Nuovi aggiornamenti vengono aggiunti in fondo a questa storia…….
Segue la storia originale (pubblicata il 25 gennaio 2019):
L’app Vitality UK Member, come molti di voi probabilmente sapranno, ti consente di tenere traccia dei tuoi punti vitalità e di goderti i premi attivi. Ma l’ultimo aggiornamento, che arriva proprio oggi, ha rotto l’app. L’app Member ora si arresta in modo anomalo durante l’accesso e genera una notifica di errore.
È chiaramente visibile nella sezione Aggiornate della pagina degli elenchi del Play Store dell’app (qui) e la sezione Cronologia versioni dell’app sull’App Store (qui) che l’app Member (sia Android che iOS) ha ricevuto un aggiornamento poche ore fa, e da allora i reclami relativi agli arresti anomali stanno proliferando.
Dai un’occhiata a ciò che alcuni degli utenti interessati hanno da dire:
https://twitter.com/kate88bass/status/1088736266026446848
https://twitter.com/Morley171/status/1088725369438523392
https://twitter.com/GarySintillate/status/1088722809860304896
https://twitter.com/Richard_Edwards/status/1088723496342077440
https://twitter.com/Deanzweck10/status/1088719182513037319
https://twitter.com/Hedgeseeker/status/1088730146994049024
https://twitter.com/ozmosis79/status/1088732349746028545
La parola di Vitality UK in merito
Per quanto riguarda l’ultimo aggiornamento sulla questione, Vitality UK ha confermato ufficialmente il comportamento problematico e sta dicendo i denuncianti che:
Siamo a conoscenza di un problema con l’app per i membri su cui stiamo lavorando con urgenza.
https://twitter.com/Vitality_UK/status/1088738237395423234
https://twitter.com/Vitality_UK/status/1088731807393173505
Speriamo qualunque cosa sia causando il problema tecnico verrà risolto presto. E come sempre, ti terremo aggiornato man mano che ciò accadrà.
Aggiornamento 1 (5 maggio 2023)
05:22 (IST): Secondo diversi rapporti (1, 2, 3 , 4, 5, 6), sincronizzazione dati attività app Vitality non ha funzionato correttamente negli ultimi giorni (o addirittura settimane).
Il team di supporto di Vitality ha risposto scusandosi perché un problema tecnico ha impedito loro di controllare tutti i messaggi ricevuti. Stanno anche chiedendo maggiori informazioni agli utenti interessati.
Ciao, mi dispiace per il ritardo. A causa di un problema tecnico si sono verificati alcuni problemi nella visualizzazione dei messaggi. Puoi per favore inviarci un messaggio privato con la tua domanda, data di nascita, nome completo e numero di iscrizione? – Darren
Fonte
