurna dan tanpa bias.
Selain itu, ada risiko AI chatbot mungkin tidak dapat menangani kueri yang rumit. Ini termasuk yang terkait dengan kesehatan mental atau kekerasan dalam rumah tangga. Dalam kasus tersebut, pengguna mungkin tidak menerima dukungan yang mereka butuhkan. Tentu saja, ini adalah salah satu area di mana orang ingin chatbot ini bertanggung jawab. Jika mereka memberikan respons yang salah dalam skenario tertentu, hasilnya bisa sangat buruk.
Kata Akhir
Terlepas dari kekhawatiran ini, chatbot AI dapat digunakan dengan aman jika digunakan dengan benar. Beberapa orang ingin menggunakan chatbot AI untuk menggantikan dokter dan pakar lainnya. Ini bukan penggunaan yang ideal dari alat ini. Di pihak pengembang, mereka harus menghindari bias dengan cara apa pun dan memastikan bahwa sistemnya inklusif. Selain itu, chatbot tidak boleh dibiarkan bekerja tanpa kehadiran manusia. Dari waktu ke waktu, mereka harus diperiksa dan ditingkatkan jika perlu. Untuk memastikan bahwa mereka aman untuk digunakan, pengembang harus mengatasi masalah seputar keamanan, privasi, bias, dan batasan chatbot. Dengan alat yang tepat, AI chatbots dapat melakukan pencarian info dengan sangat mudah. Itu juga bisa menjadi asisten yang cukup baik bagi banyak orang yang membutuhkan bantuan dengan info.
Sumber/VIA:
