Selama kurang lebih setahun terakhir, Apple tampaknya telah terjebak dalam pertarungan pasif-agresif dengan banyak tenaga kerja ritelnya di seluruh Amerika Serikat. Saat pekerja di beberapa Apple Store mengeksplorasi kemungkinan berserikat untuk tawar-menawar bersama dengan raksasa teknologi, manajemen Apple telah mengambil jenis pendekatan untuk mencegah solidaritas karyawan yang begitu umum di antara perusahaan besar sehingga menjadi klise — dan sekarang mendapat perhatian dari beberapa anggota parlemen.
Ini adalah perilaku yang tampaknya tidak pantas bagi perusahaan yang menghabiskan begitu banyak waktu untuk membanggakan diri pada keberagaman dan inklusi, tetapi ini juga merupakan pengingat nyata bahwa pada akhirnya, bisnis adalah bisnis — dan Apple adalah $3 triliun bisnis.
Dari Starbucks hingga Apple, buku pedoman penghancur serikat pekerja yang digunakan oleh perusahaan kaya yang tak terbayangkan selalu sama—mengisolasi, mengintimidasi, memecat, dan diam.
Claude Cummings Jr., Wakil Presiden , Pekerja Komunikasi Amerika, Distrik 6.
Agar adil, Apple adalah perusahaan yang lebih ramah dan lembut daripada banyak perusahaan teknologi besar lainnya. Itu berhasil menghindari PHK massal ribuan yang telah melanda Google, Meta, dan Microsoft, dan CEO Apple Tim Cook, yang secara sukarela mengambil pemotongan gaji 40% tahun lalu, masih menganggap PHK sebagai”pilihan terakhir”. Sementara itu, CEO Google Sundar Pichai mengantongi $226 juta tahun lalu, menjadi salah satu CEO dengan bayaran tertinggi di Amerika, sangat kontras dengan 12.000 pekerjaan yang dipangkas perusahaan pada bulan Januari.
Tetap saja, semua ini tidak berarti bahwa Apple tidak boleh mencoba melakukan yang lebih baik, dan itu tentu saja tidak membenarkan praktik perburuhan tidak adil yang diduga telah dilakukan Apple selama setahun terakhir.
Apple Stores and Unions
Sikap resmi Apple tampaknya adalah salah satu cara meyakinkan karyawannya bahwa Apple dapat merawat mereka dengan lebih baik jika mereka tidak berserikat. Menanggapi gerakan yang berkembang di antara para pekerja ritelnya, Apple mencoba menyampaikan hal ini dengan membagikan kenaikan gaji, meningkat hari libur, hari sakit, dan cuti berbayar, dan membuat jadwal kerja lebih fleksibel.
Meskipun beberapa dari langkah ini seharusnya dibuat lebih proaktif — tanpa ancaman serikat pekerja yang menggantung di kepala perusahaan Apple — tetap saja itu adalah langkah positif oleh perusahaan dan sepenuhnya merupakan permainan yang adil sebagai cara bagi Apple untuk memenangkan hati dan pikiran karyawannya.
Namun, tampaknya itu jauh dari semua yang Apple lakukan. Perusahaan juga telah melakukan beberapa hal negatif yang signifikan yang dapat dengan mudah ditafsirkan sebagai tindakan”penghancuran serikat”, dan itulah yang dilihat oleh Dewan Hubungan Perburuhan Nasional (NLRB).
Ini mungkin memberi tahu bahwa dari beberapa Apple Store di seluruh negeri tempat karyawan berusaha untuk berserikat, upaya sejauh ini hanya berhasil di satu toko di Maryland. Sementara negosiasi yang sedang berlangsung di lokasi itu telah mengangkat beberapa alis dengan saran bahwa Apple harus mendorong pelanggan untuk memberi tip kepada karyawan, itu benar-benar hanya memperkeruh air; sebagian besar dari apa yang diminta oleh serikat pekerja tampaknya masuk akal.
Namun, lokasi Towson, Maryland mungkin merupakan satu-satunya toko yang berhasil, tetapi bukan berarti toko lain belum mencobanya. Namun, menurut NLRB, para pekerja terhalang oleh manajemen Apple yang terlibat dalam praktik perburuhan ilegal.
Pada bulan Maret, Serikat Pekerja Komunikasi Amerika (CWA) mengajukan tuntutan ke NLRB menuduh Apple mengintimidasi pekerja di toko-toko di Houston, Texas, dan Kansas City, Missouri, dan bahkan memecat beberapa pekerja yang merupakan aktivis serikat, yang menurut CWA adalah a gerakan pembalasan. Posisi Apple adalah pekerja yang diberhentikan diberhentikan karena kinerja yang buruk, seperti keterlambatan dan membuat kesalahan dalam timesheets.
“Manajemen Apple mengatakan bahwa saya dipecat karena kesalahan ketik dalam lembar waktu saya yang telah saya dokumentasikan dan coba perbaiki. Namun, jelas alasan sebenarnya saya dipecat adalah karena menggunakan hak saya untuk berorganisasi dan memenangkan suara yang dilindungi di tempat kerja. Apple kemudian berusaha untuk membungkam saya dengan meminta saya menandatangani rilis untuk menerima paket pesangon saya. Tidak seorang pun yang bekerja di Apple boleh diinterogasi, diintimidasi, atau dibungkam karena mencoba mengatur dan memenangkan bagian kita yang adil.”
D’lite Xiong, mantan Kansas City, Mo., pekerja ritel Apple.
Pada bulan Desember, NLRB menetapkan bahwa Apple telah melanggar hukum dengan melakukan pertemuan”captive audience”wajib dengan karyawan yang akan memberikan suara apakah akan membentuk serikat pekerja. Dalam pernyataan yang dikirim ke Bloomberg, CWA, yang mengajukan keluhan awal, menyebut pertemuan ini sebagai “tidak hanya menghancurkan serikat pekerja, tetapi juga contoh perang psikologis”.
Meskipun NLRB sebelumnya tidak mempermasalahkan perusahaan yang mewajibkan karyawan menghadiri rapat wajib sebelum pemilihan serikat pekerja, penasihat umum NLRB Jennifer Abruzzo mengatakan bahwa dia menganggap mereka”memaksa dan melanggar hukum”.
Pada bulan yang sama, Apple dituduh membuat “pseudo-union” palsu di sebuah toko di Ohio sebagai upaya untuk menjauhkan pengguna agar tidak bergabung dengan yang asli. CWA mengklaim bahwa Apple”meminta karyawan untuk bergabung dengan organisasi buruh yang dibuat oleh majikan/yang didominasi oleh majikan sebagai cara untuk menahan kegiatan serikat pekerja.”
Sekarang, tampaknya semua drama ini telah menjadi perhatian setidaknya dua anggota Kongres. Perwakilan Emanuel Cleaver, II (D-MO) dan Sylvia Garcia (D-TX) memiliki menulis surat terbuka bersama kepada NLRB, menyatakan”keprihatinan tentang tuduhan baru-baru ini di toko Apple Retail.”
“Di toko Country Club Plaza di Kansas City, para pekerja melaporkan telah didisiplinkan dan dipecat karena aktivitas serikat pekerja, dengan dalih keterlambatan. Dilaporkan bahwa seorang pekerja yang terlibat dalam kampanye pengorganisasian dihukum karena terlambat rata-rata 1 menit untuk shift mereka. Belakangan, pekerja tersebut bersama dengan empat karyawan lainnya dipecat karena alasan terkait kehadiran, ketika sebelum dimulainya penggalangan serikat pekerja, “tidak biasa bagi siapa pun untuk diberhentikan karena melanggar kebijakan kehadiran”.
Perwakilan. Emanual Cleaver dan Sylvia Garcia, dalam surat terbuka kepada NLRB.
Kedua perwakilan dewan menyerukan NLRB untuk”menyelidiki secara menyeluruh [the] tuduhan serius”atas praktik ketenagakerjaan yang tidak adil di Country Club Plaza Apple Toko di Kansas City dan toko Memorial City di Houston, mencatat bahwa”di bawah Undang-Undang Hubungan Perburuhan Nasional (NLRA), karyawan dijamin haknya untuk berorganisasi dan berunding bersama bebas dari campur tangan, intimidasi, dan paksaan dari majikan mereka,”namun”NLRB [telah] menemukan Apple melanggar hak pekerja awal tahun ini.
