Come utente di Microsoft Edge, potresti occasionalmente riscontrare problemi con il browser che non si apre. Sebbene l’Edge basato su Chromium sia generalmente più stabile e affidabile del suo predecessore, non è immune da problemi. Fortunatamente, ci sono diverse correzioni che puoi provare a riavviare Edge.
Questo tutorial ti guiderà attraverso vari suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a correggere Microsoft Edge che non si apre su PC e Mac.
Sommario
1. Chiusura forzata di Microsoft Edge
I processi in background bloccati possono impedire l’apertura di un’applicazione; lo stesso vale per Microsoft Edge. Pertanto, è utile forzare la chiusura dei processi relativi al browser prima di tentare di riaprirlo.
Esci forzato da Edge su Windows
Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager. Seleziona il gruppo di processi Microsoft Edge nella scheda Processi. Selezionare Termina attività. 
Uscita forzata da Edge su macOS
Apri il Launchpad e seleziona Altro > Monitor attività. Seleziona Microsoft Edge nella scheda CPU. Seleziona Interrompi. Seleziona Uscita forzata. Continua a chiudere altri processi Edge, ad esempio Microsoft Edge Helper, all’interno di Activity Monitor.
2. Riavvia il tuo PC o Mac
Se l’uscita forzata e il riavvio del browser Microsoft Edge non aiuta, è una buona idea riavviare il PC o Mac. Su un PC Windows, apri il menu Start e seleziona Arresta > Riavvia.
Se utilizzi un Mac, seleziona Riavvia nel menu Apple, disattiva l’opzione Riapri le finestre quando effettui nuovamente l’accesso e seleziona Riavvia di nuovo per confermare.
3. Cancella dati di navigazione per Edge
I file obsoleti o corrotti nella cache Web impediscono ai browser come Edge di funzionare correttamente, quindi la seguente correzione comporta la cancellazione dei dati di navigazione. La procedura standard consiste nell’eliminare la cache Edge tramite la sua interfaccia, ma poiché si riscontrano problemi nell’aprire il browser, è necessario utilizzare la seguente soluzione alternativa basata su File Explorer/Finder.
Elimina la cache Edge in Windows
Digita il seguente percorso nella barra degli indirizzi di una finestra di Esplora file e premi Invio:
%localappdata%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\ Cache_Data
Elimina tutti gli elementi all’interno della cartella Cache_Data. 
Elimina Edge Cache in macOS
Apri Finder e premi Maiusc + Comando + G. Copia il seguente percorso nella casella Vai alla cartella e premi Invio:
~/Library/Caches/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data
Sposta i contenuti all’interno della cartella Cache_Data nel Cestino.
4. Ripara Microsoft Edge (solo Windows)
Windows 10 e 11 dispongono di uno strumento di riparazione Microsoft Edge integrato in grado di correggere i danni durante l’installazione del browser. Lo strumento aggiorna anche il browser alla sua versione più recente. Per eseguirlo:
fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona App installate/App e funzionalità. Seleziona Microsoft Edge dall’elenco delle app e scegli Modifica. In Windows 11, seleziona l’icona Altro (tre punti) per visualizzare l’opzione Modifica. Selezionare Sì nel pop-up Controllo account utente. Seleziona Ripara. 
Attendi finché lo strumento di riparazione non scarica l’ultima versione di Microsoft Edge e la utilizza per correggere l’installazione del browser.
5. Aggiorna Microsoft Edge
La seguente correzione consiste nell’aggiornare Microsoft Edge poiché le versioni più recenti includono correzioni di bug per problemi gravi. Poiché non è possibile aprire il browser, è necessario utilizzare lo strumento di riparazione in Windows (consultare la sezione precedente) o Strumento Microsoft AutoUpdate in macOS.
Per eseguire lo strumento Microsoft AutoUpdate su un Mac, è necessario:
aprire la casella Vai alla cartella. Copia il seguente percorso e premi Invio:
/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0
Fai doppio clic su Microsoft AutoUpdate. Attendere fino a quando Microsoft AutoUpdate esegue la scansione dei nuovi aggiornamenti. Seleziona Aggiorna accanto a Microsoft Edge.
6. Ripristina Microsoft Edge
Il ripristino di Microsoft Edge disabilita le estensioni del browser e ripristina tutte le impostazioni predefinite, aiutandoti a correggere gli errori di avvio causati da configurazioni danneggiate e componenti aggiuntivi in conflitto.
Avviso: un ripristino di Microsoft Edge eliminerà definitivamente i segnalibri e le password che devono ancora essere sincronizzati con il tuo account Microsoft.
Ripristina Microsoft Edge su Windows
Digita il seguente percorso nella barra degli indirizzi in una finestra di Esplora file e premi Invio:
%localappdata%\Microsoft\
Elimina la cartella etichettata Bordo. 
Ripristina Microsoft Edge su macOS
Fai clic tenendo premuto il tasto Ctrl sull’icona del Finder nel Dock e seleziona Vai alla cartella. Digita il seguente percorso e premi Invio:
~/Library/Caches/
Elimina la cartella con l’etichetta Microsoft Edge.
7. Reinstalla Microsoft Edge (solo macOS)
Se utilizzi un Mac, hai la possibilità di reinstallare Microsoft Edge e correggere i problemi di danneggiamento del browser. Per farlo:
apri Finder e seleziona Applicazioni nella barra laterale. Fai clic tenendo premuto il tasto Ctrl su Microsoft Edge e seleziona Sposta nel cestino. 
Scarica l’ultima versione di Microsoft Edge e reinstallare il browser.
Facoltativo: utilizza un strumento dedicato alla rimozione di app per Mac come AppCleaner per rimuovere tutti i file e le cartelle relativi a Edge prima di reinstallarlo.
8. Aggiorna Windows e macOS
I problemi relativi al sistema operativo sono un altro motivo che può impedire l’esecuzione di Microsoft Edge, soprattutto sul PC perché il browser è strettamente collegato a Windows. Aggiorna il software di sistema e controlla se questo aiuta.
Aggiorna Windows
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Impostazioni. Seleziona Windows Update. Seleziona Controlla aggiornamenti. Se è presente un aggiornamento di Windows in sospeso, seleziona Scarica e installa. 
Aggiorna macOS
Apri il menu Apple e seleziona Impostazioni di sistema. Seleziona Aggiornamento software. Seleziona Aggiorna ora se è presente un aggiornamento macOS in sospeso.
9. Esegui una scansione anti-malware
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra aiuta, è possibile che un dirottatore del browser Web stia causando problemi con Microsoft Edge.
In Windows, puoi utilizzare Sicurezza di Windows per eseguire una scansione del malware. Per eseguirlo:
fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Impostazioni. Selezionare Privacy e sicurezza/Aggiornamento e sicurezza. Seleziona Sicurezza di Windows. Seleziona Apri sicurezza di Windows. Seleziona Protezione da virus e minacce. Seleziona Opzioni di scansione. Scegli Scansione completa come modalità di scansione e seleziona Scansiona ora. 
In alternativa, puoi eseguire la scansione utilizzando un’utilità di rimozione antivirus di terze parti dedicata come Malwarebytes. Controlla questi migliori software antivirus per macOS se sei su un Mac.
10. Disabilita le app di avvio di terze parti
I servizi e le app di terze parti in esecuzione all’avvio del computer possono entrare in conflitto con Microsoft Edge e impedirne l’avvio. Disabilitali e controlla se questo fa la differenza.
Esegui un avvio parziale in Windows
Premi Windows + R, digita msconfig e seleziona OK per aprire l’app Configurazione di sistema. Passa alla scheda Servizi. Seleziona la casella accanto a Nascondi tutti i processi Microsoft e scegli Disabilita tutto. 
Passa alla scheda Avvio e seleziona Apri Task Manager. Disabilita tutte le app di avvio non Microsoft: evidenzia un elemento e seleziona Disabilita. 
Riavvia il computer e controlla se Edge si apre correttamente. In tal caso, riapri l’app Configurazione di sistema e Task Manager e riattiva i servizi e le app disabilitati uno per uno o in batch finché non isoli l’elemento problematico.
Disattiva app di avvio su Mac
Apri il menu Apple e seleziona Impostazioni di sistema. Vai su Generale > Elementi di accesso. Disabilita tutti gli elementi di avvio.
Riavvia il computer e apri Microsoft Edge. Se si avvia correttamente, rivisita il riquadro Elementi di accesso e riattiva le app di avvio singolarmente o in batch finché non isoli l’elemento in conflitto.
11. Eseguire una scansione SFC (solo Windows)
In Windows 10 e 11, puoi esegui una scansione SFC (Controllo file di sistema) per correggere i problemi di avvio dell’applicazione causati dalla corruzione del file di sistema. Per farlo:
fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Windows PowerShell (amministratore). Digita il seguente comando e premi Invio:
sfc/scannow
Attendi finché Controllo file di sistema non esegue la scansione e ripara il sistema operativo.
Torna alla navigazione su Edge
Dal controllo degli aggiornamenti e la disabilitazione delle estensioni al ripristino del browser e all’esecuzione di un avvio pulito, hai vari metodi per riparare Microsoft Edge se si rifiuta di aprirsi. Se nessuna delle soluzioni di cui sopra aiuta, utilizza un browser diverso per Windows e macOS, come Google Chrome, Firefox o Safari, fino a quando Microsoft non rilascia un aggiornamento che risolve il problema.
