Questo post ti aiuterà a correggere l’errore Errore della stampanteper lestampanti HP OfficeJet. Alcuni utenti affrontano questo problema di tanto in tanto quando provano a stampare, la stampante semplicemente non stampa. Il problema potrebbe riguardare il sistema di inchiostro o la stampante stessa. Sul pannello di controllo della stampante viene visualizzato un messaggio di errore del tipo:
Errore stampante. Si è verificato un problema con la stampante o il sistema di inchiostro. Spegnere e riaccendere la stampante. Se il problema persiste, contattare HP.
Errore di errore della stampante HP
Questo post potrebbe tornare utile per coloro che utilizzano HP OfficeJet 6965, 276dw, 6964, 8650, 7612, 7510, 6963, 8616, 6100, 8625, 6700, 6960, 8610, 8615, 8600, 8640, 6961, 6970, 8630, 6974, 7110, 8100, 8620, 6600, 6962, 7512, 6975, 6968, 7610, 6978, 6966 e 8660 stampanti modello.
Prima di provare una delle opzioni trattate in questo post, dovresti prima provare Risoluzione dei problemi della stampante Windows per risolvere il problema. Se continui a riscontrare un errore di errore della stampante, prova queste opzioni:
- Controllare la presenza di ostacoli nel percorso del carrello e rimuoverli
- Reimpostare la stampante
- Assicurare la stampante.
1] Verificare la presenza di ostruzioni in il percorso del carrello e cancellali
Ecco i passaggi:
- Accendi la stampante se è spenta
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- Rimuovere il cavo di alimentazione dalla parte posteriore della stampante
- Aprire lo sportello di accesso al carrello
- Controllare se sono presenti pezzi di carta o altri ostacoli che causano l’inceppamento del carrello
- Rimuovi tutti gli ostacoli
- Sposta il carrello verso il basso h lati (sinistro e destro) per assicurarsi che si muova liberamente. Se è bloccato su un lato della stampante, verificare l’ostruzione, rimuoverlo e riprovare a spostare il carrello
- Chiudere lo sportello di accesso al carrello
- Collegare il cavo di alimentazione la parte posteriore della stampante
- Accendi la stampante.
Questo potrebbe risolvere il problema.
Correlati: Correggi il codice di errore della stampante HP 0xc4eb827f.
2] Ripristina la stampante
Se c’è nessun problema nel percorso del carrello e il problema persiste, quindi probabilmente il ripristino della stampante potrebbe funzionare per te. A tale scopo, seguire questi passaggi:
- Accendere la stampante
- Scollegare il cavo di alimentazione dalla parte posteriore della stampante
- Scollegare il cavo di alimentazione da la fonte di alimentazione o la presa a muro
- Rimuovere la cartuccia di inchiostro
- Attendere 60 secondi
- Ricollegare il cavo di alimentazione alla parte posteriore della stampante
- Ricollegare il cavo di alimentazione alla fonte di alimentazione o alla presa a muro
- Accendere la stampante
- Inserire nuovamente la cartuccia di inchiostro
- Chiudere il sportello di accesso alle cartucce di inchiostro.
3] Assistenza alla stampante
Se le opzioni di cui sopra non funzionano, probabilmente la stampante necessita di assistenza o sostituzione. Per questo:
- Vai a support.hp.com. Per la regione Asia Pacifico, la pagina viene reindirizzata automaticamente al centro di assistenza locale disponibile nella tua zona
- Utilizza l’opzione Stampante disponibile in quella pagina
- Entra il numero di serie della stampante
- Premi il pulsante Invia.
Dopodiché, otterrai opzioni di contatto per ulteriore assistenza in modo da può programmare l’assistenza o la sostituzione del prodotto.
Spero che questo possa essere di aiuto.