Microsoft è un gigante nel settore della tecnologia e di Internet. L’azienda offre un ampio catalogo di prodotti hardware e software.
Sebbene molti conoscano Microsoft per la sua suite di lavoro Office, l’azienda sviluppa anche laptop della famiglia”Surface”. I dispositivi Surface sono nati come tablet ibridi, ma ora ci sono anche laptop classici della serie.
Detto questo, per settimane i social network e i forum sono stati pieni di segnalazioni su molteplici problemi di batteria che gli utenti di dispositivi Microsoft Surface hanno riscontrato di fronte.
Apparentemente, molti utenti di dispositivi Microsoft Surface stanno riscontrando un esaurimento della batteria, una batteria non carica, scarica, surriscaldata durante la carica e gonfia.
Utenti di dispositivi Microsoft Surface alle prese con più problemi di batteria
Batteria scarica (non si carica)
Uno dei problemi che molti utenti di dispositivi Microsoft Surface devono affrontare è la morte delle batterie. Improvvisamente, la batteria dei loro dispositivi ha smesso di caricarsi senza una spiegazione apparente.
Alcuni utenti hanno provato ad utilizzare altri caricatori (anche nuovi) ma il problema era ancora presente. Questo indica chiaramente che il problema è nella batteria.
Ciao! La scorsa settimana, la batteria del mio laptop Surface 3 non si caricava. Ho ordinato un nuovo caricabatterie poiché in precedenza avevo avuto problemi con il caricabatterie, ma ho ancora gli stessi problemi con il nuovo caricabatterie. A volte si carica, a volte no… non proprio conveniente. Qualcuno ha idea di quale sia il problema?
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Surriscaldamento della batteria durante la ricarica
In alcuni casi, gli utenti hanno problemi con il surriscaldamento dei propri dispositivi durante la ricarica. Questo problema può portare ad altri problemi a lungo termine come durata più breve, batteria gonfia o scarica.
Secondo i rapporti, il surriscaldamento si estende anche alle situazioni di utilizzo di base mentre la batteria del dispositivo non si sta caricando.
Hiii. Recentemente il mio Surface Go si sta seriamente surriscaldando durante la ricarica. Ora sta iniziando a surriscaldarsi quando utilizzo applicazioni di base come Microsoft Word ed excel anche quando non si carica. Sono davvero preoccupato. E ora è molto più lento, probabilmente a causa del caldo.
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Dispositivi Microsoft Surface che non si accendono
Ci sono anche segnalazioni di utenti interessati da un problema in cui i loro dispositivi Microsoft Surface non si accendono (né lo schermo né la tastiera si accendono). Il problema sembra verificarsi all’improvviso e senza preavviso.
La superficie non si accende
Lo schermo è nero. La tastiera non si accende e quando premo il pulsante Detch si accende la luce verde e diventa rossa. L’ho usato in modalità tablet due giorni fa e da allora mi sono ricaricato. E oggi non si accende. Scusa per il mio cattivo inglese. Nota: ho già tenuto premuto tutte le combinazioni di pulsanti e non funziona.
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Batteria in esaurimento
Anche i dispositivi Microsoft Surface stanno riscontrando un esaurimento della batteria. Ci sono rapporti che descrivono un consumo di batteria del 20%-30%/ora con un utilizzo molto semplice (navigazione web con poche schede e lettori di documenti).
Surface Studio SLS scarica la batteria così tanto così velocemente
Ciao, quindi ho deciso di postare da quando ho ho controllato diversi post di reddit da qui e forum e ho persino chiamato l’assistenza clienti. Ho bisogno di aiuto con il mio SLS (i7, modello 3050ti, Win11) poiché sta scaricando circa 20 mw/h secondo HWiNFO64.
Osservo personalmente che la batteria si scarica di circa il 20%-30%/ora a 60 Hz, 50-70% di luminosità, utilizzando 1-3 schede chome (con hardware accelerato spento) , Adobe Reader e Word si aprono contemporaneamente.
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Batteria gonfia
Questo problema può derivare direttamente dal problema del”surriscaldamento durante la ricarica”. Fa sì che le batterie dei dispositivi Microsoft Surface si espandano, rappresentando un potenziale pericolo anche per la salute degli utenti.
@MicrosoftHelps Il mio libro Surface 2 presenta un problema di rigonfiamento della batteria. Non si chiude e si scalda troppo. Per favore aiuto. Posso fornire il numero seriale e sono nel Regno Unito.
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Nessun riconoscimento ufficiale ancora, potenziale problema relativo al controllo qualità ?
Vale la pena sottolineare che non esiste un modello Microsoft Surface particolarmente colpito da problemi di batteria, poiché ci sono segnalazioni da più linee Surface.
Sebbene non è stato ancora confermato ufficialmente, le numerose segnalazioni in merito suggeriscono un potenziale problema di controllo qualità nelle batterie dei dispositivi Microsoft Surface.
Se sei uno degli utenti dei dispositivi Microsoft Surface interessati da uno qualsiasi dei problemi di batteria descritto sopra, sentiti libero di condividere la tua esperienza nella casella dei commenti qui sotto.
