Il 5G è una tecnologia straordinaria che ti offre velocità di accesso a Internet simili alla fibra ovunque tu sia. Cioè, finché il tuo telefono trova e si blocca sul segnale 5G.
Se pensi di dover ottenere una connessione di rete 5G, ma il tuo iPhone Apple o cellulare Android non passa alla modalità di rete corretta, ecco alcune soluzioni efficaci.
Sommario
1. Hai un telefono 5G?
Può sembrare sciocco, ma il tuo telefono supporta il 5G? A volte versioni diverse dello stesso telefono non hanno tutte il 5G, come il Samsung Galaxy Note 20 Ultra, che ha un versione non-5G.
Questo può dipendere dal paese a cui sono destinati o perché sono venduti a prezzi diversi, ma è essenziale ricontrollare che le specifiche del tuo telefono elencano 5G. Puoi anche dare un’occhiata ai forum sugli smartphone per vedere se qualcuno con il tuo stesso telefono sta riscontrando problemi simili.
Inoltre, il tuo telefono deve supportare le bande 5G corrette per il tuo operatore. In caso contrario, potresti non ottenere il 5G in alcuni punti o del tutto, a seconda della copertura 5G locale. Devi anche assicurarti di utilizzare una scheda SIM 5G. Se hai il tipo sbagliato di scheda SIM, di solito è rapido ed economico eseguire uno scambio di SIM con uno più nuovo.
2. Verifica la copertura 5G nella tua zona
Parlando di copertura 5G, se al momento ti trovi in un punto senza copertura 5G ufficiale, è logico che il tuo telefono non mostri il 5G come velocità di connessione corrente. Controlla la mappa di copertura 5G del tuo provider per vedere se rientri nell’intervallo di copertura ufficiale per i dati mobili 5G.
In caso contrario, puoi sempre cercare l’SSID di una connessione Wi-Fi che potrebbe essere aperta e sperare che offra velocità elevate. Ricordati di utilizzare una VPN ogni volta che utilizzi il Wi-Fi pubblico per mascherare il tuo indirizzo IP e proteggere i tuoi dati dagli altri sulla rete locale.
3. Forza il tuo telefono a utilizzare solo il 5G
Potresti scoprire che anche se ti trovi in un’area di copertura e altri hanno accesso al 5G, il tuo telefono non si aggancia al segnale. Questa potrebbe essere una caratteristica piuttosto che un bug poiché il 5G è un grande divoratore di batterie.
Pertanto, i moderni telefoni 5G utilizzeranno LTE per i casi che non richiedono velocità 5G. Dopotutto, se ottieni 100 Mbps su LTE, pochissime applicazioni Internet trarranno vantaggio dalle velocità più elevate del 5G.
Questo non è un problema da risolvere, ma il tuo telefono può sbagliare e passare a LTE o 4G quando in realtà dovrebbe utilizzare il 5G.
Diversi tipi di telefoni Android possono offrire diversi modi per limitare i tipi di rete che preferisci che utilizzino, ma il modo più semplice per utilizzare questi interruttori è utilizzare un’app come Forza solo LTE.
Su un iPhone, puoi andare su App Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati mobili > Voce e dati e quindi modificare le impostazioni da 5G Auto a 5G acceso.
4. Cerca di non bloccare il segnale
Anche all’interno della copertura 5G, la ricezione locale potrebbe essere troppo debole, costringendo il tuo iPhone o telefono Android a ricorrere alla tecnologia LTE o anche alla vecchia tecnologia 3G. Alcune forme di 5G, come il 5G a onde millimetriche, sono particolarmente vulnerabili al blocco, ad esempio in caso di pioggia giorno.
Per i sistemi 5G wireless fissi, la soluzione di solito utilizza uno strumento di rilevamento della potenza del segnale per montare il ricevitore 5G nel punto ottimale. Tuttavia, questo non è molto pratico con uno smartphone, quindi il meglio che puoi fare è provare a muoverti un po’e vedere se questo migliora le cose.
Con alcuni tipi di segnali 5G, semplicemente allontanandosi dal computer, sedendosi vicino a una finestra o girando in una direzione diversa nello stesso punto può fare la differenza.
Vale anche la pena notare che le frequenze 5G di fascia media si sovrappongono alle bande di frequenza Wi-Fi a 2,4 GHz e 5 GHz. Quindi, se c’è molto traffico su una vicina rete Wi-Fi dual-band, potrebbe essere più difficile per il tuo telefono agganciare il segnale 5G con così tanto segnale Wi-Fi che riempie le onde radio.
5. Il tuo piano è compatibile con il 5G?
Anche se il tuo telefono dispone di hardware e supporto 5G e anche il tuo operatore supporta il 5G, ciò non significa che il tuo piano attuale con quell’operatore includa il 5G. Quindi è meglio rivedere attentamente i termini e le condizioni del tuo piano o contattare il tuo gestore di telefonia mobile per verificare se il tuo piano include il 5G.
Se non include il 5G, potrebbe essere possibile modificare il piano, ma ciò potrebbe comportare costi aggiuntivi. E in alcuni casi, potresti non essere in grado di modificare nulla del tuo piano fino alla scadenza del periodo di contratto in corso.
6. Attivazione e disattivazione della modalità aereo
Una soluzione rapida e semplice che puoi provare se il tuo iPhone o telefono Android ottiene il 5G, ma al momento non lo riceve, è attivare e disattivare nuovamente la modalità aereo. La modalità aereo disabilita tutte le comunicazioni wireless sul tuo dispositivo fino a quando non disabiliti nuovamente la modalità. Questo trucco risolve molti problemi di connessione a Internet, quindi vale la pena ricordarlo la prossima volta che la tua connessione Internet inizia a comportarsi in modo strano.
Scorri verso il basso dall’angolo in alto a destra dello schermo, quindi seleziona l’icona a forma di aeroplano. Attendi qualche secondo, quindi disattiva nuovamente la modalità utilizzando nuovamente la stessa icona.
Su un telefono Android, fai scorrere l’ombra dell’app dalla parte superiore dello schermo e cerca un’icona simile a quella di un aereo.
Il tuo telefono deve ora riconnettersi al ripetitore cellulare della rete mobile più vicino; questa volta potrebbe andare con il 5G, supponendo che sia il segnale più forte disponibile.
7. Riavvia il dispositivo
Un’altra buona soluzione se sai che il 5G funziona e riscontri problemi temporanei è riavviare il dispositivo. Come per molti diversi problemi temporanei sugli smartphone, premendo il vecchio pulsante di accensione è possibile ripristinare parametri specifici ai valori predefiniti corretti. Il riavvio è solitamente rapido, quindi vale la pena farlo prima piuttosto che dopo per eliminare i problemi temporanei dal problema reale.
Naturalmente, se devi riavviare frequentemente il telefono per far funzionare il 5G, potrebbe esserci un problema di fondo comune, quindi dovrai per risolverlo poiché dover spegnere il telefono tutto il tempo non è l’ideale.
8. Installa aggiornamenti software
L’aggiornamento della versione iOS o Android del tuo telefono all’ultima versione è un consiglio comune quasi quanto il riavvio del dispositivo. Ma nel contesto del 5G in particolare, è buono. Se si sono verificati problemi correlati o nuovi bug che influiscono sul 5G o sulla potenza del segnale dell’antenna cellulare del telefono, l’aggiornamento può risolverli.
Se è disponibile un aggiornamento del firmware, specialmente se lo hai rimandato per un po’, scarica e installa l’aggiornamento prima di provare a usarlo Di nuovo il 5G.
9. Ripristina le impostazioni di rete
Gli smartphone dispongono di più dispositivi di connessione di rete al loro interno e ognuno ha impostazioni salvate essenziali per le loro funzioni. Se queste impostazioni del telefono sono danneggiate o diventano altrimenti errate, può essere utile ripristinarle.
IOS e Android ti consentono di ripristinare le impostazioni di rete senza toccare nient’altro sul telefono. Quindi è completamente sicuro da fare. Tuttavia, devi reinserire tutte le password di rete, come le password del router Wi-Fi, quindi se ne hai dimenticata qualcuna, aggiorna la memoria prima di procedere.
Se dovessi inserire manualmente un APN (Access Point Name) durante la configurazione della tua connessione dati mobile, potresti doverlo fare di nuovo. Contatta il tuo fornitore di servizi se non ricordi cosa dovrebbe essere.
Su un iPhone, vai su App Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete.
Dovrai inserire il tuo passcode per confermare, ma una volta fatto, le tue impostazioni di rete torneranno allo stato iniziale.
Su Android, i passaggi esatti possono essere diversi, ma il percorso del menu Android standard dovrebbe essere Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete.
10. Disabilita la modalità di risparmio energetico o la modalità di risparmio energetico
Quando il livello della batteria del tuo iPhone o telefono Android scende al di sotto di una certa soglia, il telefono entrerà in una modalità di risparmio energetico per aiutarti a ottenere più tempo dagli ultimi punti percentuali della batteria. Questa è una funzione cruciale per prevenire situazioni in cui non puoi effettuare chiamate di emergenza perché il tuo telefono è morto.
Sfortunatamente, lo fa disabilitando funzionalità fantasiose ma assetate di energia, di cui il 5G è un ottimo esempio. Quindi uno dei motivi per cui potresti non vedere la connettività 5G è che il telefono sta cercando di resistere per tutta la vita.
Se il tuo telefono è in modalità di risparmio energetico, puoi disabilitarlo manualmente per far funzionare tutte le tue funzionalità a piena potenza, anche se ciò potrebbe significare che la batteria si esaurirà poco dopo.
Per disattivare la modalità Risparmio energia su un iPhone, vai all’app Impostazioni > Batteria e disattiva la modalità Risparmio energia se è attualmente attiva.
Alcuni dispositivi Android potrebbero attivare automaticamente il risparmio energetico. Anche se non tutti i modelli lo chiamano allo stesso modo e il percorso esatto per arrivarci sarà diverso da modello a modello. Di solito, il modo più veloce per accedere all’interruttore è scorrere verso il basso dal bordo superiore dello schermo per rivelare l’ombra delle impostazioni rapide di Android. Dovrebbe esserci un interruttore di risparmio energetico di qualche tipo qui. Ad esempio, sui telefoni Samsung si chiama”Risparmio energetico”.
11. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono
A volte, l’unico modo per far funzionare normalmente il telefono è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Non è consigliabile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per capriccio; dovrebbe essere chiaro che c’è qualcosa di sistematicamente sbagliato nel tuo telefono e che nessun altro passaggio per la risoluzione dei problemi funziona.
Se hai provato di tutto e il tuo telefono continua a non darti il 5G come in passato, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è una delle ultime risorse. Ricorda di eseguire il backup di tutti i dati importanti e di trasferire eventuali autenticatori su un altro dispositivo o come codici di backup prima di cancellare il telefono.
Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, fai riferimento alle nostre guide sul ripristino delle impostazioni di fabbrica di un iPhone e un telefono Android.
12. Contatta il tuo operatore
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra risolve il tuo problema, è il momento di contattare il tuo operatore per vedere se può fare qualcosa dalla sua parte. Ecco i collegamenti al servizio clienti per i provider più popolari:
Se non hai acquistato il telefono tramite un operatore, potresti dover contattare il rivenditore che ti ha venduto il telefono o la linea di assistenza clienti del produttore, quando il problema non è correlato a qualcosa su cui il vettore ha alcun controllo.
