Nanoleaf è un’azienda di tecnologia e IoT che produce pannelli di illuminazione esclusivi che funzionano tramite Wi-Fi. Questi pannelli sono disponibili in diversi colori e dimensioni che possono essere facilmente montati su pareti per formare varie forme.
L’azienda ha recentemente completato i suoi 10 anni di attività e per celebrare questo traguardo ha lanciato un prodotto in edizione limitata chiamato Nanoleaf modella triangoli ultra neri. Puoi controllare di più sulla sua linea di prodotti qui.
Nanoleaf ha anche la sua app che è disponibile su Android, iOS, Windows e Mac. Consente agli utenti di progettare, impostare, gestire e controllare tutte le luci Nanoleaf in un unico posto.
Le luci Nanoleaf non si accoppiano o mostrano il messaggio di errore”Irraggiungibile”
Tuttavia, ultimamente, alcuni utenti hanno segnalato (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9) un problema per cui le luci o le forme Nanoleaf non sono abbinamento con l’app. Gli utenti affermano che l’app visualizza il messaggio”Irraggiungibile”anche quando le luci sono accese.
Ecco alcuni rapporti di riferimento:
(Fonte)
Non riesco ad accoppiare i miei pannelli luminosi Nanoleaf all’app desktop. Potrei accoppiarli su una versione precedente del software, ma ora si blocca quando inserisco la password wifi. Ci sono soluzioni per questo perché mi impedisce di usare i miei pannelli. (Fonte)
Quindi ho acquistato il telecomando nanoleaf, ma quando provo ad accoppiarlo su un telefono Samsung e premo il pulsante per avviare l’accoppiamento, il pulsante scompare e non succede nulla, ho usato un altro telefono Samsung e il è successa la stessa cosa. Aiuto. (Fonte)
Il problema riguarda principalmente gli utenti di app Android e desktop. Tuttavia, ci siamo imbattuti anche in alcuni rapporti di utenti iOS.
Fortunatamente, le persone interessate sono riuscite a trovare alcune soluzioni alternative che potrebbero aiutarti a risolvere questo bug. Puoi controllarli di seguito.
Soluzione alternativa 1:
EDIT: ora sono riuscito a risolverlo. Come l’ho risolto:
– Aggiorna da Android 9 a 10
– Cambia il mio Wi-Fi con un SSID completamente nuovo
– Separa l’SSID a 2,4 GHZ dal 5GHz
– Reinstalla l’app nanoleaf e accoppia di nuovo (Fonte)
Soluzione alternativa 2:
Anche se il problema riguarda anche iOS app, un utente afferma di essere stato in grado di accoppiare le luci passando la piattaforma da Android a iOS. Quindi, puoi provare a cambiare la piattaforma e vedere se il problema di associazione viene risolto.
Non riesco nemmeno a connettermi sul mio Android ma su iPhone funziona normalmente, per favore aiutami (Fonte)
Rispondendo ai reclami degli utenti in merito a questo problema, il supporto di Nanoleaf ha affermato che gli utenti dovrebbero provare a eseguire il soft reset del dispositivo. Inoltre, hanno suggerito alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per correggere questo bug.
(Fonte)
Ci auguriamo che gli sviluppatori risolvano questo problema problema presto poiché gli utenti non sono in grado di controllare la loro illuminazione Nanoleaf dall’app. Detto questo, aggiorneremo questa storia man mano che ci imbatteremo in qualcosa di degno di nota.
Fonte immagine in primo piano – Nanoleaf
