Apple nella versione beta di iOS 17 ha modificato il testo che fornisce i dettagli sul tempo di trasferimento ACH (Automated Clearing House) per i titolari di conti Apple Savings.
In iOS 17 beta 2, ora si legge”I fondi sono generalmente disponibili per il prelievo entro il quinto giorno lavorativo”quando viene effettuato un trasferimento. Prima della versione beta, si diceva che i trasferimenti”in genere richiedono 1-3 giorni lavorativi per essere completati”. La dicitura da 1 a 3 giorni esiste ancora in iOS 16.
Il chiarimento sui tempi di trasferimento arriva dopo una serie di reclami da parte dei proprietari di Apple Card che hanno aderito al conto di risparmio quando è diventato disponibile. Gli utenti dell’account di risparmio Apple hanno avuto problemi con lunghi tempi di attesa durante il tentativo di prelevare fondi.
Un rapporto di giugno del Wall Street Journal ha condiviso le storie di diversi clienti che hanno dovuto affrontare ritardi inspiegabili nell’effettuare un prelievo da un conto di risparmio Apple. Un cliente ha persino subito uno scioccante ritardo di 17 giorni prima di ricevere i propri fondi, con Goldman Sachs che cita gli sforzi antifrode.
Il conto di risparmio Apple è stato inizialmente lanciato ad aprile come estensione della Apple Card, in collaborazione con Goldman Sachs. L’account prometteva un’opzione di risparmio ad alto rendimento del 4,15% ai clienti, attirando molti che volevano capitalizzare gli interessi guadagnati rimanendo nell’ecosistema Apple. L’account è gestito tramite l’app Apple Wallet, che offre un’integrazione perfetta con altri servizi Apple.
Non è chiaro se il tempo di trasferimento esteso sia una modifica permanente o una misura temporanea mentre Apple e Goldman Sachs lavorano per risolvere i problemi dietro le quinte.
