Nuovi aggiornamenti in corso di aggiunta alla fine di questa storia…
Segue la storia originale (pubblicata il 18 novembre 2020):
Diversi Gli utenti Pixel stanno riscontrando problemi di riproduzione multimediale dopo il blocco dello schermo del dispositivo.
Il problema non si limita solo a una particolare app, poiché gli utenti l’hanno affrontato su YouTube Music, Spotify, diverse app Podcast e simili.
Inoltre, i rapporti hanno avuto origine prevalentemente da serie Google Pixel 3a . Ma abbiamo anche segnalazioni di utenti di Google Pixel 3/XL e 4a interessati. Alcuni dei rapporti sono riportati di seguito.
@madebygoogle Hello. Le ultime 2 volte che ci sono stati aggiornamenti Android per il mio Pixel 3A, l’hai fatto in modo che la musica di YouTube si interrompa quando lo schermo dorme. Posso bloccare il telefono e continuerà per circa 4 secondi fino a quando non si spegnerà. L’ultima volta che ho cambiato un’impostazione della batteria che ha aiutato
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Tali lamentele sembrano essere emerse solo dopo l’aggiornamento di Android 11, poiché non vi erano praticamente segnalazioni del problema prima di questo, su Android 10.
In questo bug, la riproduzione audio del Pixel diventa davvero discontinua dopo un blocco dello schermo o si interrompe del tutto entro pochi secondi. Stranamente, la riproduzione corretta viene ripristinata quasi immediatamente dopo uno sblocco.
Inoltre, il problema sembra affliggere tutte le modalità di riproduzione che includono cuffie, altoparlanti o tramite qualche dispositivo Bluetooth.
Google Pixel 3a
Ora, il sospetto più ovvio dietro a un caso del genere sarebbe un sistema di sonnellino eccessivamente aggressivo che uccide l’app multimediale non appena il dispositivo si ferma. Tuttavia, la modalità doze di Android di solito non si attiva almeno fino a quando non sono trascorsi alcuni minuti.
Inoltre, la modalità sonnellino non spiega perché l’audio a volte diventa discontinuo invece di interrompersi completamente. Quindi, il colpevole è probabilmente qualcos’altro.
Possibile colpevole del problema di riproduzione multimediale di Pixel 3a
Diversi utenti hanno indicato che il problema potrebbe essere collegato all’Assistente Google.
Ehi, non sono sicuro che questa sia una soluzione, sto ancora aspettando di vedere se funzionerà, ma finora, la disattivazione dell’Assistente Google sembra aver risolto il problema per me.
Fonte
Ho lo stesso problema e mi stava facendo impazzire. Ho seguito gli altri consigli qui e ho disattivato l’Assistente Google e finora funziona! È un peccato però perché uso abbastanza Google Assistant e non dovrei scegliere tra di loro. Spero che il problema venga risolto presto…
Fonte
Per fare lo stesso, devi prima aprire l’app Impostazioni. Quindi vai su App e notifiche > App predefinite > App di assistenza > Nessuna. In alternativa, puoi disabilitare completamente l’app Google. Tuttavia, non è consigliato.
Potrebbe essere che l’Assistente Google stia causando qualche tipo di interferenza con la riproduzione audio sui Pixel. Vale la pena notare qui, tuttavia, che non ci sono state segnalazioni dello stesso da Google Pixel 5.
Se non funziona, puoi provare la soluzione alternativa ufficiale fornita da Google in risposta a un reclamo per lo stesso problema su Twitter:
Sul tuo Pixel vai su Impostazioni > App e notifiche > Avanzate > Accesso app speciale > Ottimizzazione batteria > Tutte le app > Scorri verso il basso fino all’app che desideri escludere > Non ottimizzare > Fatto. Facci sapere se questo aiuta.
E per ora è tutto. Assicurati di controllare anche un problema simile che abbiamo trattato in precedenza relativo a Problemi di riproduzione Bluetooth sui Pixel.
Infine, facci sapere nei commenti qui sotto se il fastidioso problema in cui il supporto si interrompe dopo che il blocco dello schermo su alcuni Pixel è stato risolto dalla soluzione sopra.
Inoltre, controlla il nostro target Bug tracker di Android 11 per una maggiore copertura su questi problemi.
Aggiornamento 1 (15 gennaio 2021)
Un esperto di prodotto ha affermato sulla community di Pixel Phone che il problema è alla fine di Spotify. Tuttavia, questo non sembra essere il caso, considerando il fatto che il problema persiste su altre app multimediali.
Questo è in realtà un problema di Spotify, non un problema di pixel o Android. È responsabilità di Spotify assicurarsi che funzioni con gli aggiornamenti Android e non il contrario.
Fonte
Ma non è solo Spotify, sono più app. Quanto è pomposo da parte di Google o di chiunque altro dire che è colpa di più piattaforme invece del loro unico aggiornamento.
Sorgente
Aggiornamento 2 (1 giugno 2021)
Un utente nella sezione delle recensioni dell’app sul Play Store afferma che il problema è stato risolto per lui.
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Tuttavia, ciò che ha risolto il bug di vecchia data rimane ancora poco chiaro. Vi aggiorneremo non appena avremo informazioni concrete.
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