Per quelli di voi che vivono negli Stati Uniti, Crunchyroll è uno dei più grandi distributori ed editori per lo streaming di manga e anime, con sia serie TV anime regolari, OVA che drammi asiatici.
La piattaforma è incredibilmente popolare, con decine di migliaia di visitatori giornalieri, per non parlare di quelli che la visitano al di fuori degli Stati Uniti se utilizzano un servizio VPN.
Purtroppo, non tutte le piattaforme sono a prova di proiettile e potrebbero verificarsi casi in cui provi a connetterti a Crunchyroll e ti imbatti in un’ampia varietà di messaggi di errore, schermata nera o semplicemente un’app che non risponde.
Se anche tu sei tra gli utenti che stanno riscontrando questo problema, continua a leggere la guida di seguito poiché elencheremo diverse soluzioni che possono aiutarti a guardare di nuovo Crunchyroll.
Perché Crunchyroll non funziona?
Come qualsiasi piattaforma di streaming, ci sono molte cose che possono impedire a Crunchyroll di funzionare correttamente o addirittura impedirne del tutto il funzionamento, e queste includono:
- Problemi del sito e server inattivi
- Interferenze del blocco degli annunci
- Impostazioni VPN errate
- Complicazioni con il firewall e altro
Pertanto, le soluzioni elencate di seguito prenderanno di mira queste cause in modo specifico una dopo l’altra fino a raggiungere la radice del problema.
Cosa fare quando Crunchyroll non si carica
- Risolvi i problemi della tua connessione Internet
- Controlla lo stato del server Crunchyroll
- Disattiva i blocchi degli annunci
- Disattiva il tuo antivirus o firewall
- Cancella i tuoi dati di navigazione
- Controlla le tue impostazioni VPN
- Ripristina l’app Crunchyroll
- Reinstalla l’app Crunchyroll
- Contatta l’assistenza Crunchyroll
1. Risolvere i problemi della connessione Internet
La prima cosa che devi provare prima di modificare qualsiasi VPN, firewall o impostazioni del browser è semplicemente controllare se la tua connessione Internet è la causa del mancato funzionamento di Crunchyroll, quindi controlla se il tuo router emette WI-Segnale Fi correttamente o se il cavo Ethernet è collegato correttamente.
È anche comune che gli utenti connessi a reti pubbliche abbiano problemi con Crunchyroll perché tali reti sono dotate di impostazioni firewall integrate e molto restrittive e, se è il caso anche per te, passa semplicemente a un’altra rete e vedi se Crunchyroll funziona dopo.
2. Controlla lo stato del server Crunchyroll
Se la colpa non è della tua connessione Internet, ma non riesci comunque a far funzionare Crunchyroll, vai su un sito Web come DownDetector.com per verificare se Crunchyroll ha semplicemente problemi con il server o se stanno riscontrando eventuali tempi di inattività.
Se questo è il caso, non c’è niente che tu possa fare al riguardo oltre ad aspettare e controllare di tanto in tanto per vedere se i server sono di nuovo attivi.
3. Disattiva Ad Blocker
Crunchyroll è noto per ottenere profitti dagli annunci, molti dei quali a volte spuntano anche durante gli spettacoli proprio come uno spot televisivo, anche se quelli di voi che hanno portato un account Crunchyroll premium non devono preoccuparsi di esso.
Tuttavia, quelli di voi che non vogliono pagare qualche dollaro in più per sbarazzarsi degli annunci potrebbero aver scelto di utilizzare gli ad blocker, ma a volte questi possono interferire con le funzionalità di Crunchyroll e impedirne l’esecuzione del tutto.
Se sospetti che la colpa sia del tuo ad blocker, prendi in considerazione la whitelist di Crunchyroll, ma farlo varia da ad blocker a ad blocker.
Se stai utilizzando Google Chrome e desideri disattivare completamente il blocco degli annunci, puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Avvia Google Chrome.
- Digita
chrome://extensions
nella barra degli indirizzi e premi Invio. - Deseleziona l’opzione di attivazione accanto al blocco degli annunci.
- Riavvia il browser.
Nota: prova a farlo anche con le estensioni del video player, poiché anche queste possono influire sulla funzionalità di Crunchyroll
4. Disabilita il tuo antivirus o firewall
Va bene avere un antivirus installato sul tuo PC, ma ripeto sono ancora software che possono commettere errori occasionali, uno dei quali di solito è rilevare i normali siti web come potenzialmente dannosi, o praticamente qualsiasi altro tipo di falso positivo.
In effetti, questo è un problema frequente che incontrerai con tutti i siti Web di streaming video online, quindi seguendo questi passaggi potresti effettivamente risolvere i problemi con più di Crunchyroll.
Il processo di disabilitazione del tuo antivirus o del tuo firewall dipende dallo strumento antivirus che stai utilizzando, ma in genere possono essere tutti disabilitati per un determinato periodo di tempo o in modo permanente finché non li riattivi manualmente.
Per motivi di sicurezza, ti consigliamo di disabilitare l’antivirus e il firewall solo mentre guardi Crunchyroll.
5. Cancella i tuoi dati di navigazione
Proprio come qualsiasi altro sito web che visiti, Crunchyroll utilizzerà i dati memorizzati nella cache del tuo browser in modo da poter ottimizzare la tua esperienza utente, ma questi dati possono essere danneggiati per una serie di motivi, soprattutto quando un sito web diventa importante update e c’è un conflitto tra come appare ora e il tuo browser lo ricorda .
Tieni presente che questa soluzione comporterà l’eliminazione di tutti i dati del browser, comprese le password salvate, quindi assicurati di averne eseguito il backup da qualche parte o magari anche di utilizzare un gestore di password affidabile.
Se utilizzi Google Chrome, segui questi passaggi per svuotare la cache del browser:
- Avvia Google Chrome.
- Digita
chrome://settings
nella barra degli indirizzi e premi Invio. - Scorri fino alla fine della pagina e seleziona Avanzate.
- Cerca e quindi seleziona Cancella dati di navigazione.
- Seleziona tutte le caselle e seleziona l’opzione Sempre quando ti viene chiesto l’intervallo di tempo, quindi fai clic su Cancella dati.
- Riavvia il browser.
6. Controlla le tue impostazioni VPN
Come accennato in precedenza, la libreria completa di anime e manga di Crunchyroll è disponibile solo negli Stati Uniti, quindi se vivi fuori dagli Stati Uniti è normale che il sito web non funzioni affatto o che funzioni con problemi.
D’altra parte, se utilizzi una VPN, anche se ti trovi negli Stati Uniti, assicurati di essere connesso a un server con sede negli Stati Uniti. Dopo esserti connesso a tale server, riavvia semplicemente il browser o riavvia l’app Crunchyroll Microsoft Store e riprova a guardare un programma TV.
Questo processo varia da VPN a VPN, ma di solito sono tutte dotate di interfacce simili, quindi la navigazione non dovrebbe essere così difficile.
In effetti, abbiamo scritto un intero articolo sulle VPN per Crunchyroll che dovresti provare se hai intenzione di guardarlo al di fuori degli Stati Uniti.
7. Reimposta l’app Crunchyroll
Crunchyroll è disponibile anche come app UWP Store che chiunque può scaricare gratuitamente da Microsoft Store e, a volte, eventuali problemi di riproduzione possono essere causati dall’app stessa.
Se sospetti che sia così, prendi in considerazione la possibilità di ripristinare l’app Store e prova a guardare qualcosa in seguito.
Ecco come puoi ripristinare l’app Crunchyroll di Microsoft Store:
- Premi il tasto Windows per aprire il menu Start.
- Premi il pulsante Impostazioni.
- È quello a forma di ruota dentata.
- Vai ad App.
- Scorri verso il basso fino a visualizzare l’ app Crunchyroll
- Fai clic su di esso e seleziona Opzioni avanzate.
- Scorri verso il basso finché non vedi il pulsante Ripristina e premilo.
8. Reinstalla l’app Crunchyroll
Se il ripristino non ha funzionato, dovresti considerare di reinstallarlo completamente.
- Premi il tasto Windows per aprire il menu Start.
- Premi il pulsante Impostazioni.
- È quello a forma di ruota dentata.
- Vai ad App.
- Scorri verso il basso fino a visualizzare l’app Crunchyroll.
- Fai clic su di esso e seleziona Disinstalla.
9. Contatta l’assistenza Crunchyroll
Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate funziona, è finalmente giunto il momento di chiedere aiuto professionale all’Assistenza Crunchyroll ufficiale, poiché è molto probabile che si tratti di un problema con i dettagli del tuo account sul cloud o di un problema di backend Crunchyroll.
Visita semplicemente il forum di supporto ufficiale di Crunchyroll, compila il modulo con i dettagli relativi al tuo problema e attendi fino a quando non ti ricontatteranno, si spera con una soluzione.
Crunchyroll non funziona: considerazioni conclusive
Seguendo questi passaggi, ci auguriamo che tu possa goderti le vaste librerie di anime e manga di Crunchyroll senza alcun tipo di problema tecnico, sia sul tuo browser che sull’app di Microsoft Store.
Se stai riscontrando altri problemi simili con le piattaforme di streaming più diffuse, comunicacelo nella sezione commenti qui sotto e li tratteremo anche con guide passo passo simili!