Teknologi AI adalah entitas yang berkembang, dan merambah ke lebih banyak industri. AT&T, operator telepon utama AS, baru saja mengumumkan bahwa mereka mengembangkan alat AI baru untuk membantu karyawannya. Menurut entri blog dari perusahaan (melalui Insider), namanya Ask AT&T, dan ini dimaksudkan untuk membantu karyawannya dalam beberapa cara.
Alat AI AT&T ini dikembangkan dengan Microsoft
Tidak mengherankan jika perusahaan besar melompat ke kereta AI. Pemikiran di balik ini adalah untuk meningkatkan produktivitas. Ini sepertinya menjadi pemikiran di balik Ask AT&T. Ini adalah Alat AI generatif yang dapat digunakan karyawan untuk membantu meningkatkan pekerjaan mereka.
AT&T berkolaborasi dengan Microsoft untuk mengembangkan alat ini. Seperti yang Anda ketahui, Microsoft telah menjadi investor besar di OpenAI, dan mendorong teknologi ke lebih banyak layanannya. Jadi, bekerja dengan Microsoft sepertinya pilihan yang bagus.
Adapun apa yang akan dilakukan chatbot, tidak akan ada perubahan yang dihadapi pelanggan. Pada dasarnya, jangan berharap untuk berbicara dengan chatbot AI saat Anda mencoba mendapatkan layanan pelanggan. Alih-alih, ini lebih merupakan cara untuk membantu orang-orang yang ada di dalam.
AT&T menyebut developer sebagai contoh. Peningkatan AI generatif menimbulkan masalah bagi pengembang karena memberi siapa pun kemampuan untuk menghasilkan kode berdasarkan permintaan teks. AT&T menyebutkan ini, tetapi dikatakan bahwa alatnya akan membantu dan membantu pengembang internalnya dengan pengkodean mereka.
Contoh lain berkaitan dengan dokumentasi pelanggan. Satu hal tentang AI adalah sangat bagus dalam memproses dan menyajikan informasi untuk Anda serap. Ini adalah salah satu hal yang ingin dilakukan Google di bidang medis.
Alat ini bisa digunakan untuk menerjemahkan dokumentasi pelanggan. Ini mungkin berarti bahwa ini akan memungkinkan orang untuk mendapatkan informasi spesifik tentang pelanggan tanpa perlu mencari seluruh dokumen mereka.
Ada banyak aplikasi untuk chatbot ini, jadi ini mungkin merupakan langkah maju yang besar bagi perusahaan. Semoga saja ini tidak menyebabkan PHK besar-besaran dari perusahaan. Ini adalah salah satu hal utama yang dikhawatirkan orang di era baru yang digerakkan oleh AI ini.
