Instagram è una delle principali piattaforme di social media utilizzata dai creatori di contenuti e da altre persone per catturare e condividere momenti.
Tuttavia, di recente, alcuni hanno riscontrato difficoltà nella visualizzazione dei contenuti che hanno condiviso con altri.
Gli utenti di Instagram non possono visualizzare foto o video nei DM
Secondo i rapporti (1,2 ,3,4,5,6,7,8,9), più utenti di Instagram stanno affrontando un problema per cui non sono in grado di visualizzare le foto o i video che hanno inviato a un altro utente nei messaggi diretti.
È stato presunto che il contenuto appaia come se fosse già stato visto, nonostante sia stato trasmesso solo di recente. E si può apprezzare la foto solo dopo averla toccata.
Oltre a questo, anche coloro che ricevono la foto non possono visualizzare le foto oi video che scompaiono hanno ottenuto da altri.
Ma fortunatamente, gli utenti possono vedere il contenuti multimediali inviati direttamente, senza intoppi occasionali.
Il problema è emerso di recente e interessa gli utenti su più piattaforme.
Ogni volta che mi viene inviata una foto o un video nei messaggi di Instagram non riesco ad aprire lo snap. Viene visualizzato in grigio come se l’avessi già aperto, ma non l’ho fatto.
Fonte
IG non mi consentirà più di aprire più foto inviate in DM.
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I clienti ora chiedono a Instagram di risolvere questo problema il prima possibile possibile.
Potenziale soluzione alternativa
Fortunatamente, ci siamo imbattuti in una soluzione alternativa che potrebbe aiutarti a risolvere il tuo problema. Si consiglia di toccare o fare clic sull’opzione di risposta per visualizzare le immagini o i video ricevuti nei messaggi diretti.
Detto questo, speriamo che Instagram risolva presto questo problema tecnico. Monitoreremo continuamente questo problema e aggiorneremo questo articolo per riflettere informazioni degne di nota.
Nota: ci sono altre storie simili nella nostra sezione Instagram dedicata, quindi assicurati di seguirle anche tu.
Immagine in primo piano: Instagram