Toko Apple online di Vietnam akan menawarkan belanja lokal dan berbahasa Inggris, dengan pengalaman yang dipersonalisasi serupa dengan toko global Apple lainnya.
Toko online akan ditawarkan dalam bahasa Vietnam | Christian Zibreg/iDB Toko Vietnam akan menawarkan pilihan produk dan aksesori yang serupa dengan toko online Apple di negara lain. Selain itu, toko Vietnam akan menawarkan fasilitas biasa Apple seperti pengiriman gratis, tukar tambah, dan lainnya. Pelanggan akan dapat mengakses toko mendatang melalui apple.com/vn/shop/ atau melalui aplikasi Apple Store resmi untuk iPhone dan iPad.
Peluncuran toko online Apple di Vietnam pada 23 Mei
Pengumuman dipublikasikan di Apple Newsroom mengutip kepala ritel Deirdre O’Brien yang mengatakan Apple merasa terhormat untuk membawa toko online ke Vietnam dan “sangat bersemangat” untuk dapat memberikan dukungan kepada pelanggan.
“Dengan toko online, pelanggan di Vietnam sekarang dapat menemukan banyak lini produk dan layanan hebat kami, terhubung dengan pakar berpengalaman, serta pengalaman Intisari Apple lebih dari sebelumnya,” bunyi teks terjemahan mesin.
Salah satu keunggulan bisnis ritel Apple adalah dukungan pelanggan terbaik. Toko Vietnam tidak boleh mengecewakan dalam hal itu.
Menurut Apple, toko tersebut akan mempekerjakan tim ahli”yang selalu siap untuk berbagi pengetahuan profesional mereka dalam bahasa Vietnam”dan mendukung pelanggan lokal. Namun, beberapa penawaran ritel Cupertino, seperti belanja video iPhone yang baru diperkenalkan, tidak akan tersedia di Vietnam saat peluncuran.
Kapan Apple akan membuka toko fisik di Vietnam?
Apple tidak memiliki toko fisik di Vietnam | Gambar: Christian Zibreg/iDB
Ini adalah langkah signifikan mengingat pelanggan Vietnam sebelumnya didukung melalui spesialis pihak ketiga dan penyedia layanan.
Vietnam juga menjadi pusat manufaktur penting bagi Apple karena perusahaan telah membujuk beberapa mitra produksinya untuk membuka fasilitas baru di Vietnam untuk mengurangi ketergantungannya pada China.
Bos saat ini Tim Cook memberi tahu investor tentang pendapatan bahwa segmen pasar perusahaan di Asia Pasifik mengalami peningkatan dalam penjualan selama kuartal Maret 2023. “Metrik pengalih dan pembeli pertama terlihat sangat bagus di sana untuk India,” katanya.
Pembuat iPhone baru-baru ini membuka dua toko baru yang signifikan di India. Dan toko Vietnam yang akan datang adalah bukti lain bahwa Apple bertaruh pada pertumbuhan di pasar negara berkembang—tidak heran perusahaan telah membangun kehadiran ritel fisik di India. Namun, Apple belum membuka toko retail fisik di Vietnam.
